你根本不懂買車用戶需要的是什麼

來自專欄汽車圈那些事80 人贊了文章

今天上午閑坐了一會，我就又想起了一些問題。

所謂「車評」，它的真實意義是什麼？車評是盈利的，還是福利的？

雖然我一直強調自己不推薦車，但是還是有很多朋友會私信問到我車型對比的問題，老實說，不回答的話，怕諮詢的朋友會失望，而回答的話，又很惶恐。

因為幾乎所有人的車型對比問題，基本都是同價位用級別的，認真說來，同級別的車子放在這裡，很難說這個就真的比那個好。

每個品牌都有很多分析競品的學習資料，但是沒有哪個品牌會把車型對比納入銷售流程。

4S店做銷售分析的時候，也從來不會把「車評」當做一個專門的來源途徑，因為對實際銷售工作起到的作用微乎其微。

現在的車評人也越來越雞賊，因為圈子爛掉了，沒有乾淨的，所以現在都喜歡錶達的觀點是：我這樣評價僅代表我個人的想法。

那車評到底還能對準車主起到多少幫助呢？

別說什麼車評人的求生欲，只是現在的用戶不好騙了。

我一直在想，車評人、汽車編輯、工程師，這些人懂買車人真正需要的是什麼嗎？

買車的用戶如果向他們諮詢各種問題，他們能解答嗎？

所以，我覺得既然是汽車圈子的人，又想真正在網路上為這個行業做點事，第一，你要真的能解決用戶的問題，第二，你要清清白白，不被利益驅使。

證明清白有兩個途徑：要麼你面對質疑總能提供完美的自證，要麼你就不要去做有爭議的事。

所以我希望所有這個圈子的人，能更關心一下用戶的實際想法，而不是整天和主機廠打太極。

你選什麼車，我不推薦，同時建議你自行選擇。

我希望能幫助用戶花很少的錢去買到心儀的車。

我希望能告訴用戶全款和貸款分別需要注意什麼。

我希望能告訴用戶什麼是優惠套路，什麼是潛在陷阱。

我希望在用戶遭遇困難和不公的時候，有人幫助他們維護自己的合法權益。

我不希望4S店在網上總是被稱作「4兒子」。

上面這句話，有人說過，但是他說這句話的時候，出發點竟然是不想看到有人爆料行業的一些套路。

他的想法是：把用戶蒙在鼓裡，營造一個太平盛世。

而我的想法是：讓更多的用戶去了解這個行業，做到無障礙溝通，互相理解並體諒。

一切不從用戶角度出發的自嗨都是耍流氓。

希望相關行業的人能站出來多做點實事。