什麼是設計開發質量管理

產品質量是設計出來的，不是製造出來的，更不是檢驗出來的。這句話說明設計開發是產品質量形成最為關鍵的過程，設計完成，產品的固有質量也就隨之確定。做好產品設計開發質量管理，保障設計開發過程的工作質量和過程質量，是企業保障產品質量至關重要的環節。

什麼是設計開發質量管理

宏碁集團創辦人施振榮先生曾經為企業發展提出著名的「微笑曲線」。微笑曲線中間是製造，左邊是設計開發，右邊是營銷。微笑嘴型的一條曲線，兩端朝上，在產業鏈中，附加值更多體現在兩端，設計和銷售，處於中間環節的製造附加值最低。隨著經濟全球化進程的加快，當前製造產生的利潤低，全球製造業已供過於求，但是設計開發與營銷的附加值高，因此產業未來應向微笑曲線的兩端發展，也就是在左邊加強設計開發創造智慧財產權，在右邊加強顧客導向的營銷與服務。

一、為何要實施設計開發質量管理

實施設計開發質量管理的目的：

• 一次就將產品做好。
• 用最低的成本。
• 最快的速度。

二、要預防而不是救火

預防在前，控制在後：

• 事先完整的策劃，可以減少返工，從而降低了時間，減少成本的浪費。
• 而如果只是一味地先做了再說，那麼很有可能在後續就會出現一串的救火工作。
• 比系統而不是比高手，但真正得以運行的系統才能發揮作用。

三、設計開發質量管理的重要作用

設計開發質量管理有如下重要作用：

• 確保符合設計開發項目利益相關方的需求。
• 為組織創造更多的利潤。
• 促進早期風險識別，保證設計開發進度。
• 閉環管理，提升設計開發項目管理水平。
• 建立知識管理的系統。

四、設計開發質量管理中常見的誤區

設計開發質量管理中常見誤區如下：

• 沒有正確理解顧客的需求。
• 這個問題不嚴重，可以先放一放，要保證設計開發進度。
• 專家的一言堂。
• 其他誤區：設計師腦力勞動，看不見摸不著，難管；質量人員又不懂技術，怎麼去管理設計開發產品啊；設計就只能這樣了，質量你看著辦吧；顧客還有這項要求啊，我怎麼不知道呢？

以上就是對設計開發質量管理的概述。我們應該牢記，產品質量是設計出來的，而不是製造出來，更不是檢驗出來的，只有做好設計開發質量管理，才能以最低的成本、最快的速度一次就將產品做好。

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