我所認識的電話機器人

你是否在為客服人員流失快，招人難，培訓難而煩心。

你是否在為客服人員效率低，服務差，管理難而鬧心。

你是否在為人工成本高，運營成本高，管理成本高而焦心。

作為銳意進去，英明神武的新時代管理者。

現實正在告訴你，傳統客服模式已經OUT，人工智慧的時代已經來臨。

新時代的你如何提升企業效率，降低企業運營成本？

基於呼叫中心系統，融入了多項人工智慧技術開發而成的新一代智能電話客服機器人--悅聽智能電話機器人應市而來。

悅聽智能電話機器人是一款智能電話機器人+呼叫中心+移動CRM+在線客服，四位一體的全智能營銷客服系統平台。

它可通過真人語音與客戶對話互動，替代人工進行簡單重複的電話營銷與客服工作，從而幫助企業提高工作效率，改善客戶體驗，並有效節省人工成本，優化運營成本，最終實現降本增效。

悅聽智能電話機器人，或許比你想像的更智能，更聰明。

悅聽智能電話機器人可以定時定量的自動撥打電話，也可自動接聽客戶來電，全程真人原聲語音與客戶進行互動溝通，同時支持打斷插話，進行多輪對話，遇到未知問題可以進行標記，後續人工跟進，也可直接切換轉接人工客服。

悅聽智能電話機器人擁有精準的語音識別能力，可快速理解對話語意，能快速響應準確回復，通話對答如流，幾乎與真人交互體驗無異。

作為新一代智能電話客服，悅聽智能電話機器人當然還有更多「智技」，悅聽智能電話機器人與客戶的溝通可自動記錄，自動錄音，識別文本精準轉化文字自動存取，客戶業務關注點自動標出，方便查看，讓客戶管理更簡單。

悅聽智能電話機器人可根據設定的規則緯度，自動識別客戶意向，並準確分級，對客戶進行標籤分類，快速篩選出意向客戶，協助企業進行精準的營銷服務，此外基於深度學習技術，悅聽智能電話機器人還擁有自主學習，不斷優化的能力，可自動抓取未知問題的能力，梳理擴充知識庫，將會越用越智能，悅聽智能電話機器人每天可接打2400通以上，是人工客服的3-5倍，而且聲音甜美，態度熱情，情緒穩定，不知疲倦的工作，不僅工作效率大幅提升，也給客戶帶來了更好的服務和體驗。

悅聽智能電話機器人會營銷，懂業務，勤記錄，能分析，有感情，愛學習，既能高質高效地完成客服工作，又可減免招聘培訓的時間成本，有效解決了企業人員流失率高，成本高，管理難的痛點難點。

這樣一個讓企業省時，省力，省錢的智能電話客服，你心動嗎？

不僅於此，悅聽智能電話機器人還擁有六大核心優勢：

一 語音識別更精準

二 回復響應更快速

三 雲端運營更安全

四 通信接入更靈活

五 系統管理更專業

六 移動應用更便捷

商場如戰場，企業數據安全不容有失，悅聽智能電話機器人五大安全防護體系，全面為你護航。1.物理安全，2.網路安全，3.系統安全，4.應用安全，5.管理安全。對比人工客服，悅聽智能電話機器人不僅效率上，服務上，流程上更優越，專業性和安全性也更勝一籌，目前悅聽智能電話機器人已廣泛應用於政府，金融，保險，房產，電信通信，教育培訓等多個行業領域，服務客戶上千家，正真成為企業營銷與客戶服務的好幫手。

人工智慧，未來已來，悅聽智能電話機器人將不斷開拓創新，開啟企業營銷服務的新征程。