學霸微商的愛恨情仇
09-04
學霸微商的愛恨情仇
01 小代理,誰知道你一年後在做什麼呢?間隔年,我忙完考試、申請以後在家無聊,很想找事情做。恰巧我爸媽要去一趟諸暨的華東國際珠寶城,我就跟著一起去了。哇,這才發現,我原先的想法真的太幼稚了,珠寶城裡的珍珠,真的是美不勝收!語言顯得單薄,放幾張照片感受一下:
一些珍珠款式,主要是日本Akoya珍珠和南洋金珠那是我第一天被珍珠的美所深深打動,也是我第一天認識到珍珠行業的規模和格局。珠寶城規模很大(總規劃面積達120萬平方米),有幾千家店鋪,每年成交珍珠650噸,佔全國總交易量的80%以上。但是,市場里很少看見買家,只有傍晚時分,各家快遞公司拉走無數的包裹,發向世界各地。正好我爸爸的朋友家有個小姐姐從事微商已經好幾年,經驗非常豐富也經營的很好,有幾十個代理。在她積極的鼓動下,我成了她的代理。做代理很簡單,只要把她發在朋友圈的圖片保存下來,複製文字就可以了。有人詢價的話,就去問她代理價是多少,直接往上加些錢報給客戶。成交了,就把客戶地址給她,她會打理好一切,一般當天就能發貨。第一天做微商,我成交了10單,賺了幾百塊錢。由於業績不錯,她非常看好我。她認為我的朋友圈質量很高,便開始教我一些賺更多錢的方法。首先,要根據客戶的職業、地區判斷對方的消費能力,有針對性的分享朋友圈,給出不同的報價,簡而言之就是產品歧視、價格歧視。她的原話是:「一般三百以內你就加一百,一千多的你就加三百五百;偏遠省份的你就隨便加。跟你這樣一單加三十五十可不行,弄的別人都不好賣」。其次,她讓我主推爆款。這些爆款來自國內外設計師,採用一些時下流行的元素,比如說風靡instagram的仙人掌、火烈鳥、椰子樹,還有秒拍爆款、抖音爆款等等。微商們賣的爆款,由於光線和角度把握的好,圖片都拍的特別漂亮。但坦白說,除非是對珍珠一無所知,否則這些爆款的實物,真的看不入眼:配件大多粗製濫造,珍珠用的是只有一面完整的低端品相。我問她如果質量不好幾個月以後就壞了怎麼辦?
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來自專欄徐小則的珍珠世界
原創: 徐小則 徐小則的三城紀事 6月15日
徐小則
#90後#女子力巴黎高商(HEC Paris)在讀
倫敦政經(LSE)碩士本科畢業於北京大學四個專業,三個城市,兩面人生,一個有趣的人
學霸微商的愛恨情仇
by 徐小則我們家是從事珍珠行業的。雖然我很少對別人提起,仍然有許多人知道。知道以後,便會時常問我哪裡可以買到我們家的珍珠。我很猶豫,因為在當時的我眼裡,珍珠並沒有那麼美。款式單一、老氣;價格便宜的質量歪瓜裂棗、不忍直視;價格高一些的往往又設計成過於奢華的款式,對於普通人的日常生活實在太沉重。她的回答我記憶猶新:「珍珠過時很快的,本來就只能戴一季。賣出去就可以了,誰知道你一年後在做什麼呢?」
我不認同,甚至非常憤怒。即使我明天就不再跟這個行業有任何關係,我也堅決要負責到底!我的客戶出於對我的信任找到我、選擇我,他們值得最好的!02 北大畢業,名校海歸,做手工?於是,我決定不再轉發她的朋友圈,不再做她的代理,期間我回絕了許多客戶的諮詢,表示正在進行調整。同時,我央求我父母再帶我去一次珠寶城,這一次,我依靠父母的關係,見到了一系列供貨商。供貨商一般不直接銷售成品,而是挑選、分類好的各種裸珠,可以到配件店去根據設計圖紙定製加工為成品。我在諸暨呆了一個星期,跟著他們系統的學習珍珠的品種、品相標準和各種品質的參考價格。此時我才明白,微商小姐姐報給我的代理價,顯著高於同等質量產品的市場價;而我珍視的這些客戶,也間接不得不付出更多的錢。知道的那天,我很生自己的氣,暗暗下定決心好好摸索清楚這淌渾水。終於我不再會問出Akoya珍珠有沒有黑色,能不能買到8mm規格的南洋金珠這一類外行的話。那幾天,我把玩著手裡這些白白凈凈、透透亮亮的小珠子,嘗試著自己製作了幾款產品,並且自己做模特拍上身圖。由於沒有專業的設計基礎,它們並不是非常特別的款式,但大家似乎都很喜歡。我定製了自己的包裝,並和我的客戶們彙報進展。不管我們之前是否熟悉,她們熱情的給了我許多建議,彷彿我是她們每個人的小妹妹、好朋友。買下三百個盒子的時候,我深深吸了一口氣。我收到的買家秀
儘管沒有品牌,沒有團隊,從上到下都是我一個人在負責,但效果出乎意料的好。在朋友圈發的照片,跟自拍似的不少人點贊。大家都誇圖片拍的好,文案寫得棒。收到產品的客戶又誇珍珠很美,做工很精緻。我從來不主動加人,但每天都有幾個人因為朋友的推薦找到我。我永遠都會在每條朋友圈仔仔細細的描述珍珠的種類、品相,並在後面標註好具體定價。我希望一種透明、友好的氛圍,想讓大家不管付費與否,都能更了解珍珠,改變對珍珠的陳舊觀念,真真實實的感受到珍珠的美。2017年520,我發的朋友圈經常有親戚到我家做客,圍觀我小小的珍珠工作室。他們一方面欣賞我做事情的認真細緻,另一方面又竊竊私語:北大畢業,名校海歸,做手工?做微商?我不知道怎麼回答。儘管前一天還有客戶誇我說:「不管在哪裡,學霸就是不一樣。賣的珍珠都更美。」可我在國內只有短短几個月了,馬上要去巴黎高商念書。作為一個「學霸」,讀金融進投行,似乎才是我在未來應該做的事。所以當三百個盒子漸漸越來越少,我也不願意重新再訂一批。03 你賣的都是些山寨貨!
