非著名工業設計師的非典型發展史（拾?Hello微軟）

來自專欄說你懂的設計1 人贊了文章

（配圖為後來做的LUMIA730/735）

後來的事情大家都從能之前的新聞看到了，先是諾基亞裁員，然後被微軟收購，然後又大裁員。在這個過程中，整個設計也有很大的變動。但對設計師整體影響不大，畢竟設計是最機密的部門之一，而且當時的策略布局對硬體設計還有需求。於是帶著悲傷的心情，告別了夢開始的NOKIA，一起被打包賣給了微軟。我對NOKIA這個公司的感情，不是對工作環境的留戀，而是那種文化，溫和，謙遜，誠實著實打動了我，影響了我的人生。那一句「 我們並沒有做錯什麼 ,但不知為什麼,我們輸了」讓無數諾基亞人流淚。其實諾基亞的能力已經有目共睹，一個全新的手機系統從零開始短短兩三年就做到被全球人民熟知，而且具備了一定的市場佔有率，而且還是在各種公司巨變中做到的，我想換作其他公司是不可能完成的任務。諾基亞集團，在沒有手機的歲月里，他們將依然是輝煌的帝國（NOKIA只是不做手機了，還有很多其他不為廣大消費者熟知的業務）。

我就繼續從加入微軟說吧。

雖然設計團隊人員上當時並沒有直接受到衝擊，但是項目上就沒那麼好運了，因為公司重心一下子變成了Windows Phone（從此簡稱WP）大量非智能機遭到被砍的命運，好在我本來就是做WP的LUMIA團隊，所以公司的轉變對我的工作沒有太大的影響。我繼續負責我的系列，完成了2014年產品的系列設計語言，設計的LUMIA730也到達項目中後期，要說對我最大的影響就是把美國版的LUMIA730的Logo從NOKIA改成了Microsoft。但很多其他的非LUMIA項目就沒有那麼好運了，當時市場上謠傳NOKIA要出的Android確實存在，但是在微軟眼裡完全沒用，於是整批被砍，包括以前ASHA產品系列絕大部分也都被終止，看著朋友們跟我一樣辛辛苦苦培養的項目一下子被砍，我心裡不知道是悲傷還是慶幸。

稍微說一下LUMIA730的設計，LUMIA730設計繼承了前一代旗艦，用這個設計方向是為了直擊用戶爽點，因為我們定位的用戶是對設計敏感但卻不需要旗艦級手機硬體的人群，他們見過LUMIA800，LUMIA920，LUMIA1020太愛這設計但不想為最快的CPU和最高級的攝像頭買單。面對中端的價格限制，作為用戶代表的設計師，我也是絞盡腦汁地去保留設計的原汁原味，但是曾經用在頂端旗艦的設計降至中端產品也會造成水土不服，有種又讓牛擠奶又不給牛吃草的感覺...最大的挑戰莫過於對於曲面玻璃的保留，在我看來這塊LED平面和產品聚酯碳酸殼體完美結合一體是這個設計的精髓（曾經有一款我認為的LUMIA設計的敗筆LUMIA900就是用了平面玻璃令我很失望）。一開始挑戰有兩方面，第一是生產成本，雖然在LUMIA720裡面我提出了只打磨拋光四周邊緣的方案，但是對於價格更實惠的LUMIA730來說也已經不能承受，第二是售後成本，除了玻璃本身價格貴一點以外，曲面玻璃的破損率比價高也會摺合成成本被算在手機里（用戶使用中摔壞維修的成本）。作為設計師當然不能輕易妥協，但更不能無理取鬧靠找老闆吵鬧，況且幾百萬銷量的產品的成本變化也不是設計師能靠吵鬧就能解決的。於是我又絞盡腦汁，進一步了解加工和產品落摔損壞的問題，提出了完美解決方案。對於加工成本，我進一步減少拋光區域，從玻璃的四周減少到僅僅兩側，這個變化極實際上是將產品拋光工序減少至1/3極大的降低了工時成本（因為之前除了四周還有四個角落，現在只有兩個邊，看上面圖中右下角的圖）。對於落摔破損問題，除了對玻璃的厚度和弧度方面與R&D找到強度平衡，我還通過ID造型的變化有效的減少了手機落摔時候玻璃的著地的幾率，讓手機落地的時候永遠是塑料先受衝擊緩解玻璃的受力（除非0度玻璃朝下是玻璃和塑料同時碰地，但懂點數學都知道這幾率有多小），讓維修的成本達到了很優秀的水平。最終保住了設計的一體性，也保住了最用戶最有價值的體驗。

