從「PRD怎麼寫」說到產品思維
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PRD怎麼寫?
這個問題可以算是困擾產品新人排名前三的問題之一了。
但我顯然不會具體說應該怎麼寫,不會說模板、形式、原則這些落地的東西,而想和大家聊聊,怎麼把產品思維反作用於回答這個問題,反作用於產品工作本身。
第一,問專家不如問用戶。
如果我們把PRD也看做一個產品,那麼用戶就是開發、測試等人,除了問專家(可以得到方法論),更應該去問看你PRD的人,可以得到你要的具體答案。
第二,問How之前先想Why。
做產品的時候,要回答該怎麼做,有一個前置條件,就是你要知道(用戶)為什麼要這麼做,於是,你可以從「為什麼要寫PRD、寫的目的是什麼」這個層面出發,來思考「PRD怎麼寫」。
以一個角度為例,如果是為了項目過程中,團隊中不同角色的溝通更加高效?那我們就會更加傾向於重口頭、輕書面的模式,比如「原型圖+標註」。如果是為了事後有個書面存檔的長期考慮,那扎紮實實仔細寫下來就必不可少。
延展開來,大家不妨留言說說你理解的「PRD的本質」是什麼。
第三,思考用戶動機。
我們做產品,希望用戶用,必須要思考用戶的動機,假設「用戶是少一事不如多一事,那麼他為什麼要用」。PRD也是一樣,相信很多人都會抱怨「寫了那麼多,評審的時候技術根本不看……然後開發的時候又跑過來問東問西,還說有很多功能實現不了……評審的時候都幹嘛去了」。
如何讓開發有動機仔細琢磨PRD?有些公司在動機層面給出了這樣的解決方案——讓開發寫PRD,產品只寫大邏輯,然後評審的時候,開發主講給產品經理聽。
好了,相信很多產品經理會對這個方案拍大腿叫好,而開發就要罵娘了。所以,實施起來沒那麼簡單,需要一點自上而下的推動,考核方式的調整,也需要產品經理足夠強、開發也懂一點業務。
以上,別忘了留言說說你理解的「PRD的本質」是什麼。
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iamsujie,前阿里產品經理,寫過《人人都是產品經理》、《淘寶十年產品事》、《人人都是產品經理2.0》,現在做創業者服務,『良倉孵化器』創始合伙人。
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