來法國以後,還是會陸陸續續接到訂單,但執行起來真的有些困難。首先,時差是個大問題,繁重的課業更是。我經常一早上七點起來看見微信十幾條信息,有問款式的有問價格的,還有供貨商確認產品的,一直回復到八點上課前。其次,我得找到人替代我完成製作、拍照等一系列流程。但是交給其他人,勢必會大幅增加成本,而我,不希望我的客戶承擔這些。我媽媽為了支持我,自告奮勇替我義務勞動。可是她年紀大了,眼睛不好,珍珠飾品上又有很多細節她無法觀察注意到。每次她信心滿滿的拍照片給我說這次真的做好了,我都不忍心告訴她這樣的產品沒辦法發給客戶,但又不得不這樣做。她很自責,忙活一大通,拆了做做了拆,卻非但沒有幫到我,還打壞了珠子,浪費了材料。這時,我合作的配件商民叔找到我,問我為什麼最近的出貨量明顯少了,是不是有什麼困難。儘管我的生意很小,要求還高,但民叔一直以來都特別照顧我,把我當女兒看,還說希望自己的女兒們長大以後也像我這麼優秀。我如實告訴他我當時的情況,他說建議我試試看他們店裡最新出的一些款式,他們以前做過大牌代工,做工不用擔心,品質很好很精緻。不管是珍珠的國際品牌如MIKI*MOTO和TA*SAKI當季新品推出的新款,還是珠寶品牌T家卡家寶家四葉草家,他們都有成熟的生產線。我最終妥協了。民叔說希望我能幫幫他,他們在珠寶城初來乍到,只有賣這些才能稍微賺點錢,「之前幫你做的那些,還不夠付人工費」。同時,有幾個朋友問我能不能做MIKI*MOTO或TA*SAKI的一些款式,「正品太貴了,珍珠也並沒有比你家的更好看,你就幫我做一個吧」。模仿TA*SAKI的國產珠寶日子進行了幾個月,學習太忙,一天的課業下來,找不到間隙在合適的時間發朋友圈,消息也永遠回復不及時,所以生意一直不溫不火的。但民叔的貨確實很精緻,極少出問題,所以我也就當作一個愛好,一個副業,一個證明自己一點點微弱價值的方式在經營著這家小店。
有次,我男朋友在某個酒會上遇到了一個在巴黎從事時尚行業的女生,她對珠寶似乎很有研究,他就把我的微商號推給她,希望她能給出一些建議。她加了我,隔天對我說:「我問了三十幾個人,她們都覺得你賣的就是些山寨貨,沒有人會買。」無法用語言形容我當時的感覺。一直以來我是驕傲的,從小到大幾乎完美的履歷,嚴格控制的身材飲食,勤奮刻苦不服輸。卻被她這樣劈頭蓋臉的一句。可她說的,是真話。心情平靜以後,我突然異常清醒。國內的很多工廠做工完全不輸大牌,但很多人寧願勒緊褲腰帶縮衣節食去專櫃,也不願意買山寨。在時尚這個圈子裡,山寨會被踩在腳底,永遠上不了檯面。更嚴重的是,對於國際大牌而言,我們既是價格低廉的代工廠,也是高消費力的主要終端市場。而販賣山寨,並不會改變這一價值鏈的斷裂,反而是心甘情願的放棄設計,因而讓國際品牌任意定義我們的審美。於是,我關掉了朋友圈,潛心準備了小半年的時間。我要和微商小姐姐不一樣,要和我父母這樣的批發商不一樣,要和工藝精湛卻只能山寨別人創意的民叔不一樣。我要高品質,我要有品牌,我要有原創設計。而一切的這些,馬上要與大家見面了。更重要的,我也要和原來的自己不一樣。她愛珍珠,無比享受與大家傳遞珍珠的美,卻不敢執著於珍珠。她認為以自己的履歷自己的「名校光環」,就應該去投行去券商;她不敢離經叛道,做出「不被看好的選擇」。
現在,她不怕了。【這次的評論沒有主題,歡迎一切聲音。】
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