就診「快餐化」，誰來疏導我們的情緒負擔

1 人贊了文章

相信對於很多人來說，最怕的一件事，就是看病。

且不說挂號排隊多麼繁瑣，單說心理負擔，就可以讓人情緒過載。身體的不適，容易讓人浮想聯翩，加上現在各類絕症不絕於耳，在見到醫生之前，我們容易自己嚇自己；可是見了醫生，三分鐘面診，你還意猶未盡說癥狀時，醫生已經把單子打好了，沒有多少交流以撫慰情緒，沒有多少專業信息以平復心理，草草結束，就如一頓快餐。可留下的，又是你的捕風捉影，幻想幻想幻想，往壞里胡思亂想……尤其對於一些發展方向不明確的疾病，這種心理折磨讓人非常受罪。

其實，中國醫療最大的問題，就是對心理疏導的忽視。我們看到醫院裡來來往往愁苦的人，他們對自身疾病一知半解，對醫生的說法似懂非懂。偶然爆發的醫患衝突，直接指向醫患溝通不暢。

一方面，沒有充分是就診時間保障。在北上廣等大醫院，一個醫生一個早上可以看幾十個病人，三分鐘一人，這種速度無法讓每個看病人好好表達自己，與醫生充分溝通，撫平情緒。常常可見的場面是，病人沒走，另一個病人已經來了，看到一半，又有一些人拿報告問醫生；另一方面，心理疏導沒有得到充分重視。這是根本問題。其實大家都知道，情緒對健康有著很重要的影響。但現代醫療的「快餐化」，多注重身體上的病症，少注重個體情緒因素。同時，對情緒的疏導也缺乏明確要求與考核。久而久之，這個任務就只能交給患者自己了。

可對於非專業出身，如何科學看待疾病，多少人能做到正確認知、自我安撫？有一種極端情況，就是患者因為沒有心理疏導，看完醫生後，情緒負擔加重病情，情況反而更壞了。

在西醫經驗可知的範疇里，仍然有很多突發性疾病，沒有人知道具體誘發的原因。有臨床報告指出，情緒對人的健康有直接影響。所有的委屈、糾結、憤怒 終將化作一場免疫風暴。70％ 以上的人會以攻擊自己身體器官的方式來消化自己的情緒，這是導致出現病症的最大原因之一。吃力、緊張多半引發腸胃疾病，常感到不如意、好強的人愛偏頭痛，優柔寡斷、缺乏自信通常是糖尿病人的情緒標籤。

中醫對情緒與身體，也有很多論述。華佗指出「善醫者,必先醫其心,而後醫其身」。好的醫生，先把病人的心理醫好了，再醫治身體。因為心理建設沒做好，就會有各種情緒。不同情緒會攻擊不同的器官，腎主恐懼、肝儲憤怒、肺藏哀傷……七情六慾對身體健康有直接、穩定的影響。在治療上，要認識到身、心、靈是一體，需要一體對待，哪方面欠缺都不行。

現在的醫療，太重視醫療儀器、身體硬體的修復，忽視了情緒的疏導、心理的建設。常常可見醫院各類先進儀器，人被當成物體安插各種機器，唯獨對話、交流、心理建設總是缺席。記得去年瓊瑤有一份給子女的信，說如果她患上絕症，千萬不要把她身上插上各種管子，讓她痛不欲生。她要自然走向死亡。這裡從側面說明了，過分注重器械搶救的醫療手段，逐漸被一些人拋棄。人之為人，不只因為有心跳、脈搏，還因為有思想、情感，需要被理解，被尊重。人之為人，不能只靠冷冰冰的儀器，還要有意志力協助，共同重塑肌體。

這裡舉個不太恰當的例子。美國有個基督教科學會，主張信心療法。基督教科學會(Christian Science Society)的創辦人愛迪夫人(Mary Bake Eddy)被譽為十九世紀美國最傑出的女性之一，她也是個極富傳奇色彩的人物。五十歲前，她百病纏身，婚姻失敗，與家人失和，孤苦無依；當她以八十九歲高 齡病逝時，她已集名譽、財富、權力於一身，成為數以萬計信徒臣服的宗教領袖。她最大的主張，即基督教科學會的理念之一，就是不用藥物的信心治療法(Faith Healing)。從百病纏身到89歲高齡，她也算一大奇蹟。不靠藥物只靠信念，是世界上不少宗教的主張。筆者並不贊同信念療法，但並不否認意志力的作用。意志力在疾病中，需要被激發，才能源源不斷給身體提供正能量。

在目前的醫療環境下，一方面希望合理的診療制度讓醫生髮揮專業作用，給病人更多指導，有時多點聆聽都會有很大作用；另一方面，每個人都應該補上醫療課程，學會通過專業網站獲得專業信息，甄別各類說法，對自己的身體有較好的把握，甚至對醫生開出的診斷意見心裡有譜。

心理建設，我們或許等不來就診模式的大變化，但可以先自救。無論何時，注重傾聽身體的各種情緒反應，尤其對憤怒、失望、傷心等負面情緒要更加警惕，盡量讓自己安然、舒適，這樣才能打下牢固的健康基礎。

健康，比什麼都重要。

推薦閱讀：