【卞櫟淳聊整理】對於想入行的人，我想說些什麼？

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前幾天，南方都市報的一篇《她們整理衣櫃超5000元/單，250㎡衣櫥賺了40萬，超實用貼士公開》文章加刷新了普通老百姓的認知，眾人紛紛表示不理解，質疑聲不斷，還有這種行業？有也只是服務極少數有錢人而已，跟我們普通工薪階層的人有什麼關係。對此我想以最近刷爆朋友圈的前央視著名主持人張泉靈的演講文《時代扔掉你的時候，連一聲再見都不會跟你說》的題目回答，面對這個快速變化的時代，學會用開放的心態去接受以你過往經驗覺得不可思議的新事物，你才有可能抓到更多機會。

對此，也有看好整理行業發展想在這個新興行業中分得一杯羹但又不知該如何選擇的商業嗅覺敏銳人士，在此，衣櫥管理行業創始人卞櫟淳，將以她8年的從業經驗和感悟跟大家聊聊，希望可以幫助大家真實客觀地認識這個行業，少走彎路。

Q1. 對於想入行的人，你想說些什麼？

整理師是為客戶節省時間，入行第一件事應是為自己節省時間。如何定位你的客戶群體，如何突破拜訪目標客戶群體的心理障礙、快速掌握盈利的從業技能等是降低入行成本的關鍵，所以，一定要找行業內最有名的人、最落地的培訓和最賺錢的團隊，他們會教你經過市場和實踐驗證過的實戰經驗，縮短你的學習時間、降低你的成本。看完以下內容，希望可以解答你內心的謎團。

Q2. 整理費用可能比一件衣服或一個衣櫃還貴，這一服務會普及嗎？

隨著社會的發展和人們生活水平的提高，各種新興行業和服務層出不窮，整理服務就是其中的代表之一。例如以前大家會認為誰會花錢請人做家務呢？現在家政行業家喻戶曉，整理服務也是如此。可能現階段還有人會問：「誰會花錢收拾東西呢？」但隨著物質的極大豐富，東西越來越多，即使你再購置一個衣櫃甚至一套房子都無法解決收納問題的時候，整理的需求就會日益凸顯，市場會進入快速發展期。

Q3. 整理服務市場會不會高速增長？

這是必然的！我認為，整理服務行業剛剛經過萌芽期，接下來將迎來發展期。萌芽期「疊與扔」的方法已經不能再解決物質極大豐富和儲物空間不合理帶來的收納痛點，而我在國內首個提出「空間規劃」的概念正好順應了發展期的市場需要，所以近年來我們的業務發展迅猛，且增速在擴大，整理需求一定會成幾何式的增長。當前，市場上有關整理的培訓和服務像雨後春筍般湧現也是一個印證，但即便如此，全國整理行業的從業者不足500人，人才供不應求，在未來2-3年內，人才缺口會日益擴大。

Q4. 守著中國整理行業第一人的頭銜，你會不會焦慮？

會！8年了，我一直在披荊斬棘地走一條無人走過的路，有時候也很無奈。這個世界上最難的事情有兩件，一個是把別人的錢裝到自己的口袋，一個是把自己的思想裝進別人的腦袋，整理收納有的時候也是一個思想觀念的問題。例如最近，就有一個人在我的微博上留言，他比較傾向於疊衣服，他說「把隔板換成衣掛，是做櫥櫃改造還是衣櫥整理？」其實，我們的理念是：先規劃，後整理，在不合理的空間進行整理收納本就是錯誤，8年前我第一個在國內提出「空間規劃」整理理念的時候，大家都覺得我是瘋子，沒人認可我的想法，沒人認可我提出的空間規劃方法，沒人認可我的留存道理念。然而，當我堅定不移的去影響市場並定製市場規則，當市場發展到這個階段之後，我獲得了越來越多的認可。將來也許還會面對新的焦慮和挑戰，但誰不是在焦慮中成長呢？

