強盜」如蘋果和 Google,「貧民」如開發者
對於蘋果的 iOS 和 Google 的 Android 兩大陣營而言,使用「水火不容」一詞來形容其對立關係似乎也毫不為過。不過近日封閉的 iOS 和開源的 Android 因為同一件事情被大家歸為同一戰線,即過度壓榨諸多的開發者和消費者,徵收令人難以接受的「稅」,最終成為眾矢之的。
針對蘋果和 Google 的應用商店的反抗愈演愈烈,越來越多的公司都說這兩家科技巨頭在開發者與消費者之間收了太多的「稅」。
Netflix 和遊戲廠商 Epic Games 以及 Valve 就是這些公司中代表的幾家,他們最近在努力繞過應用商店,也抱怨過蘋果和 Google 對應用收取的費用。
關於應用商店經濟模式的抱怨並不是新聞。但抱怨數量的增長,加上現在有更多獲取用戶的方式,以及規制的審查和競爭的壓力,無一不在威脅著這個曾經是蘋果和 Google 的搖錢樹的模式。
Macquarie 的一名分析師 BenSchachter 說道,「似乎是暗流涌動。這裡面的利潤太多了,這些公司不想把幾十億的錢付給蘋果和 Google。」
應用商店的崛起,帶來了創新及巨大的現金流
蘋果和 Google 在 2008 年上線了各自的應用商店,然後迅速成為了最強大的應用市場,將數百萬獨立開發者和幾十億智能手機用戶聯繫起來。作為交換,這兩家公司會從消費者支付給開發者的錢中收取 30% 的費用。
過去十年間,兩家公司收穫的大多數是讚美,在他們的幫助下,應用市場蓬勃發展,去年整個市場總量為 820 億美元,預計到 2022 年能達到 1570 億美元。但最近,智能手機和應用對於獲取用戶變得越來越重要,人們開始批評兩家應用商店的分成太高。蘋果的 Google 現在不再是支持創新,而是變成了收稅人的角色,阻礙著開發者和消費者之間的現金流動。
移動公司 Branch 的聯合創始人 AlexAustin 說,「他們採取了非常激進的措施,阻止其他公司進行一切繞過其支付的行為。他們有許多團隊對應用進行審查,以確保他們能收到稅。」
上周,Schachter 聯合發表了一份報告,認為現行的應用商店費用是不可持續的。蘋果和 Google 的對任何在 iPhone 和 Android 手機上通過 Google 應用商店進行的(對於不在中國的用戶來說這是唯一的途徑)訂閱和內購都收取 30% 的分成。兩年以前,兩家公司曾經在某些特殊情況下將分成降低到過 15%。
據 Macquarie 估計,如果應用商店的手續費降低到浮動的 5%~15%,那麼到到 2020 財政年度為止,這將使得蘋果的稅前收入降低 21%。同樣的方式將使得 Google 的收入降低最多 20%。據彭博社編譯的分析數據,這兩家科技巨頭在 2020 年稅前的預計年收入都超過了 500 億美元。
這對於蘋果的投資者是個非常不好的消息,因為他們希望蘋果應用商店能支撐起蘋果公司的業務。蘋果經常在與分析師的電話會議上著重提及應用商店在財務上的巨大成功。
而隸屬於 Alphabet 的 Google 由於法律問題而更容易受到影響。近來歐盟的一次反壟斷規約要求 Google 停止在歐洲市場的 Android 手機上自動安裝它的應用商店。(Google 正在為罰金進行訴訟。)這樣可以讓更多應用廠商規避 Google,通過 Web 或與其他公司合作的方式吸引用戶。Schachter 說,「全世界所有人都在想辦法反抗美國的科技。而這似乎是個很自然的方法。」
2015 年,隨著蘋果和 Google 越來越深入數字內容業務,從數字分發公司的合作夥伴變成競爭對手,對應用商店稅的抗議聲也越來越大。2015 年,音樂流媒體公司 Spotify 就給其用戶發送郵件,建議用戶取消從蘋果應用商店購買的訂閱服務(https://www.bloomberg.com/news/articles/2015-07-08/spotify-is-picking-a-fight-with-apple-over-the-app-store)。
不忍壓迫,科技巨頭也另闢蹊徑
本周二,視頻流媒體公司 Netflix 說它正在測試一種方案來繞過蘋果的內購訂閱,以將用戶帶領到它自己的網站。目前,iPad 和 iPhone 上的 Netflix 用戶可以通過蘋果應用商店的內購系統進行訂閱。這樣雖然能使訂閱更容易,但也使得訂閱費的15%流向了蘋果。五月份,據Netflix 網站上的消息(https://help.netflix.com/en/node/42851),新用戶和重新加入的用戶已不能在GooglePlay上支付Netflix的訂閱費。
根據 App Annie 對應用行業的跟蹤數據,在美國的 iPhone 上,Netflix 是消費者花錢最多的娛樂應用,而在過去 90 天內 Netflix 是 GooglePlay 下載次數最多的娛樂應用。
