懸擱判斷才應該是聰明人的第二習慣

來自專欄心理學·哲學·批判性思維67 人贊了文章

大家在工作和生活中，如果遇到別人說「我還要再考慮一下」，你會是什麼感受？

通常的感受是失落。「我還要再考慮一下」的言外之意就是這事沒戲，事情做不成。這是別人對你的婉拒，別人不是真的要考慮一下。

但我聽到別人對說這話時，總是很開心。因為他們表現出了聰明人的思考習慣，也就是「懸擱判斷」。

我喜歡和聰明人打交道，因為我們共享了同一套語境，交流起來特別順暢。我們能給對方帶來關鍵的信息，自動消除大量噪音。

在《深度反思才應該是聰明人的第一習慣》文中，我提到深度反思是聰明人的第一習慣，那麼懸擱判斷就是聰明人的第二習慣。

懸擱判斷，就像是在寫字時，把筆選在空中，不落在紙面上。我們暫時不下判斷，容忍不確定性帶來的焦慮心情。接下來，我們要主動尋找更多信息，絞盡腦汁，仔細思考，一段時間後，再做判斷。

衝動的確是魔鬼。在時間不急的時候，果斷並不叫「果斷」，叫「魯莽」。有時，別人還會鼓勵你跟著感覺走，相信自己的直覺。其實，別人是怕你事後仔細考慮過後，不願意付費了，所以趕緊催你在頭腦發熱時，把賬先給結了。

我們去買東西的時，尤其是買比較貴的東西時，通常會精挑細選。看中一樣好的，哪怕心中已經燃起了熊熊烈火，我們也得強行忍住，不急著出手，還要再貨比三家。

買東西是這個道理，工作和學習也是這個道理，思考，更是這個道理。

讀書時，看到作者簡直把話說到你的心裡去了，也得仔細考慮一下，不要衝動性地相信作者所說的所有話。如果你聽到別人說了一番話，在你看來大錯特錯，簡直不可理喻，你也得懸擱判斷，暫時不做出否定評價，先仔細思考一下自己究竟有沒有理解對方的意思。工作時，哪怕你的團隊領導以前所做的決策從未出現嚴重錯誤，下次決策時，你也得獨立思考一番，不可盲目跟從。

對於自己的所思所行，也要學會懸擱判斷。「我不確定」、「還需要更多信息」、「我不知道」、「要看具體情況」這些話，說出來沒有任何可恥的。而「我完全確信」、「不需要更多信息了」、「我全都知道」、「理論說得通就行，不用看具體情況」等句子，聽起來才讓人不放心。

如果一個決策真的非常重要，那懸擱幾個月的時間，最後再做判斷，又有什麼不好的呢？

對我來說，最重要的決策，無非就是下面這兩個：

1.我想要做什麼事情？

2.我該如何做我想要做的事情？

上述這兩個決策非常關鍵。比如，在打守望先鋒時，我想要贏。既然想贏，就要學會安撫隊友的心情，指揮隊友作戰，在沒做錯的情況下主動背鍋。雖然這麼做，不如直接責怪隊友更解氣，但既然想贏，就要學會這麼做。

工作時，我們想要以高水平的表現完成我們的工作任務。任務中，也會遇到和打遊戲類似的情況。也要學會去分析我們的目標是什麼，達成目標的最優策略是什麼。而這很花時間。

有許多聰明人太急於顯得自己很聰明了。他們想要在信息嚴重不足的情況下，迅速做出優質的判斷，從而讓對方佩服他們。這種高智商者又在以更高的效率干蠢事。

每個人的成長經歷不同，所以也不能全怪罪他們自己。我們複習一下「信息費用」或者叫「信息成本」這個有趣的經濟學概念。對於某些人來說，他們展示自己實力的信息費用很高，所以要儘快通過這種奇怪的方式讓別人相信自己很聰明。對於另一些人來說，他們有著相當穩固的自我認識和自我評價，也積累了許多名望，不需要通過奇怪的方式顯示自己的實力。