Q5. 你賺到了整理屆的第一桶金，你的盈利模式怎樣？

在秋葉大叔自媒體訓練營的課程上，我學到了5種賽道：教育、出版、培訓、諮詢、電商，我的盈利模式就在這幾條賽道里：

教育（盈利賽道）：培養市場專職人才

出版（推廣賽道）：整理書籍《留存道》

培訓（推廣＋盈利賽道）：培訓有收納需求或對此感興趣的終端客戶

諮詢（盈利賽道）：線下上門整理服務

電商（盈利賽道）：收納用品商城

Q6. 整理服務在二、三線城市有市場嗎？

猶太人的賺錢格言是：「人類所有的財富都隱藏在問題的背後。」整理服務解決的就是人們的收納痛點和滿足人們追求更高品質生活的需求，這個市場在二三線城市也是一樣的，區別在於市場的規模。但即使是二三線城市，也有足夠大的市場空間和盈利空間。下面，我以兩個線下上門服務為例讓大家看到巨大的市場潛力：

上門服務

• 上門空間規劃診斷：幫助用戶做整理前的規劃，並教授整理方法，按次計費，388元/次；
• 上門整理服務：幫助客戶整理空間。我們制定了國內衣櫥整理行業收費標準，以衣櫥橫向延米數收費，990元/延米。

以每個家庭二室一廳計算，每個房間有2.5延米衣櫥， 2.5×2＝5延米，平均每戶整理費為5000元左右；

以三線城市舉例，一個城市人口平均200萬，按家庭計算共50萬戶，若2%的家庭接受上門診斷，388元/次，即：50萬×2%×388元＝388萬；

若這2%接受上門診斷的家庭中有10%接受上門整理服務，5000元，即：50萬×2%×10%×5000元＝500萬。

以此為標準，用5年時間來完成800多萬的目標，你可以實現嗎？

Q7. 整理為什麼以延米為標準來收費？

制定以延米為標準收費而不是以小時為標準收費，這是我們在大量實踐基礎上總結出的以結果和實際效果為導向的標準。要想實現行業的可持續發展，一定要有可複製、可控制並得到服務者與被服務者雙方認可的收費標準。整理服務最終是一種美學呈現，更算是一個完整的陳列項目，我們的目標是通過專業整理收納讓客戶獲得生活和居住空間品質的提升，注重的是服務空間的最終效果，所以以空間延米而不是時間來收費。

延米收費標準

1. 按照儲物空間橫向長度收費，990元/延米，
2. 高度不足1.2米按照半米收費，即990元/延米÷2，
3. 所有需要整理的空間計費方法相同。

Q8. 如果這一職業走向普羅大眾，競爭加劇後會不會導致從業者的收入降低？

其他從業者有可能收入下降，但我們不會。一方面作為一個新興的行業，中國整理服務剛剛進入高速發展期，市場巨大，能夠容納足夠多的從業者；另一方面，我們從一開始就定位精準，主要服務於高端市場，並制定了非常高的從業標準，也將此理念傳授給我的學生。我也要求我的學生不管市場環境如何，都要堅持自己高的從業標準，這樣 ，你原本邊界內的高端客戶不會流失，邊界外的客戶也會主動找到你，客戶就會隨著市場的發展只增不減。

Q9. 市場上有很多整理師，大家的方法都一樣嗎？

通過長期市場觀察，目前，整理師大致可劃分為以下5類：

1、家政公司升級版

一般依託於O2O類型的家政公司，工作內容大多是把顧客的物品拿出來，讓顧客做取捨後，再把物品碼整齊放回去，屬於家政技能升級版，以小時計費或以每延米200-300元計費。

優勢：因依託平台，從業者無壓力。

劣勢：從業門檻低，從業人員素質較低。

2、整理收納諮詢師

整理收納諮詢師大多出自日式整理術，以《怦然心動的人生整理魔法》這本書所記錄的方法為理論依據展開的上門服務。這類從業者從業起因源於自我整理，多以免費服務或者免費公益起步，逐步累積經驗獲得資源。這類服務大多以心靈疏導為出發點，服務內容50%由整理諮詢師引導顧客梳理現狀，再由顧客與諮詢師共同把物品收納整齊，以小時計費。

