心理測試杜撰指南

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上周有財大氣粗的客戶找到我們公司。

你們是做心理學的，能不能給我們編個心理測試？

要求如下：

1. 要做成昨天網易那樣刷屏的（某月某日網易雲音樂和第五人格聯合推出的一個 H5）；
2. 要體現心理學的專業性；
3. 題目數要儘可能的少一點，否則會損失流量，大概……5 道題以內的樣子；
4. 結果的反饋要儘可能的豐富，因為客戶希望給用戶呈現十幾種不同的可能性，反饋結果最好能一一對應上。

除此之外，錢管夠，流量管夠，客戶有負責開發的技術團隊，所以實際上希望我們搞定的也就是……不到 5 道題而已。

某一瞬間我以為自己出現了幻覺，

啥時候我們學心理的也能躺著賺錢了？

最後生意當然是沒有談成。

這也再次證明了，人們對心理測試的偏愛，就如同葉公好龍，建立在不了解的基礎上。

一個專業的心理測試幾乎不可能讓人喜愛起來。我曾經體驗過相當專業的卡特爾 16PF 測試，幾乎要耗掉了一個下午。

專業的心理測試長什麼樣？學生入學，員工入職，一般都會有一套非常專業的心理測試，題量在 100-400 道題不等。

其中的題目大概都長這樣：

如果沒人在旁邊看著，很少有人能認真完整的做下來。

大學入學第一周，我們宿舍的兩位舍友被叫到心理諮詢中心談話，原因是入學的心理測試結果異常。

結果當然是異常的，由於急於去網吧交流感情，他們所有問題都是胡亂寫的，以至於心理諮詢中心的老師以為他們出現了心理障礙。

讓我們回到這單生意上，為什麼我做不出一個讓客戶滿意的心理測試。

客戶的幾個基本訴求：1、題目有趣（有傳播性）；2、專業；3、題目數量短，本身就是彼此矛盾的。也就是傳說中的，不可能三角。

要理解這一點，你需要先了解心理測試的原理。

很多人眼中的心理測試是這樣的：

很神奇是不是？是的，人們想當然的以為自己輸入一個信息，就能得到一個意想不到的結果，沒有人關心心理測試的過程和原理是什麼。

因此，大多數人根本無法辨別心理測試的專業性，一提到心理測試就以為，這就是一個圖好玩的東西，沒有什麼專業門檻。也經常會把專業的心理測試和類似網易這種趣味的所謂「心理測試」混為一談。

事實上，大多數情況下，心理測試的原理非常簡單，也沒有什麼魔法，不過是通過已有的心理學理論，將輸入的信息進行了一定的降維和抽象化，更類似於這樣：

這個過程簡直太不神奇了！

所以說回來，為什麼我們不可能同時擁有專業、有趣、短的心理測試？

專業的心理測試通常會很長，因為抽象化是一個將信息降維處理的過程，就好像是一個漏斗，輸入的信息多但是雜亂，輸出的信息少但是結構化。

這也正是心理測試最重要的功能，使用儘可能少的語言對一個人進行白描，這可以幫助我們有效的抓住重點，以更高的效率認清一個人，輔助我們決策。

沒有足夠的輸入，很難進行可靠的降維。

舉個例子，我想知道你的性格是更偏內向還是外向的。已知這和你是否養狗存在關聯。

養狗的人通常更外向，因為狗每天需要大量的戶外活動時間，這期間難免會遇到各種各樣的熟人或者社交場景，會讓一個內向的人感到無比蛋疼。所以一個內外向相關的測試里，可以有一道題包含你是否養狗。但僅僅有這一道題是不夠的，因為這種關聯並不穩固。

一個人決定是否養狗的原因有很多。我爸爸年輕的時候被農村的大狗咬傷過，但這並不影響他成為一個外向的人。我有朋友前兩天忍痛將寵物狗送人，因為家裡的小孩子就要誕生了，寵物狗的細菌、掉毛等問題，可能會對免疫低下的孩子造成影響。

所以除了養狗之外，我們需要更多和外向的性格特徵相關的題目。比如你是不是喜歡看有追逐、爆炸場景的爆米花電影。是不是喜歡遊樂場的過山車。喜不喜歡和人講笑話。是不是喜歡錶演。是不是喜歡把音量開到最大。

