桔子互動和北郵人工智慧實驗室簽署合作協議

致力於為人工智慧(AI)智能會話服務的創業公司桔子互動近日於北京郵電大學人工智慧實驗室簽署合作協議。雙方就人員、技術、產品三方面進行交流。特別是在自然語言處理方面雙方進行深度合作，希望在人機交互的發展上能更進一步。

桔子互動是一家專註智能對話管理的創業公司，致力於通過智能對話代替傳統網頁交互，為用戶提供更加精鍊、便捷的智能服務。其智能產品為機票酒店預訂機器人，正在為航空公司，酒店集團，移動OA辦公平台接入服務，通過對話的交互方式（CUI），使用語音識別、自然語言處理、知識圖譜、對話管理等人工智慧手段為出行用戶提供個性化服務。

北郵人工智慧實驗室和桔子互動早在2017年就已經有了合作的想法，在2017年5月中旬北京郵電大學舉辦了第九屆大學生創新創業實踐成果展示交流會。桔子互動的產品也位列其中，該產品將人工規則和深度學習模型融合，打造了智能事務助理聊天機器人平台，旨在改善目前機械式的交互方式，使機器人變得更加智能。產品充分運用了自然語言處理(NLU)，自然語言生成(NLG)，對話管理(DM)的特性，並針對行業進行個性化定製。同時使用用戶模擬和強化學習等技術來搭建整套對話系統，從而能更好地處理智能問答、多輪對話等任務，服務體驗更加智能。該產品將垂直運用到更有價值的機票酒店預訂的封閉領域內，杜絕無意義的閑聊！同時，還可以廣泛的運用於旅遊，服裝，餐飲等行業，通過個性化分化產生巨大的商業價值。該項目人機交互技術的運用在展會上獲得大家的一致好評。同時展會上其他的產品項目，如「Star智能鞋」「人機交互多場景模擬阻力磁控車」「自動餵魚系統第二期」「VR遊戲設計與開發」等等也給大家帶來了亮眼的表現。

通過這次展會，極大地推進了北郵和桔子互動合作的進程，在交流合作過程的同時，也為北郵研究生論文的項目落地提供了平台，真正實現了開放共贏。

桔子互動的相關負責人曾表示，在全球化進程中，企業必須聯合發展，才能抵禦風浪。桔子互動和北郵人工智慧實驗室的深度合作，不只是技術的交流，更多的是思想，視野的交流，有了北郵人工智慧實驗室的支持，通過不斷推動雙方在更寬領域、更高層次合作，促進雙方發展，優勢互補，實現互利共贏。

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專註於智能對話服務的創業公司

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