除了LUMIA730，在同期的設計語言的定中我還為LUMIA1320這款巨屏WP奠定了設計方向，但由於自己要負責730的設計工作，後期由團隊其他成員協助完成，我們一起拿到IDSA也是可喜可賀！

在公司漫長的轉型期間，其他同事由於大批項目被砍，原先那些項目組的同事們獲得了一些空檔期。雖然事後我發現那是公司大裁員的前奏，但當時我們是不知道的。大家還都打起精神準備等公司策略調整後用NOKIA強大的產能為微軟打出一片天呢，所以在這空檔期大家也都沒閑著，期間做了大量的創新項目，還是一副鬥志昂揚的狀態。

壞消息很快就來了，我記得那是在LUMIA730的慶功宴當天，項目組幾十人浩浩蕩蕩去藍色港灣吃日本燒烤的自助，吃到大概晚上7，8點（應該是美國總部那邊剛上班），大家開始陸續看手機，原來是微軟CEO發的全員信，信的主要內容大家也都從後來的新聞知道了——裁員18000人，其中諾基亞員工佔70%。

之後去上班就能明顯感覺到浮躁的氣氛了，大家人心惶惶，雖然諾基亞的技術人員出去不存在找不到工作的情況，但是意料之外的變動總是會讓人不安，大家見面的話題全部都是圍繞裁員的主題展開，紛紛在設想如果裁員裁到自己頭上會怎麼樣。我自己當時也十分緊張，因為我自己的工作剛剛走上正軌，處在穩定發展的階段，通過幾年的磨合，對公司的設計方法比較了解了，跟設計團隊也有很深的感情，另外跟研發中心也建立起了人脈網，正是可以好好發揮再多做幾個好產品的時候，面對如此突然地變故，自然是相當不安。當然我還不是最慘，我們團隊另一名好基友才來了不到一年比我還鬱悶…

那段時間全國的獵頭可忙壞了，我幾乎每天都會收到獵頭髮來推薦職位的郵件。在這種知名企業做設計這也算一個好處，就是你不用主動去找工作，而是工作來找你。其實我身邊的小夥伴們也都是一樣的情形，大家交換一下信息基本上就知道全國有哪幾個公司缺人了，為了給自己的找到好的下家並賣個好價錢，我們紛紛開始做作品集。值得一提的是我所在的團隊是非常和諧的團隊，大家是無話不談的朋友，我們那段時間包了一個會議室命名為「Losers Club」，幾個人在裡面一起做作品集互相交換心得，中午餓了開車出去下館子聊聊天，回來繼續啃作品集，大概花了兩周時間大家的作品集都基本成型。我之後會有寫的關於作品集的文章很多思路都是得益於這兩周的體驗。（不過現在看那時候作品集無論是內容還是思路又覺得稚嫩了...）

之後全公司就是邊等公司上層宣布裁員的具體細節邊留意其他機會並且參加面試，除此以外就是大家聚在一起聊天交換工作信息和面試經驗。在那段時間我只面試了兩家公司，最終分別Offer了team leader和Design manager的職位（哪兩家公司為了避嫌就不說了…反正都是做手機），我當時也的確有點動心，直到後來公司的裁員計劃發布。

這次裁員其實很出乎大家的意料，居然要把北京整體裁員9/10…之所以說是意料之外是因為我們大家都覺得大陸接近生產廠，人力成本相對又便宜，保留作為生產研發的部門是很合理的，但顯然微軟另有打算。這時候就能看出設計部門在公司的地位了，在如此大的裁員比例之下，北京工業設計部門一共只分到3個裁員名額。另外，由於結構調整，芬蘭的手機工業設計總部需要擴容增加設計師。

之後就是連續幾個月的離別過程，一批批朋友陸陸續續離職，不停地合影，散夥飯，煽情。我們這些留下來的人也很快就被分到新的項目，投入新一輪工作中，我也開始了我在微軟的最後一個量產項目LUMIA550（不是7系列是因為公司調整太劇烈，整個布局完全打亂了，最後的7系列胎死腹中，只存在於我的硬碟里）。

——時間戳：首次寫於2014年底，最後修改於2018

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