2018中國寵物店《行業數據調研報告》

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聲 明

本次調研報告，由中寵數據發起，聯合名寵社、獵寵網（原上海寵物人才網）、NGKC及幾大寵物店SAAS平台共同調研製作完成。

Part 1：寵物店「行業數據」

1.全國各省寵物店數量匯總

中國寵物店當下存活數量，共計33031家。

（該數據來源於「百度、高德、大眾點評、美團及部分知名品牌商和寵物互聯網平台」匯總，並經過中寵數據人工電話核實所得。）

各位寵物店老闆，看看你所在區域的市場競爭壓力，是否需要改變改變、升級升級你的寵物店去應對市場競爭？

各大區域經銷商看看自己所覆蓋的地區，寵物店數量是否準確，自己的覆蓋量多了還是少了。

各大品牌商老闆，上面這張圖就是你們的征戰地圖。

2.全國寵物店增減情況

2017-2018年，新開寵物店數量超過8000家，關店數量超過5000家，凈增長數量接近3000家，年凈增長率在10%左右。

從這份數據來看，寵物店是開的快，死的也快。從增長數據來看，寵物行業還是得到了廣大年輕創業者的投資追捧。

3.全國寵物店面積情況

中國寵物店的經營面積還是以100平米以下為主，各位寵物店主對比一下，看看自己的店屬於哪個範圍，你是主流，還是大戶？

已開店的老闆們，對比一下這份數據看看，自己的店鋪投入超支了還是節約了，你是土豪還是勤儉持家的好男/女人？

想開店的朋友們，趕緊看看這份數據，自己想開多大的店，預算夠不夠，千萬別超支浪費錢（土豪隨意）。

已開店的老闆們，這份數據和你店裡的情況是否接近？

這份數據只是目前行業平均數據，其實並不太合理，後期我們將會出非常科學的「開店成本結構方案」，新開店的朋友可以先請關注「名寵社」知乎或微信搜索「中寵數據」，後續第一時間獲取我們的「寵物店開店成本結構方案」。

4.中國寵物店店主概況

數據顯示，「90後」店老闆已經佔據了寵物行業的半壁江山，這意味著寵物店領域已經正式進入了一個充滿活力和創新力的時代。

而且，店主中「女性老闆」佔據主導地位，品牌商朋友們，這意味著什麼？想想......再想想......還想不到？

請關注「名寵社」知乎或微信搜索「中寵數據」，後續我們會公布答案。

5.中國寵物行業從業人員數據

這個數字驚訝嗎？

全國3萬多家寵物店，瓜分7萬多從業人才。難怪店老闆們說招人難，真替各位老闆著急，不過沒關係，後續我們將會給各位老闆們支招，告訴大家怎麼解決招人難的問題。

看到這份數據讓我們非常驚訝，寵物行業居然還有一半以上的人沒考美容師證書。每次看到NGKC這些協會比賽火熱的場景，我們本以為美容師基本都會考證的。據說NGKC接下來會賦予美容師資格證更多的福利及含金量，已經從業的寵物美容師，有空可以去考一個。

另外，行業里中高級美容師居然只有14%，也怪不得各位寵物店店老闆叫苦連天：招人難、招到心儀的人才更難。

現有美容師當中，「90後」佔據絕對主導地位。每一位年輕人都有一顆創業當老闆的心，再加上這個浮躁的社會和互聯網時代。所以，美容師的離職率這麼高自然就有了答案。

不用猜、不用看，「女性寵物美容師」再次佔據絕對主導地位，這就是寵物行業的從業者屬性，女性時代、女俠們的江湖。

各位寵物店的老闆們對照一下，你的戰友有多少？

非常恐怖的離職率，這個行業新陳代謝太快，寵物店老闆們看到這個數據有沒有同感？自己的店裡人才離職率是不是比這個還高？

說實話，寵物美容師的收入並不高，但是也不能全怪店老闆們，工資開多了就是老闆給員工打工了......

怎樣解決美容師收入低、店裡工資支出高的問題，後續我們會陸續發布相關解決方案。

Part 2：寵物店「經營數據」

1.全國寵物店商品銷售概況

這份數據充分說明了一點——很多養寵者還是選擇在網上購買商品。因為不可能有59%的養寵者月均商品消費低於100元，尤其是養中大型犬的，絕對不可能消費在100元以下一個月。

那麼問題來了，寵物店的老闆們，如何和各大電商平台搶佔商品客戶？如何選品？如何促銷？如何陳列？

請關注「名寵社」知乎或微信搜索「中寵數據」，9月份我們就給各位店老闆答案與方案。

2.中國寵物行業暢銷品牌盤點

各大主糧廠商朋友們，看看你的品牌是否在線下TOP10，如果沒在，該好好反思了，是不是品牌力有問題？還是定價不合理？還是質量不過關？還是市場推廣不足？還是顏值不高？為什麼不能俘獲寵物店老闆們的心？