今年,遊戲行業也在努力避免應用商店稅。Valve 公司的 Steam 是個人電腦上最大的遊戲分銷商,他們計劃發布一款免費的 iPhone 應用,使得用戶可以在離開電腦的時候繼續玩遊戲。蘋果拒絕了這款應用。據路透社的消息,蘋果隨後即更新了它的應用審查條款,以拒絕一切包含類似於應用商店、允許用戶「瀏覽、選擇或購買他們尚未擁有或尚未授權使用的軟體」功能的應用(https://www.reuters.com/article/us-apple-steam/apple-issues-new-app-store-rules-aimed-at-streaming-pc-based-games-idUSKCN1J034K)。
更近一些時候,時下最流行的遊戲《城堡之夜》的開發商 Epic Games 選擇了不加入 Google 的應用商店。Epic 的高管 Tim Sweeney 說,30% 的應用商店分成對於依靠這些費用來補支撐戲開發、運營和支持的開發商來說實在是太高了。
他還說,「現在,我們不再需要中間人幫我們分發了。」
Sensor Tower 的應用購買追蹤數據表明,從三月份在蘋果應用商店發布起,城堡之夜在蘋果應用商店上的收入超過了兩億美元。據 SensorTower 估計,蘋果可能已從分成中獲得了 1 億 3500 萬的收入,而 Google 至少錯過了 5000 萬美元。
一名 Google 發言人拒絕評論這條消息。為了保衛應用商店的模型,蘋果和 Google 都加強了他們過濾虛假應用和惡意軟體的能力,並在更廣泛的範圍內分發應用。他們負責處理身份認證和支付的細節,使應用無需在意用戶註冊的過程。應用商店內的推薦機制可能在一夜內改變一家公司的命運。
實際上,只有最流行的在線服務才能冒險拒絕蘋果或 Google 的應用商店。據 AppAnnie 的高級副總裁 Danielle Levitas 說,忽略這些強大的分銷渠道對於絕大多數發行商無異於自殺行為。而且,其他遊戲開發商僅有為數不多的幾家加入 Epic 的隊伍。電子藝界和 GluMobile 都在計劃自己的發行系統,其中也包含了應用商店。
據 Branch 的聯合創始人 Austin 的消息,這一切只是顯示了應用商店的問題所在。絕大多數開發者都希望使用應用商店,儘管一些人不願意付錢給蘋果和 Google,所以他們只能在 Web 上想辦法。他的公司提供的軟體工具可以讓其他公司在將用戶導嚮應用之前識別出付費用戶。
他說,「如果你是個剛剛起步的小型公司,你其實沒有辦法在移動互聯網上推廣你的訂閱服務。降低應用商店稅,能有效地去除阻礙公司發展的最後一道障礙。」
作為開發者,你怎麼看?
對此,諸多網友紛紛站隊 Epic Game、Valve、Netflix 等巨頭,聯合抵制 Google 和蘋果應用商店壓在其身上的「兩座大山」。
評論 1:的確應該抗議。我們所處的世界的一切市場都在迅速地被幾家國際化公司圈養起來。我有許多客戶都倒閉了,因為亞馬遜關閉了他們的賬號,而他們需要依靠亞馬遜的平台來買東西。設想下如果 eBay 和亞馬遜封禁了你,那你在網上買東西將有多麼困難……而且沒有任何合法途徑來抗議這種封禁。
對於應用商店也是一樣。如果 Google 和蘋果由於某種原因封禁了你該怎麼辦?你的公司基本上算完了,你也沒有任何辦法保護自己。
我非常害怕這種「眾包經濟」下的平台。在我看來,未來將會有一到兩家平台壟斷,所有的工作都要經過他們。一個差評就能毀掉你整個職業生涯。平台永遠不會忘記你的差評,你絕無第二次機會。
太可怕了。作為一個社會,我們必須思考怎樣評價別人。現在,我們都從五星評價的店裡買東西,四星的都會被拒絕。我們需要更成熟,因為維持完美的評價變得越來越難。
規制是個非常非常困難的話題,但如果幾百萬人都依靠你的平台營生,那你不可能假裝自己沒有對他們的生殺大權。我們需要更公平的過程。
評論 2:引用一條 Twitter 的內容:「你是否對蘋果應用商店的費用感到絕望?現在,Epic 將他們 Unreal 市場上的分成從 30% 降低到了 12%,並開始返還以前收取的費用。」Epic 表示,「這都要歸功於城堡之夜的成功。」
此外,Unreal 4 引擎對於季度收入超過 3000 美元的應用只收取收入 5% 的分成。Epic 的 CEO Tim Sweeney 發 Twitter 說,這些市場都收取 30% 的分成,而其他的交易商都只收取 2%~5%。
感覺在科技行業有許多像吸血鬼一樣的公司,佔據中間人的位置,將用戶作為人質,依靠他們曾經的榮譽攫取收入。我很不喜歡這樣,所以很高興看到近年來越來越多的人意識到這一點。
Tim Sweeney 和 Epic 的行為對其他開發者是個巨大的鼓勵,我希望其他公司也能為開發者提供更多價值和支持。
同時也有不少開發者表示,收費高也是有原因的,一方面,蘋果及 Google 對於平台的研發、審核耗費了很大的成本及精力,另一方面,較高的費率也有助於審查和淘汰低質量的 App。
對此,你怎麼看?歡迎在下方留言,分享你的看法。
原文:https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-08-22/apple-and-google-face-growing-revolt-over-app-store-tax
作者:Mark Bergen,ChristopherPalmeri譯者:彎月,責編:屠敏
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