網易蝸牛讀書競品分析報告

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調研目的：【網易蝸牛讀書】最近新上線，口碑爆表，作為【多看閱讀】的產品經理，你的領導想看看這個產品究竟好在哪裡，讓你對網易蝸牛讀書進行競品調研，並完成競品分析報告。

體驗環境：

產品版本：V1.6.1

操作設備：Honor 9 Lite

手機系統：Android 8.00

體驗時間：2018.06.02

一、產品概述

產品名稱：網易蝸牛閱讀，2017年2月27正式上線。

產品slogan：每天免費讀書一小時。

產品定位：網易蝸牛讀書致力於為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，並希望與用戶一起構建起立體化、全方位的移動閱讀社區，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。

二、需求場景

三、業務形態

四、關鍵頁面與交互

可以看三方用戶匯合點主要為領讀頁、書評內容頁、書籍介紹頁：

五、功能架構

六、迭代路徑

七、關鍵運營

蝸牛至今並未做大範圍推廣，首先是前期需要優先打磨產品，二是產品定位使大範圍推廣低效，所以主要通過線上線下運營和引導分享來獲取流量，以下是蝸牛上架一年間所做的推廣及運營：

在接下來的發展進程中，蝸?讀書除了繼續實現線上產品的更新迭代之外，也會進?步完善線上線下聚合性的全?閱讀服務。線下??，在媒體??會上，蝸?讀書的負責?提到了?易的Fun?化理念，新的?年，他們也會有更多的?化動作。

1. 在2018年，由?易與杭州濱江區政府合作的「?易蝸?讀書館」將於2018年暑假?向公眾免費開放。
2. 4?，蝸?讀書將啟動「殼計劃」，通過興趣?、影響?、吸引?三項基?扶持各領域的讀書?，進?步尋找優質出版?和?校資源。
3. 在全國進?試點「正?窮公共空間公益閱讀計劃」，在公園、商場等公共空間推動不限時好書暢讀，?技術為精神?活提供?窮可能。產品??，他們會擴?優質書籍資源，完善領讀體系，將書籍、?戶、領讀?進?步聯結起來，構建書籍?態鏈。
4. 同時在產品2.0階段，蝸牛讀書將把筆記、書批、問答和書評等形式作為內容索引，每個人可以按照自己的方式來閱讀和理解「書」的含義，讓文化在各種形式的文字載體中流動起來，幫助讀者建立更完整更個性化的閱讀體系。

八、數據表現

運營數據方面，網易蝸牛讀書透露稱，上線一周年已經與全國300多家出版社達成合作，陸續累積起600多萬讀者，全平台書籍在讀率達97.5%，平均每天產生筆記56142條、問題234個、回答393個、千字以上書評文章1761篇。據品牌負責人周子默介紹，有用戶已經發布了13196條筆記，還有用戶已累計讀書多達669個小時。在網易蝸牛讀書，讀者每天都在圍繞書籍、筆記、問答、書評等形式進行文化互動。

目前安卓端累計下載量為6440691，從上面的數據表現大概分為三個階段：

第一階段（2017.2.27-2017.5.7）之前穩步的發展自己三個版本，穩定的發展打造產品階段。

第二階段（2017.5.8-2017.12.25）各種線下運營活動增多，版本在此階段也持續的發布。

第三階段（2017.12.26-現在）持續迭代功能，運營活動關注於線上互動為主，出現線下活動。

從評分來看：總的來說產品好評如潮。差評也時有出現，基本集中在初創階段和前期版本迭代，上線半年後產品口碑漸趨穩定。

九、亮點總結

蝸牛讀書之所以能夠成為一款口碑爆表的產品，原因如下：

1.產品模式新穎：

每天送你一小時：國內首款按時間付費的閱讀app，助你養成每日讀書習慣；按閱讀時長進行付費，時長有效期內可以觀看任意產品內書籍，區別於以往的購買書籍模式。全新共讀功能：新版本獨創共讀功能，隨時組隊讀書、共享批註；

2.領讀流問答評論：

專業領讀人閱讀書單推薦、實時進行問答互動；社區型閱讀平台，以書籍關聯用戶，在讀書的同時，引導用戶輸出內容，完成社區內容的生產，並藉此搭建社區關係。

3.書籍內容優質精準：

海量優質出版書：提供理想國、上海譯文、果麥、磨鐵等優質出版專區好書；各種分類精品書：歷史名著、互聯網經管、心理社科、影視小說、漫畫繪本總有一本適合你；針對目標用戶人群不執著於大而全，而是篩選出其中品質較高的出版書籍，且具有領讀引導。

4.界面極簡體驗沉浸：

產品的使用體驗良好，功能結構清晰，易學易用；界面設計符合人群定位，能夠激發起目標人群的好感。全新記事本模式：捲軸模式下右滑可寫批註，帶著思考享受閱讀；個性化閱讀器：極簡風格，支持自定義設置主題、字體、翻頁方式等。

5.運營活動給力：

網易擅長運營，產品的線上、線下運營具有明確的目的性，且結果反應好。尤其線下活動投放均為目標人群所在區域，其效果明顯。

十、借鑒意義

多看閱讀：重在閱讀工具、平台，通過提供豐富的書籍類目以及流暢的閱讀體驗吸引用戶。雖然也有通過書評、分類等對書籍進行不同的劃分和篩選，但由於為全品類書籍面向全量用戶，對於讀書過程中的讀後感等內容並沒有進行良好的引導和記錄入口。

蝸牛閱讀：重在閱讀引導、社區，通過提供高品質的出版物，以及領讀人和書評等的引入，引導用戶對內容進行精讀，並進行社交化表達。面向用戶人群偏向白領，這部分人對內容的質量訴求高，並不是單純的打發時間，培養用戶的沉浸式閱讀習慣，併合理的搭建高質量讀書互動社區。

結合蝸牛讀書，針對多看閱讀產品的思考：多看閱讀屬於上一個互聯網時代的產物，產品具備平台屬性，可以提供大量的內容和優質的體驗。但是工具屬性較強的產品，除非能夠強有力的掌控資源，否則容易喪失產品積累用戶的壁壘。對比下來，蝸牛閱讀更加還原到閱讀本身，成為一種有效的學習方式。而多看閱讀則逐漸淪為消遣閱讀平台。針對這一點，在多看閱讀中，雖然並不一定調轉方向轉為蝸牛的社區型閱讀平台，但有幾點可以借鑒：

（1）找書：增加用戶找書和看書的效率，千人千面、根據喜好智能推薦。

（2）看書：給予用戶沉浸式個性化的閱讀器體驗。

（5）運營：借鑒蝸牛閱讀的線上線下運營，增加與用戶的互動，增加用戶閱讀粘性。