當這些題目經過統計檢驗，在統計學上彼此相關，具有內部一致性時，我們就可以結合人群中的得分分布，推算出你外向性的大致水平。

所以專業的心理學測試，尤其是可以給到個人詳細的專業的報告的量表，題目通常不會很少。題目少了就沒有辦法進行抽象，如果我只問你有沒有養狗，那我能知道的也僅僅是你有沒有養狗。如果我知道你既喜歡養狗，又喜歡講笑話，還喜歡過山車，聽音樂還會把聲音放到最大，那就有理由推測，你很大概率是一個外向的人。

那麼專業的測試能不能盡量想辦法做短一點呢？心理學家也很苦惱這個問題，長的測試，在施測的過程中需要耗費大量的時間和資源。

心理測試當然也可以做得很短，但不要忘了，測試的目的是為了得到一個抽象化概括化的結果，所以題目短了，也意味著輸入的信息也需要高度概括化，不能太具體。

理論上我可以一道題目就相當準確的知道你的外向程度，可以這樣問「你在多大程度上覺得自己是一個外向的人？」

我沒有在開玩笑，世界價值觀調查就是這樣做的。世界價值觀調查是一個全球範圍內的大規模調查，會在數十個參與國家，通過精確的抽樣，去了解這個國家國民的家庭、社會文化背景、性格、價值觀等方方面面的信息。想知道的信息太多了，就需要儘可能的壓縮題目，要不然問到天荒地老也問不完。這是世界價值觀調查題本的局部截圖：

聽過我 Live 的同學可能一眼就能看出來，5 道題對應大五人格的五個維度，簡直不要太省事。

但是但是但是，這是一個調查，不需要給參與調查者和個人相關的反饋，當然沒有問題。試想，某一天你興緻勃勃的點進一個心理測試，題目長這樣。結果發現反饋和題目幾乎一樣，先問你自己覺得自己是不是外向的人，然後反饋里寫因為你覺得自己是個外向的人，所以我們也覺得你是個外向的人。這是多麼無聊蛋疼的一件事啊！

這就是一個 trade-off ，如果你希望題目的描述儘可能的具體有趣，那需要很多題目來做。一些專業的心理測試題目往往都特別抽象，很難對應到具體的題目，就是因為想要節約答題者的時間。但抽象的題目往往需要答題者具備相當的知識水平和相似的背景才能夠正確的理解題目描述。

我媽和我對「內向」這個詞的理解就完全不同，我小時候喜歡窩在家裡，也不大愛和小朋友玩，大人們會覺得內向就等於怪癖，吃虧。所以你如果讓我們兩個同時回答「你在多大程度是一個外向的，善於社交的人？」，就會存在很大的測量誤差。

選擇什麼樣的題目取決於測量的目的，和施測群體的理解水平。我們一個和開放性有關測試上有一道題問的是「你是否喜歡欣賞藝術和美」。運營的小姐姐說，希望有更多的藝術相關的偏好，比如傳統的書畫、詩詞，西方的文學、雕塑，音樂、影視、動畫也都包含在藝術的範疇，音樂還可以細分為古典的，現代的，搖滾的，嘻哈的，嘻哈又分吳亦凡式的嘻哈和其它的嘻哈……

這道題完全可以拆成 50 道題來問，如果你只是想要知道人格的開放傾向，那一道題就足夠了，因為不管你是喜歡王維還是莎士比亞，竇唯還是米開朗琪羅，都和開放性有一定的關聯。

當然，這些都是在保證測量的專業性的前提下，如果排除這一點，想要做一個既短又有趣的「心理測試」也不是不可能：

1、每次洗澡時照鏡子，你都對自己的身材特別有自信么？

是……跳至第 2 題

否……跳至第 3 題

2、你是專情的人么？

是……跳至第 3 題

否……跳至第 4 題

3、你是不是覺得自己特別可愛？

是……跳至第 4 題

否……跳至第 5 題

4、你報復心很強么？

是……跳至第 6 題

否……跳至第 5 題

5、你的運氣一直很好么？

是……跳至第 6 題

否……跳至第 7 題

6、你覺得自己是：

白雪公主……A

灰姑娘……B

7、在愛情中，你更願意做：

追求者……C

被追求者……D

結果解析請往下翻

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呵呵，題目是瞎編的，和心理學毫無關係，你開心就好。

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