再造一個區塊鏈滴滴，就能避免悲劇嗎？NO.14

共享經濟中的信任問題

共享經濟中一個突出的增長瓶頸來自於平台撮合兩方的信任不足。

就拿滴滴、Uber這樣的出行平台來舉例，由於沒有機構背書，社會化的司機無法給乘客帶來足夠的信任感，而乘客是否是可信、無害，司機也並不知情，因此，有很大一批用戶還是會選擇有機構背書的專車或計程車。

區塊鏈的一個重要特點是讓上鏈各方獲得「不需要信任的信任,(trustless)，換而言之，上鏈各方基於共識機制來獲得安全保護，就可以不需要信任中介來為雙方背書。

比如在Airbnb的案例中，只有房東和房客之間的信任水平越高，顧客租房意願越大，房主願意出租給特定顧客的意願也越大。通過」通證化「房主和顧客的信息，確保雙方聲譽信息的準確性，以此區塊鏈可以優化P2P旅館業的客戶體驗，增強雙向的安全感和信任感。

區塊鏈可以將共享經濟平台上的用戶的身份以及行為歷史記錄轉化為」通證「，供雙方互相查驗，從而提升了行業的效率，推動行業發展。

為什麼？

拿Airbnb這樣的共享住宿平台來舉例，事實上，房東與房客的互信成本非常高----房東怕遇到糟糕的房客，而房客也怕遇到黑心房東，因此共享模式下，房客與房東間的決策成本和決策效率會變得很高。

區塊鏈能做的是?

由於區塊鏈上的信息數據不可篡改，且可以從源頭上被追蹤，因此可以用在共享經濟場景之下，以」去信任「方式，來增強平台所撮合雙方的信任度。也是基於這樣的原因，在2016年4月，Airbnb收購了一家區塊鏈技術公司ChangeCoin,試圖利用區塊鏈技術來管理聲譽信息。

總結而言，通過區塊鏈來加強ID驗證，增強了整個交易的安全性。

以Airbnb為例，房客與房客都需要驗證ID信息，其流程包括：

（1）上傳政府核發的ID副件

（2）將其它社交媒體資料（如Facebook,Google,LinkedIn等）與Airbnb賬戶相互關聯。

（3)上傳一張Airbnb資料圖，附加手機、郵件等聯繫信息。

Uber 和Airbnb實質上都是服務集成商人以及中介，他們盈利依靠收取中介費用，同時從兩端用戶處獲得了大量的數據，以供應未來商業化之用。比如Uber就利用從司機處收集的大量行為數據，來研發無人駕駛汽車。換言之，用戶無償的將自己的數據提供給平台，以供其獲得兩次變現。

因此，雖然目前Airbnb、Uber已經開始有正向現金流並在邁向IPO的路上，但是藉助區塊鏈技術，已經有創業公司跳出來，試圖打造」去中心化「，』去平台化」的Airbnb或者Uber，有可能革了他們的命。

除去中介元素，這些去中心化的共享經濟平台可以藉助區塊鏈的共識機制、不可篡改等特性來直接實現交易雙方的信任，以此提升交易效率、降低交易費等。

例如BEE TOKEN 就是一家基礎與區塊鏈的類AIRBNB創業公司，其創始人是一群前UBER的碼農，這家位於舊金山的公司，直接劍指AIRBNB，其上的圖片展示、用戶評分、房東條款等都與AIRBNB如出一轍，所不同的是，用戶不需要支付法幣，而是使用比特幣或以太幣來購買BEE TOKEN專有的通證，用來租用房間。

BEE TOKEN試圖利用區塊鏈技術使得整個交易流程通過寫入代碼的智能合約完全自動完成。BEE TOKEN 與AIRBNB的不同在於：AIRBNB會從每筆交易中抽取15%的傭金，而BEE TOKEN 卻不向房東收取費用。

不過，做一個區塊鏈版本的UBER卻比做一個區塊鏈版的AIRBNB更難。

以為一方面，UBER 需要滿足乘客的並髮式樣/即時性響應需求做快速匹配，而AIRBNB的撮合雙方卻不要求那麼高的匹配效率；另一方面，區塊鏈、特別是公鏈每秒可處理的交易數量太低，以至於難以相應即時性需求——UBER的演算法是非常複雜的，以至於如果用區塊鏈方式來做需求響應，是個極其繁重的工作，因此，目前很多考慮以區塊鏈方式再造一個UBER的創業者望而卻步。