獨家丨「包不同 」回應美年大健康事件

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今天，自媒體「觀點」的一篇文章，《美年大健康：如果人死了，你就只能掙一次錢了！》，掀起一番巨浪，文章稱，廣州美年富海門診部辦公室工作4年的前員工曝光，美年大健康不但用冒牌醫生坑客戶，還用法律漏洞坑員工。

美年健康今天開盤即跌停，市值蒸發近68億。

而對於這次的風波，美年大健康發了措辭非常強硬的聲明，稱遭遇有組織黑公關。對此，易簡財經找到觀點創始人包不同，對業界關心的幾個問題，包不同進行了回應。

易簡財經：包老師你好，請問你這篇文章透露的信息來源是？你是否確認過內容真實？

包不同：譚翠連是美年大健康的前員工，文章信息是譚翠連本人提供的，譚翠連的鄰居認識我，他們找到我，並告知整件事的來龍去脈，我覺得應該曝光出來讓大家都知道。於是，我們就拉了一個微信群，譚翠連把撰寫好的稿件發給我，我稍作刪減後，發布到公眾號上。至於內容是否真實，大家可以仔細看文章，裡面提供了大量照片，我手上還有更多的照片沒有放出。

易簡財經：我們注意到，美年大健康的聲明中稱，遭遇了有組織的「黑公關」一說，您怎麼看？

包不同：所謂的黑公關是無稽之談，我們簡單的就是接到爆料，然後審核內容發布，我此前在傳統媒體做編輯工作，剛剛才出來做公眾號。

易簡財經：美年大健康今天的聲明中其實提出了3個問題，第1個問題，對於文章中提到的「患癌客戶」一事，美年大健康表示，這是因為體檢套餐中沒有能夠診斷篩查腸癌的檢查項目，還稱是為了達到抹黑目的，將其作為「漏診」案例強加於美年，你怎麼看？

包不同：我認為，對於很多潛在的病患消費者而言，他去美年大健康這樣的體檢機構體檢，就是為了知道自己的身體狀況，如果體檢不能檢查出自己的身體狀況，那這個體檢有何意義呢？患者很可能並不清楚這個體檢結果的「沒事」，並不意味著真正的安全，等到病患真正來臨時，可能已經無力回天了。正如我們所寫，生命只有一次，沒有重來的機會。

易簡財經：聲明的第2個問題，對於文中質疑的醫生資質問題，美年大健康也作出解釋，稱該分院以及廣州美年所有醫護人員，均持有國家頒發的相關專業資格證及執業證，你怎麼看這個回應？

包不同：關於質疑醫護人員資質的問題，我相信有關部門會給大家一個說法。目前，從我們讀者留言的反饋看，這並不是個案，很多消費者已經留下不可挽回的結果。我查閱過，此前其他媒體的新聞報道，這並不是美年大健康第一次爆雷。今年6月，他們就因在湖南業務擴張過快，工作人員需求激增，招收了大量不具備從醫資格人員，從事體檢診斷等工作。當時長沙市的監督執法部門就曾表示，「美年大健康體檢中心的確存在違規，存在無執業資格的人單獨上崗操作。」

易簡財經：第3個問題，美年大健康表示，MR、膠囊胃鏡沒有輻射，CT也是低於國家標準輻射劑量的低劑量螺旋CT，在體檢行業首創低劑量監測，確保質量和安全。這個問題你怎麼看？

包不同：關於醫療設備輻射的問題，這是專業問題，需要醫生來解答。

易簡財經：事情發酵後，美年大健康是否有跟您聯繫？

包不同：他們的董事總經理徐可聯繫我了，我也和他表達清楚，我所關注的核心，在於消費者是否切實知道體檢的適用範圍，並不等於完全健康，而檢測機構是否把這個信息告知到位，這才是問題的核心。至於美年和譚翠連本人的勞務糾紛及指責回應，我收到的消息是他們正在溝通。

易簡財經：最後，還希望您能跟我們介紹下，觀點是一個怎樣的公眾號？

包不同：觀點這個公眾號目前有60萬粉絲，都是通過MBA和EMBA同學圈裂變開來的，我覺得用一句話表達：你聽到的只是觀點而不是事實，你看到的只是角度而不是全部。

就拿這次美年大健康這個事來說，那些潛在的患者體檢沒事，並不意味著其他可能性的病不會發生，希望大家能夠愛惜自己的身體，體檢並非萬能，真感覺不舒服，一定要去大醫院！

易簡財經：好的，非常感謝包老師接受採訪。

附：美年大健康的強勢回應