這也就是為什麼年長者顯得更成熟穩重，年輕人更加衝動。年長者不用那麼在意他人的評價，也就不用刻意包裝自己，顯得自己很厲害（嚴格來說，應該是判斷其實力的信息費用很低的人群，他們不一定得年長）。許多聰明的年輕人空有聰明的頭腦，沒有豐富的專業知識經驗和過硬的工作技能，通過花言巧語來表現自己很聰明，這無可厚非。

麻煩在於，一旦這些人嘗到了甜頭，以為靠花言巧語就能搞定一切，那就糟糕了。他們將來也會試著靠花言巧語，而不是自己實際做出了什麼成果，來展示自己的實力。

當然，我不是在鼓勵大家經常把「我還要考慮一下」掛在嘴邊。我更建議大家說「我還要收集更多信息」。如果你是從日本留學回國，那就可以說「我還需要更多情報」。「我還要考慮一下」已經成了婉拒的同義詞。而「我還要收集更多信息」則是你真的要收集更多信息。

收集更多信息後，我們對某個命題為真的主觀概率就會發生變化。本文已經提到過「信息費用」這個專業術語了，就不再繼續說「貝葉斯推理」了。總有人提醒我，一篇文章里出現的專業術語太多，就沒有人讀了。

總之，收集更多各方面的信息後，我們就能更清楚地明白複雜世界的若干清晰片段。就像是購物一樣，我們了解到了更多關於商品性能、自身需求、商品價格、商品之替代品的功能和價格等信息，就能做出更優質的決策。有時候，我們還會明白某個領域特別複雜，水特別深，深到我們最好不要插手。

上次還聽Steve提到一個有趣的說法。他是個心理諮詢師，一個女孩問他，自己受到同事的負面評價，心情很難受，有時還很憤怒，該怎麼辦？Steve舉了個去商場買化妝品的例子。導購總是會說：「女士，你的眼光真的很好。這款化妝品特別適合你。」

假設你是這位女士，你會相信導購對你的評價嗎？肯定不會當真，因為這個導購又沒有和我們朝夕相處，她說出這種評價，只不過是為了促成交易而已。同樣，當我們遭遇他人的正面評價或負面評價之後，也得懸擱判斷，仔細思考一下，這人真的了解我嗎？他誇獎我的目的是為了促成交易嗎？他對我的批評是基於充分信息之上的嗎？如果不是，那我們又何必為這些負面評價而感到難過呢？

收集更多信息後，我們還會發現自己以前做出了一些錯誤的概率估計。假設我第一次見到某個人在以極快的速度干蠢事，我可能會估計，此人屬於「非理性的高智商者」的概率可能高達75%。和這人相處久了以後，就可能明白，此人並不屬於「非理性的高智商者」。他們只是「非理性」。之所以干蠢事的速度快，不是因為高智商，只是因為特別熟練而已。

最後，讓我們總結一下今天學到的知識點。

懸擱判斷的核心就是等待。要有足夠的耐心，足夠的定力，忍受不確定性帶來的焦慮。等待的過程中，我們要去主動搜尋更多信息，主動思考關鍵下面這些關鍵問題：

1.對於做出某個決定，形成某個信念，我自己是否已經掌握了充分的信息？

2.如果還沒有，我該去哪裡尋找更多關鍵的信息？

3.別人做出某個決定，形成某個信念，是否已經掌握了充分的信息？

4.如果也沒有，那我們該認為別人的話，有多大程度上的參考價值？

這些問題應該成為我們的本能，因為它們時時刻刻都能派上用場。

在購物時、工作時、學習時，我們都要有懸擱判斷的基本意識。因為人人都不可能做出完美的判斷，所以我們才要耐心等待，仔細分析，從諸多不全面的信息中，去粗取精，形成暫時夠用的模型，待日後再漸進優化。

歡迎關注微信公眾號：認真想

致力於普及批判性思維與通識教育

認真想小助手微信號：Reason-A