聚集網路網站策劃:如何讓網站的內容具備營銷性?
聚焦網路作為一家專業的網路營銷服務商,在網站策劃、設計、營銷、運營等方面有著13年的發展經驗,服務超過20000家企業。
如何讓網站的內容具備營銷性?聚焦網路資深的營銷顧問及網站策劃師給出了專業的建議:
1.企業網站的人性化設計
首先,一個合格的企業網站要做的是人性化的設計,這包含了四個要素:訪問速度、設計風格、內容規劃和內容布局。
(1)訪問速度
想要網站有很快的訪問速度,首先就要儘可能地迴避Flash,過多的Flash會影響網站打開的速度,一方面不利於用戶瀏覽體驗,同時對搜索引擎的收錄也很不友好。此外,盡量不要像網站前期的設計稿那樣有過多的圖片堆積,圖片和文字應該有合理的排版,做到錯落有致。
(2)設計風格
企業網站應該採用什麼樣的設計風格,是很多企業在建站時都會考慮的問題,最終很多都採取了模仿競爭對手的方式,其實,絕大部分競爭對手的網頁設計風格都不合理。不論是網站還是別的與設計相關的東西,最好的設計一定是極簡的,越簡單越大氣,簡單到了極致就是藝術。
另外,網頁的設計要以產品為核心,而不是美工,雖然美工也很重要,但只能作為網頁設計的補充。
(3)內容規劃
很多企業在建設網站的時候都存在一個誤區,站在自己的角度去考慮需要表現什麼,這是非常不好的,企業網站是給客戶看的,而不是自己把玩,因此,站在客戶的角度去思考,他們需要看到什麼。同時,企業還要思考,該如何規劃網站內容,才能夠讓客戶喜歡,並且願意互動。
(4)內容布局
網站導航一定要清晰明了,讓客戶上網站首頁,點擊不超過2下滑鼠,可以立刻找到自己需要的信息。描寫企業或者產品的時候,文字排版要錯落有致,每一句話都要能夠打動客戶。還有一點也非常重要,客戶可能是產品或服務的使用者,也可能是消費者,他們對於產品的理解層次不同,想把一個企業網站里的內容布局做好,一定要充分考慮到他們的屬性差別。
2.深度挖掘用戶需求
網站內容要想具備營銷性,就必須了解用戶需求,從根本上能解決用戶的問題,並且能引導用戶信任企業產品有購買的慾望。要做到這一點,就要把自己變成用戶,想想買一個產品之前都需要怎樣的思考,然後嘗試去走一遍,發現其中的一些問題。
3.了解產品特點和賣點
做企業網站優化,內容建設不能不對企業產品進行了解,只有在熟知產品特點和賣點的情況下,組織的文章內容才具備營銷性。
了解產品必需要知道該產品的核心競爭力在哪裡?關於這些內容有必要向企業的精英營銷人員做溝通了解,以便更好地把握,而不僅僅是自己的片面的理解。只要能將區別於其它企業的產品亮點融入到內容中,用戶看到後才會知道這個產品為什麼好,而不只是看到廣告語說好,畢竟所有的廣告都是一樣的。
要想區別於其他產品就要把自己產品的獨有特點給用戶說清楚——為什麼這樣設計?通過不同類型比對試驗的效果等來說明產品特點,讓用戶一目了然,最好配上圖片、視頻,會更加真實可靠,贏得用戶。
4.緊密關注行業動態
要想走在營銷的前列,就必須緊跟行業發展趨勢,行業的發展動向對企業的發展是有一定的引導作用的。
當然,關注行業動態,站在行業發展的前沿,用企業自身的獨特理解作出新的詮釋,標新立異。把這些內容通過網站不斷地向外界傳播,不僅僅是讓用戶了解企業的創新能力和服務用戶的能力,更重要的是讓同行的夥伴的競爭優勢在無形中鈍化,以更高的層次獲得用戶好感。
當然,這些內容的獲取要不斷地和企業營銷管理人員保持溝通,把他們的思想展現在網站內,對企業的品牌推廣起到推動作用。
5.深入了解用戶群體
用戶在哪裡,營銷就在那裡。既然是通過網站做營銷,那我們就要知道我們的用戶群體在哪裡?他們的問題會在哪裡集中的最多?他們購買產品之前通常會怎樣了解?用戶關注的問題彙集在一起,就是我們內容的來源,面對這些問題,我們可以站在營銷的角度給用戶最精確的答案,把用戶的關注目光吸引到網站內,從而在網站內把用戶的需求化解為真實的購買。
6.企業網站的功能設計
企業營銷型網站應該具備四個方面的功能設計:潛在客戶跟蹤系統、網路營銷分析系統、在線客服系統和互動功能。
(1)潛在客戶跟蹤系統
讓瀏覽網站10%的客戶,上來就願意留下聯繫方式;積累潛在客戶與粉絲數量。然後把網站推廣的效果長期的積累,每天我們有相應的信息,可以第一時間內,通過郵件或者簡訊方式,推送給客戶,這樣可以提升品牌的美譽度和忠誠度。潛在客戶跟蹤系統通常包括三個部分:誘惑設計、訂閱系統和發送系統。
(2)網路營銷分析系統
通過這樣的系統,每天可以檢測網站的流量、用戶的跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量、用戶在網站上產生了那些行為、那些產品和網頁是最受歡迎的、那些推廣渠道帶來了效果以及不同渠道流量的轉化率是多少。
(3)在線客服系統工具
及時與在線瀏覽用戶互動溝通的工具。每個人的訪問習慣都會不同,有的人看到了想買的東西會直接打電話與企業溝通,有的人習慣於通過電子郵件,還有一些人習慣於使用在線客服這樣的工具,少了這樣的工具,就等於將這樣一群人拒之門外了。
需要注意的是,我們可以設計是主動與訪客在線對話還是被動等待訪客點開在線客服,如果是前者,什麼時候跳出對話框很重要,如果是後者,一定要讓訪客能夠很容易發現按鈕在哪裡。
(4)互動功能
互動功能的目的在於黏住客戶、提升品牌文化、提升客戶與企業的交流、提升客戶群體之間的交流,可以通過互動交流,讓客戶產品到品牌的建設中,讓客戶成為品牌建設一分子。
7.企業網站SEO優化
營銷型網站和任何其他網站一樣,在做網站設計的時候,一定要符合搜索引擎技術標準,容易讓搜索引擎抓去,並且容易在搜索引擎中獲得較好的排名。這個時候,就必須要考慮以下幾點:
(1)關鍵詞策略,網站著重要針對哪些關鍵詞做優化,不能毫無目的,更不能眉毛鬍子一把抓。
(2)關鍵詞布局,按照SEO的要求,讓每個網頁中搜索引擎最關注的地方都出現關鍵詞。例如title、meta、h1、p標籤等等。
(3)URL設計,設計符合SEO的url、例如避免使用動態URL。
(4)內部鏈接構架,設計出最讓搜索引擎和用戶都方便的內部鏈接結構。
(5)網站內容建設,根據客戶和SEO共同的需求進行的內容建設工作
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