一個人很會社交的3個跡象
來自專欄富蘭克林讀書俱樂部51 人贊了文章
一個人很會社交的3個跡象
作者:薄言(富書籤約作者)
交淺不言深,守口也守心
交淺言深,出處於《後漢書·崔駰傳》:
駰聞,交淺而言深者,愚也,指的是與人交情還沒到一定程度,就敞開心胸深談,這是愚蠢的。
守口與守心,出自曾國藩的自箴之言:「群居守口,獨居守心」,意在說明與人相處時,要管住自己的嘴,三思之後再開口;獨處時則要管得住自己的底線,不惹塵埃。
在你與對方尚未熟絡到值得信任之前,能做的就是小心翼翼地開展話題,把握一定的尺度,既不讓人覺得你缺心眼,也不給人留下冷若冰山的印象。
蔡康永在《蔡康永的說話之道》談到交淺言深這個話題,有些人動不動就愛交淺言深,但其實對方並不在意你說了什麼。
三姑六婆還未獲得親友的首肯,就話不投機地問東問西,例如為何不結婚、何時買房、工資幾許,結果導致冷場或者話題被轉移,招來對方的厭惡。
我們在節目中也常常交淺言深,出其不意地對來賓輪番轟炸,以求最佳的節目效果,但這並不是現實世界。
交淺言深,似乎還是大部分國家的忌諱。
《英國人的言行潛規則》一書中提到英國人有個社交規則叫猜測規則,指的是英國人與人初次見面或者交情不深時,不會完全放開戒備深聊。
比如他不會主動告知自己的職業、婚否、家庭住址等,而對方也要遵守此種規則,只能通過聊天互相猜測。
雖然外來人可能認為有些不可思議,但是正宗的英國人卻奉為圭臬,如同那句經典的今天天氣如何一樣,一般英國人會講究禮節、謹慎說話。
剛入職場那會,我由於不懂「交錢不言深」的道理,也吃過虧。
幾杯酒下肚,自以為跟同期進公司的同事交情過深,便對公司目前的運營抒發了一番意見,要命的是,還吐露了對領導的一絲不滿,包括部門經理上班遲到早退、朝令夕改、一碗水端不平等諸多問題。不久後,我看到部門經理見到我總是一副怪怪,還帶點嫌棄的表情。
原本部門經理都將公司的宣傳資料交由我潤筆、校正,這次卻交給了別人,我不禁一番疑惑。
之後還是從交好的同事口中得知,是那晚與我飲酒的同事走漏風聲。
不明白這位同事是嘴太快,還是想以出賣同事來博得領導的好感。
不想去追尋原由,只是在那以後,我就學會了交淺不言深,少說多聽。
加上企業性質的特殊,公司內部存在著些許官僚主義,交淺言深更是大忌。
你不知道你坐在對面與你交談的人,會不會是你上司的眼線、對手的探子、又或者是想搶你位置的雙面人,最好的應對之策就是交淺不言深,守口也守心。
孔子曰:「不得其人而言,謂之失言。」
在沒摸清楚對方人品的前提下,不能與之交心,最好選擇閉嘴不說。
彼時的親密無間,能無所不談;此刻的若即若離,卻難賦真心。
在社交學上,有個理論叫六度分隔理論,指的是你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。
西班牙女王伊莎貝拉說過:「遵循社交規則和慣例,就好比持有一封永久的推薦信」。
不熟識眼前的人,就話癆般掏心掏肺,保不齊就會被泄密、被出賣、被穿小鞋。
交淺不言深,守口也守心,這是一個人很會社交的第一個跡象。
言語不聒噪,深諳傾聽之道
赫茲里特說過:「談話的藝術,是聽和被聽的藝術。」
畢淑敏研究心理學課程的時候,曾做過一個實驗:
你跟一位好友事先說好,我現在想與你講我的心事,你不用認真聽,可以左顧右盼,可以搔首弄姿,又或者做梳頭髮聽音樂等一系列應付時間的事,總之就是可以忽視我在說話。
朋友應允後,你要做的,就是吐露一件讓你痛徹心扉的傷心事,越動情越好,最好是聲淚俱下。
堅持不了3分鐘,你就會偃旗息鼓,再也說不下去了。
當你想開懷暢談,對方卻面無表情,對你的言語無動於衷,一耳進一耳出,即便你們關係再親密也打不開話匣子。
角色轉換一下,你是友善的傾聽者,對方是闡述者,朋友在聲情並茂地講述刻骨銘心的事,你身體微微向前傾,雙眼注視著他。
當他熱淚盈眶,你也面露愁容,並遞上一張紙巾;當他開懷大笑,你也能滿面桃花,陪他一起嬉笑怒罵。
畢淑敏做完實驗後得出結論:
做一個合格的傾聽者,會給人尊重與關愛。給人的孤獨以撫慰,給人的無望以曙光。給人的快樂加倍,給人的哀傷減半。
最好的傾聽動作是:傾斜地靠向對方一側,淺坐目視對方。
這種姿勢,能讓被聽者深切體會到自身的存在感,也更願意與之真心交談。
