滴滴啟示錄：與其輕易相信他，不如學會靠自己

來自專欄舊叔新觀

1.

人們常說生命無價。可惜的是自古至今，包含生命在內的一切不可挽回的失去都是有價的。

滴滴空姐順風車事件後才三個月，同樣的悲劇又重演。而這一次的浙江女孩甚至早已警覺，在向親友發出救命二字、親友積極報警聯絡滴滴之後，女孩仍然香消玉殞。

滴滴事後道歉說將按照法律規定的人身傷害賠償的3倍給與賠償。這個數字是多少？按國內一條普通人的人命至多百八十萬的標準，滴滴作為連帶責任方可能也僅需負擔其中的少部分比例。

可有價的生命，對於逝者和關心他的親友來說是無價的。

商業社會我們早已習慣把自己的隱私與安全交給別人：因為有滴滴，你放鬆了打車的警惕；因為有淘寶，你放鬆了購物的警惕；因為有警察保安，你放鬆了安全的警惕。而在這些放鬆背後，等於將自己的切身安全作價給了你認為在保護自己的人，一旦不幸，你損失自身的安全、情感、健康、心情，他們承擔法律規定的價值標準。

現代社會的真相就在於，個體得失在統計數據中毫無意義。一旦遭遇意外，是祈求制度的完善，還是祈禱管理人員沒有開小差？

2.

事件之後，輿情沸騰。六成罵滴滴，二成說罵滴滴有什麼用？「上一次空姐事件你們就出一堆主意了」，一成憤怒地卸載滴滴，一成人從法律、道德、社會、經濟、消費等角度起底事件的前因後果。

道德和民意在與商業政治法則的衝突中往往顯得弔詭。正方恨不得當事平台倒閉，反方則告訴你從規則制度上應該怎麼做，中間方或譴責，或叫囂，或不懷好意，或潑水洗地。

三天之後，聲音消退，人的心智重新被生活工作日常佔據，直至下一個熱點襲來。

改變了什麼？會有改變，滴滴可能會進一步完善平台的安全，就像上次那樣；監管會進一步提升管理標準，就像上次一樣。最好的結果可能是，相關平台付出巨大的經濟代價，商業主體從經濟價值的角度衡量發現意外的代價要比他們掃尾的代價要高得多，於是投入大精力和資金去完善安全體驗。

即便如此，下次一旦遭遇意外，你是繼續祈求制度的完善，還是繼續祈禱管理人員沒有開小差？

3.

答案是不祈求，不依靠。

靠滴滴不如靠警察叔叔？與其輕易相信他，不如學會靠自己。

既然個體得失在統計數據中毫無意義，那麼保護個人的底線永遠在自己手上。提升自我保護意識和自我保護能力永遠是普通人需要上緊的發條。

什麼是自我保護意識？多了解這個社會的黑暗面，並在任何有潛在危險的境地都要預留警覺和備案。熟人性侵比例比陌生人要高很多、在外面喝飲料可能被下藥、並不是所有人都喜歡小孩、順風車是非盈利性質所以有其他所圖的比例很高、夜晚或偏遠地區行動要向親友備份信息並隨意報備地點、傳銷在我們身邊、並不是所有老師父母老人都是天使、男人多是下半身思考的動物、個人信息和隱私可以很簡單地獲取、合同和電話詐騙特別多、親戚朋友的人心並不是都是好的、貧困生不都是貧困、校園暴力無處不在……

什麼是自我保護能力？在法律和規則允許的範圍內，提升自己的身體、智商、學識、社會地位。遇到不合理的事，自我保護和「就是干」同步進行。不做一隻記憶只有三秒的魚，不做一條只會叫的狗。

浙江女孩事件里，同在浙江樂清的林女士事後就說，就在案發前一天下午，她還坐過犯罪嫌疑人的車。但當林女士投訴到滴滴平台時，平台說要調查，卻沒有了下文。林女士說：深深自責中，當時如果不畏縮去報警，這姑娘會不會就沒有事了……

在另一個平行時空里，浙江女孩在發現危險的苗頭之後機智周旋，火速報警，極力抵抗，踢廢了嫌疑人的生殖器；滴滴積極救援，多次電話嫌疑人警告已被定位，大量附近車輛趕往援助；又一個時空里，同在浙江樂清的林女士向滴滴投訴並報警後，嫌疑人被立刻取消接單資格，隨後被警方拘捕調查。

舊這樣。