優勢：從心靈為出發點，容易被大眾所快速接受。

劣勢：從業門檻低，且服務後客戶不易保持、容易復亂，盈利模式模糊。

3、整理講師

從業者100%口述分享整理收納方法與心得，理論內容與問答互動居多，一般盈利模式以互聯網內容賽道為主，線上語音課程或線下沙龍講座為盈利點。

優勢：藉助互聯網傳播速度及變現能力較快。

劣勢：上門經驗欠缺，知識雖然迭代快，但內容偏心靈，不落地，知識產權易複製，容易被更新課程內容所拖累。

4、形象設計領域的衣櫥整理師

從業者多數以形象設計師主，為顧客分析個人色彩與服裝搭配解決方案，陪同顧客選購衣物，並將衣櫥內衣物搭配成套，拍照錄入系統，定時幫助顧客搭配衣服。對衣櫥進行簡單收納，提倡衣服疊放，按小時收費。

優勢：搭配技能較強，審美教好，屬於整理服務後的細分服務。

劣勢：整理收納思維與整理技能較弱，盈利模式模糊。

5、衣櫥管理師（或稱空間規劃師）

以線下服務及職業培訓為主要盈利點，這類從業者獨自開設工作室居多，服務以延米為收費標準計費，用戶多為沒時間打理生活的高端客群，服務以節省用戶時間為出發點，全程項目託管式服務，只與顧客交接服務成果，不需要用戶參與過程。這類從業者均為團隊協作，整體收入高。

優勢：從業變現快，收入高，服務後易保持、不易復亂，客戶滿意率高，從業門檻高。

劣勢：不可自學，服務者的從業意識和認知高度是其最大的難點。

Q10. 市場上關於整理師的培訓主要有哪些？

目前，整理收納市場有三種培訓：

1、職業整理培訓機構

培養從業者公司化運營能力，主要教授學員如何組建整理師團隊、運營工作室、開展營銷推廣，增強盈利能力，幫助學員工掌握整理師團隊各個職能部門的技能，教授「道」的層面。

優勢：實戰經驗，學完即可從業，變現能力強、提供持續輔導支持。

劣勢：學費較高。

2、整理認知培訓

培養大家對整理師職業的理解和整理師的基礎技能，主要教授「術」的層面，如：各區域整理方法，疊衣服的技巧，整理用品的選購，人與物品之間的關係，心靈梳理方面內心對物品的需求，如何取捨等。

優勢：學費較低，操作性強，適合進行自我家庭整理。

劣勢：其方法難以滿足不同客戶的整理需求，即不能成為從業標準，變現能力較差。

3、線上整理課程

通過各大網路平台分享居家空間各區域具體整理收納方法，傳遞整理收納理念。

優勢：免費或極少費用，覆蓋面廣。

劣勢：內容單一，學完方法無法變通使用。

Q11. 留存道整理術與其它整理術有何不同？

整理無非是解決三個問題：人、物品和空間。很多理念在整理的時候都是在考慮物品和人的關係，認為物品多就丟棄。而物品是複雜的，人的內心也是龐大多元的，兩個複雜的體系同時進行梳理，你確定可以化繁為簡嗎？

留存道基於多年行業經驗提出，最容易解決的問題是空間。我們把關注點放在儲物空間大小與內部格局的合理性上，通過審視空間與物品之間的容納比例，調整現有儲物空間格局，使空間滿足物品的儲放需求。再通過收納方法解決物品雜亂問題，幫助客戶養成良好的物歸其位的行為習慣。最後通過物品在生活中的進進出出，來檢驗物品跟內心的關係，來感悟自己需要什麼？適合什麼？繼而改變人的生活態度和生活方式，最後影響我們的內心。所以，丟棄不是唯一徹底解決問題的方法，只有解決空間與物品的關係，我們才能真正的發現我們自身的問題，這就是留存道。

Q12. 接下來我要做些什麼？

縱觀全國整理界，能夠盈利的工作室或個人，都在採用我們制定的從業標準和收費標準提供服務。在國內各大媒體的節目中，你也會發現，整理行業的代表不是我就是我的學生。是的，大者越大，強者恆強，我在中國整理行業深耕8年，已經用有效的商業模式把整理界的基礎打好，經過8年的努力，我們留存道學院的職業培訓涵蓋了上述市場上的三類培訓形式，被業界稱為中國整理行業的「黃埔軍校」，培養了目前市場上90%的從業者。接下來就是引領行業邁入大幅度爆發的時期。我們正在用先發優勢去實現一個黑洞效應，並將繼續為中國整理行業的發展做出貢獻。

最後，在新春之際，祝大家新春快樂，紅紅火火！

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