科技也可以擁有「情感」

來自專欄前後春秋

「情感」（Emotion），?在人們的生活中是無處不在的，這是因為每個人在成長的過程中，在發展自己事業的同時，會有見證身邊那些情感故事的經歷，也可能正在進行著屬於自己的情感故事。而隨著社會的發展，技術也逐漸融入到人們的生活環境中，增加了很多「情感」的成分。我認為，科技在為人們提供便利的同時，也可以擁有「情感」。

科技擁有「情感」，這並不是「偽命題」，而是可以實現的。實際上，每一種科學技術是靠人發展的，而人們也知道，人是擁有「情感」的，因此在發展技術的實踐過程中，技術人員要實現「技術為客戶服務」的目標，則需要參考人們的生活方式以及相關的反饋，在發展技術中，增加適合人們使用的功能或模式，讓技術也具備「人情味」。

在科技發展的今天，人們也需要擁有「人情味」的科學技術。例如，以人工智慧（AI）為核心的操作軟體，雖然在各項功能上實現了自動化，但是在情感上還存在不完善、不到位的缺點，還需要人為的操作。在這種情況下，讓這些軟體的相關技術擁有「情感」，可以促進人們順利實現「人機交互」（Human-Computer Interaction）。類似的情況在實際的發展中還有很多，所以我認為，科技也可以和人一樣，擁有「情感」。

二零一八年八月二十六日

（圖片來源：網路）

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