一段有效的溝通,要有專註的傾聽者和條理清晰的陳述者,二人的角色可以隨時互換。
我開口時,你能洗耳恭聽;你發言時,我便感同身受。
耐心聽別人說完話,是一個人頂級的修養。
我們常常看到當事人在氣頭上,就對人出言不遜:你別說了,我現在聽不下去。
然後在無端的猜疑中自我折磨,事實是眼見非為實,倘若當初能學會友善傾聽,也能避免一些不必要的誤會。
電視上報道今晚颱風將要登陸,孩子激動地跑向母親,對她說:「媽媽,今晚颱風就要來了,好開心。」
母親想到颱風會毀壞莊稼、破壞交通,完全就是噩耗,孩子卻在幸災樂禍,心中不免一陣怒火,卻又壓低聲音問到:「為什麼呢?」
孩子天真地回答:「颱風天就會停電,蠟燭光照得媽媽好漂亮。」
傾聽不僅是在用行動給陳述者支持與肯定,也能引導雙方朝著心平氣和的態勢發展。
言語不聒噪,深諳傾聽之道,這是一個人很會社交的第二個跡象。
便宜不白占,懂得互惠交際,這是一個人很會社交的第三個跡象。
蔡康永說過:
別人罵你一句,你會罵他一句,這叫吵架。別人讚美你一句,你回一句讚美,這叫社交。
只一味佔人便宜,如同有人一次次將聯繫雙方的紐帶削薄,等到最後這條紐帶就會分崩瓦解,不同的只是時間長短和矛盾爆發形式的相左。
前幾個月,朋友小奇給我發了微信,說他到我所在的城市出差,想在我這借宿,順便好好逛逛這景色怡人的海濱城市。
思量一番,我找了個借口推脫了。
捋一捋我們之間的關係,並沒有熟悉到能借宿,頂多可以出來碰個面吃個飯。
再者小奇愛佔人便宜的毛病讓人無法釋懷,如果接待他,起碼也要花上幾千塊錢,實在得不償失。
小奇是我讀書那會的舍友,那時他就很愛佔人便宜。
叫人幫忙打包,幾乎不會主動還錢,都要等人提醒或者別人忘記就假裝沒這回事;
宿舍集體打掃衛生,他就借口有兼職要外出,平時輪到他值日也是隨便應付一番;
他還有一個極引人討厭的習慣,就是不經舍友同意亂拿亂用,桌上的小零食、抽屜的洗面奶、遊戲鍵盤。
即便大家有意無意提醒他,他卻我行我素,半分不減。
小奇的愛佔人便宜的行為後來也讓他吃了苦頭,一個舍友實在看不下去,就當眾數落他一番。
後來小奇因為實習搬出去住,大家與他的關係倒稍微緩和了。
進入社會,小奇愛佔人便宜的習慣也沒有真正改變。
去年我去台灣旅遊,幫他代購了藥品,他還是用打太極的方法,順走了。
新東方創始人俞敏洪說:
斤斤計較的家庭,走不出胸懷博大的孩子。一個銅板看得比磨盤大的男人,會讓男人世界黯然失色。
同樣是舍友,小鑫和我平時不聯繫,一聊就各種話題。
小鑫的書法堪稱佳品,還是市書法協會一員,每年年末,總能收到他書寫的春聯。
而我每到時令,也會給他寄些蜂蜜、鐵觀音等特產。
最穩固的關係,是雙向輸出。便宜不白占,懂得互惠交際,這是一個人很會社交的第三個跡象。
?在社交學上,有個理論叫價值交換理論,核心思想是:任何人際關係,其本質上就是價值的交換關係。
除了極少數的親密親朋能為你不求回報的付出,否則基礎的社交也是個人價值的等價交換。
明面上,你們用金錢、物質等維繫了情誼的延續;隱晦點,人脈、學歷、經驗、個人魅力、尊重、關愛等等也是價值交換的等價物。
李小墨在《請停止無效社交》一書中說到:
能力是1,人脈是後面的0。沒有1,後面的0毫無意義;有了前面的1,後面的0可以讓1的威力成倍地增長。
若你感覺與人交際受到一定的阻礙,比如被忽視、被攻擊、被不公平對待,那麼你就要從自身和他人角度去反思。
若是個人原因,不要怨天尤人,不要傷神動氣,而應儘快提升個人價值,存在感是衡量一個人是否有魅力的重要指標。
若是他方原因,你最好去尋求和解,否則就要及時捨棄這段情誼了。因為你做再多也無濟於事,倒不如彼此相安無事,互不觸犯。
一輩子那麼短,遇到的人那麼多,但願你我都能留住過客,留住真心,留住一生的感動。
作者簡介:薄言,富書籤約作者,90後,國企小經理,白天職場,夜晚碼字,從生活汲取靈感,願給你溫暖的感動,簡書@薄言君。本文首發富書(ID:kolfrc),百萬新中產生活認知學院
推薦閱讀:
※社交「關係」梳理
※從Facebook躺槍,看社交平台和媒體平台交集的禁區
※社交--劉鵬林
※社交軟體與互聯網的真相
※放棄無效的社交,喜歡我的女孩子,越來越多......