這10個寵物零食品牌，幾乎覆蓋了中國所有的線下門店，去到任何一家，都能隨處可見這些個品牌。

寵物玩具裡面居然有幾個品牌是我們從未聽過的，但具體了解了一下，這些不認識的品牌只是市場曝光少和LOGO不明顯而已，覆蓋線下店的數量還真的不少。

寵物藥品裡面梅里亞（勃林格）居然一家佔據了三個熱銷品牌（福來恩、犬心保、尼可信），據了解他們也是目前寵物體內外驅蟲葯領域裡國內銷量NO.1的品牌。

香波和主糧一樣，魚龍混雜，寵物店老闆們，你的店用的是哪些品牌？在這份名單中嗎？

保健品這些食品大家還是慎重售賣，這份名單中的品牌據了解基本還是有一定實力的。

寵物日用品熱銷榜中，國產品牌、進口品牌各佔一半。證明我們國產品牌的力量還是不容小覷的，甚至有擠掉進口品牌的趨勢了，最近兩年國產品牌中有太多新勢力的崛起。

3.中國寵物行業服務業務數據

寵物洗護、美容服務是寵物店營收的核心業務。既然是核心業務，服務質量、服務標準、定價策略缺一不可。同時服務專業度、店內環境、口碑、線上（微信）預約等指標，都將影響店鋪的經營結果。

那麼，寵物店如何通過洗護服務提高商品的轉化率？寵物行業的服務水平如何向「海底撈」看齊？洗護服務消費升級的乾貨篇，會在9月份發布，請持續關注我們。

這裡面居然還有日平均接客數量在50人以上的，各位寵物店老闆們想不想知道有哪些店日均接客量在50人以上？他們是怎麼做到的？想知道嗎？

（9月份我們就給各位店老闆答案與經驗傳授）

4.中國寵物店活體銷售數據

近兩年寵物店的活體銷量直線下滑，主要是狗，貓的熱度在不斷的上升，希望各位老闆們能夠把握住這個熱度，千萬不要出現這樣的現象：來店裡諮詢買狗買貓的很多，成交量卻寥寥無幾。

（要想知道如何提升活體銷量以及後續消費轉化？請關注「名寵社」知乎或微信搜索「中寵數據」，後續會有詳細內容公布）

老闆們來看看，活體選品就直接參考這份數據了。

老闆們來看看，活體選品就直接參考這份數據了。

小寵和爬寵這兩年增長量非常迅猛，但據我們了解絕大多數寵物店還沒切入這塊業務，其實它們的錢要比犬貓更好賺，而且寵物店的客戶都是現成的，知道為什麼嗎？

請關注「名寵社」知乎或微信搜索「中寵數據」，後續會提供答案。

5.中國寵物行業寄養業務數據

寄養是一個收入並不高，但是風險很大的業務，又是寵物店不可或缺的一塊業務。

寵物店寄養該制定怎樣的標準流程？以及如何規避執行流程中的安全隱患？請關注名寵社知乎號的後續內容更新。

6.全國寵物店擁有「會員數量」數據

就數據情況來看，寵物店的「散客」佔據多數，而散客流動性高、消費粘度低、易流失，這本就是經營管理者繞不開的一個問題。

如果你同樣也頭疼如何將散客粘度提高？如何提升自家店面的會員轉換率？如何提高會員消費頻率？請持續關注中寵數據，我們接下來會做詳細解讀與方式方法傳授。

據顯示，70%的寵物店月營業額在1-5萬之間，月均營業額低於1萬的寵物店，基本遊走在被淘汰的邊緣。

一個優秀的寵物店，考慮的問題絕不僅僅是「我該如何給寵物做好美容」，更多考慮的還是，如何將自己的寵物店營業額提升至5萬、10萬甚至更高，大家也許都是帶著夢想與喜愛進入寵物行業的，但是現實是很殘酷的，夢想是需要金錢來支撐的，所以老闆們，認真面對現實、努力提升營業額才是你的首要任務。

7.全國寵物店收入數據

「服務+商品」是寵物店的主要收入來源，佔到寵物店營業額的82%。

所以毫不誇張的說，「服務品質+選品策略」就足以決定一家寵物店的存亡。

在商品渠道越來越多元化的今天，實體店被電商搶佔了大量的「商品」消費力，實體店該如何與電商做競爭搶客戶？後續我們會公布答案。

總 結

2018中國寵物店《行業數據調研報告》是寵物行業有史以來信息量最大、最全、最深的一份寵物店領域的數據報告。

再次感謝名寵社、獵寵網（原上海寵物人才網）、NGKC、以及各大寵物店SAAS平台的共同努力與協作，完成了這份對中國寵物行業，尤其是寵物店領域極為有幫助和歷史意義的數據報告。

從這份報告里我們相信大家都看到了很多值得寵物行業從業者深思的信息，一家寵物店的成功運營，不是一件容易的事情，麻雀雖小、五臟必須俱全。

在此，我們也衷心的希望寵物店主們多花一些時間和心思去關注寵物行業的變革與發展。

因為，中國寵物行業在飛速發展，寵物主的消費習慣在快速扭轉，資本也在不斷湧入寵物行業，必然會對個體戶產生巨大衝擊，各位老闆們應該緊跟時代的步伐才能不被淘汰。