你會買一件商品,不僅僅因為它有用

你會買一件商品,不僅僅因為它有用

在經濟學入門課上,教授們通常會講商品的幾種屬性,比如價值和使用價值,之所以會買一種商品,是因為她對你有用。

但是,在第一次工業革命之後,全世界越來越傾向於供大於求,商人就會設計出不僅僅滿足於使用價值的商品。

就像以前的人們吃一頓飯,是在意能不能填飽肚子,但是現在的大多數人們不必擔心溫飽問題,他們開始在意菜好不好吃,菜的賣相,在哪裡吃飯,服務的質量。

舉幾個例子:

1、iphone手機:

iphone手機的價格幾乎是其他中高端手機的兩倍到三倍,購買它的用戶僅僅是因為它好用么?顯然不是,有的人是喬幫主的信徒,他們願意花最貴的價格買他們的信仰;有的人收入微薄,寧願去貸款也要用上一部蘋果手機,他們買的是虛榮心,讓別人看起來有面子;有的人出入高檔寫字樓,用手機只用iphone,對國產手機不屑一顧,他們買的是精英的身份,買的是鄙視鏈上層的身份。

蘋果公司考慮到不同收入階層的人的支付能力,出了低端產品iphone 5c,原本想著可以照顧到中低端消費群體,銷量可能激增吧,但是令人大跌眼鏡,這竟然是蘋果賣得最差的手機,現在也沒有了這個產品線。

因為iphone在顧客的眼中是全世界最好的手機,代表著高端,代表著精英,除了使用價值之外,還有一系列附加價值,如果iphone產品線出一個中低端的產品,顧客不一定會買單。

2、大牌化妝品:

其實大牌化妝品的配方本質來講和普通化妝品並無區別(可能加了一些特殊的成分,是加分項但是不會有本質區別),如果你遊說一個經常買大牌化妝品的用戶,說某某平價化妝品的使用效果和這個大牌的一樣,這個用戶會買單么?

答案是大抵不會,除非這個用戶實在缺錢。因為這個用戶買的不僅僅是使用感,還買了這個品牌。

大牌化妝品一定會請大牌的代言人,做優質的廣告,它會讓你覺得,這個品牌就是高貴,就是簡約,就是有用等等。SK-II 前段時間做的一個廣告還強調了女性的獨立意識和真實感,這無疑在女性力量逐漸崛起的今天,對女性用戶最有吸引力的價值。彷彿今天買了一瓶 SK-II 的神仙水,就能變成獨立又有力量的女性。所以,顧客買神仙水,不僅僅是使用的效果,還是這個品牌背後被賦予的價值。

大牌化妝品,賣給你的是禮盒一樣的包裝和專屬於品牌的高檔外殼,賣給你的是讓你變得更加年輕的夢想,賣給你的是你對年齡的恐懼,賣給你的是對女性獨立的標榜……

它們表面在賣貨,實際挖掘的是你更深層次的需求。

3、一條李維斯牛仔褲:

千元價的牛維斯牛仔褲是牛仔褲中的大牌,這裡引出一個問題:李維斯牛仔褲為什麼那麼貴?它的成本是多少?

如果有製造業的朋友,他估計會告訴你,李維斯的牛仔褲原料品相當然很好,但是和別的品牌的牛仔褲面料、製作工藝、款式等並無太大區別。

別的牛仔褲的出廠成本可能是70,李維斯的是80,僅此而已。

有人大跌眼鏡:「那既然成本那麼低為什麼要翻10倍的價格?」

原因有兩個個:第一,李維斯牛仔褲的成本不僅僅是出廠成本,還有品牌成本,廣告成本,商鋪成本等等;第二,李維斯牛仔褲的利潤可能比一般牛仔褲高(這裡沒有太多了解僅僅猜測,賣得貴不一定賺得多)。

我們都知道,李維斯的品牌方出訂單給世界各地的代工廠,工廠接單拿錢,聘請工人來製作牛仔褲,出廠成本指的就是品牌方拿到褲子需要付給工廠的錢;廣告成本不難理解,品牌每年要請代言人並做大量廣告推廣;商鋪成本就是,越好的品牌,越傾向於租最好的商圈最好的位置,雇最好的服務人員來為顧客服務。這些都是容易被忽略的成本,而這些成本往往才是大頭。

所以,你還會問一條牛仔褲為什麼這麼貴這樣的問題么?

回到我們的話題,作為消費者,你以為花800塊買了一條牛仔褲僅僅是買了一條牛仔褲么?其實你的錢一部分給了工廠和工人,一部分給了你天天看見的品牌廣告甚至給了你的愛豆代言人,還有一部分給了萬達(萬達收鋪面的傭金),以及專賣店的服務人員。


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