說說由認知差異引起的 一次溝通不暢的經歷

來自專欄每日一問——專註自我管理

接下來幾日我們一起探討溝通不暢的原因。今天的主題是認知差異導致的溝通不暢，介紹一個工具「枕頭法」 來增強我們的認知複雜度。

認知差別導致的不同最典型的一個故事是盲人摸象，六個人有人說大象是蛇，有人說是柱子……並且爭得不可開交，都想證明別人是錯的，自己是對的。

每個人都站在自己的立場來考慮和分析問題。再說一個發生在我自己身上的故事：

我公公62歲，身體很好，人也很聰明，和婆婆都一起和我們住，平時沒什麼事情。周日晚上我就跟老公說，可以讓公公學習個開車，學費我們來出，那樣以後開著車帶著婆婆兜風，想去哪去哪，很自由，挺好的。我老公堅決反對，說都這個年紀了，還學什麼車。對自己對他人都不安全。很顯然我倆立場很不一樣，我倆爭辯了起來。那怎麼辦呢，今天跟大家分享一個工具——解決立場分歧，增加認知維度的「枕頭法」。

立場1:我對你錯

學東西跟年齡沒什麼關係，現在才62歲，如果活到90歲，還有近30年，那麼這30年總不能昨天的日子今天再過一遍，今天的日子明天再過一遍吧。

立場2:你對我錯

當老公說，這個年紀你是可以開得慢，但是馬路上情況比較複雜，開得慢不一定代表安全。你不僅要保持自己的安全，還要保障別人的安全。這個年齡沒有必要承擔這種風險。生命體驗重要，但生命安全更重要。

立場3:雙方都對，雙方都錯

從生命體驗的角度，我是對的，但不能為了體驗而忽略一些其他的因素，例如年齡對突發事件的反應速度、人身安全等；

從風險角度，老公說的也是有理的，但坐飛機也有風險，難道不坐火車了。

立場4:這個議題不重要

我和老公的這個分歧誰對誰錯真不重要，重要的是公公自己想要過什麼生活，他的生活他是絕對的主人。

立場5:所有的觀點皆有真理

通過分析，我冷靜了，我也不覺得老公思想有多麼頑固。老公也進一步了解了我的生活觀和價值觀。我們把我們的想法都告訴了公公，公公可以做個參考，並且他的任何決定我們都支持。

推薦閱讀：