期望管家課程:信用卡被盜刷,第一時間應該做的事情是什麼?
信用卡明明都是自己貼身攜帶的,但是卻發現有交易類型的提醒信息不斷的被發送過來,這究竟是怎麼一回事呢?或許這個時候,卡友們才恍然大悟,自己被盜刷了,這時,你又會採取什麼樣的行為來挽回損失呢?
大部分的人都會因為緊張、慌亂在第一時間採取了錯誤的方式,在發現卡片被盜刷,需要做的第一件事情,是需要證明自己本人以及銀行卡雙雙都在自己身邊,正所謂:防患於未然,接下來,小編就來告訴大家正確的操作方式應該是怎樣的!
一,立刻通知銀行並馬上凍卡或者是掛失
當發現自己的賬戶發生了異常變動時,持卡人應該馬上告知銀行採取凍卡或者是掛失,向銀行了解清楚盜刷的地點、時間、資金的動態信息,以及收款方的信息,得到這些準確的信息之後,也要把客服人員的工號記錄下來,以便後期核實情況,還要記得找到離自己最近的ATM機,操作一下自己的卡片,證明自己人和卡都在一起。
二.報警
銀行這一塊操作完後,接下來的步驟就是報警了,把之前找銀行工作人員收集到的信息告知警察,然後聽公安機關的指揮,前往銀行列印賬戶明細,帶著卡片和證件前往警察局完善具體的報警手續。
三.ATM機操作
如果你已經辦理了掛失手續,當你再到ATM機上面操作卡片時,機器是會將你的卡片作吞卡處理,如果沒有,就請記得將你操作列印出的憑證保留好。
這一步驟的重要之處就在於,證實卡主以及卡片都在持卡人身上,證明卡主所操作的地方和盜刷的地方不一致,所以,在發生了這類事件之後,放在第一位同時也應該是第一時間做的事情是,前去ATM機進行真卡操作,這也是證明自己的最為有效的方法之一,如果你的卡片已經被吞了,應該先前去銀行把卡片取出來。然後帶上卡再到警察局辦理報案手續。
那麼,在預防盜刷這一塊又有什麼辦法呢?
一.密碼和卡片應該妥善保管
之所以發生了盜刷行為,原因不外乎是你的卡片以及密碼信息泄露了,所以,平常在保管卡片方式就需要小心了,密碼不要輕易告訴別人,卡片也不要借或者是出租給他人,如果註銷,也千萬不要忘了剪卡,一旦卡片遺失,就立馬前往銀行辦理掛失或者是凍結手續。
二.使用卡片時,周圍環節的安全性也要注意
在用卡的時候,持卡人也應該對周圍環境進行一下查看,看一下周邊環境有無可疑的設備,有排隊的時候,也應該注意一下,盡量和身後的人保持一下距離,在網上填寫密碼的時候,也注意一下網址是否是正確的,鏈接有沒有存在異常情況等等。
三.和卡片一起綁定的手機也要妥善保管
有的小夥伴對自己的手機已經銀行卡都沒有足夠的領地意識,像手機這類的私人通訊工具,最好不要隨便借與他人使用,尤其還是綁定了銀行卡的。
四.簡訊提示功能最好還是開通
有的小夥伴會嫌麻煩,又覺得很沒必要,但是,小編想要告訴大家,其實這也功能真的是很實用的,可以第一時間了解到你的賬戶資金動向,如果有異常情況,就可以第一時間發現,立馬採取有效措施,減少損失,另外,公共場合的免費網路也不要隨便連接,這些行為都很容易讓壞人竊取到我們的信息。
(本文轉自期望管家公眾號)
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