HTC手機的「掙扎」:王雪紅的舊賬與新坑

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來源：礪石商業網 （http://www.lishibiz.com/）

礪石導語：HTC，一個曾經輝煌又走向沒落的品牌，最近幾年都彷徨在歷史舞台的邊緣，顫顫巍巍的勉強支撐著。王雪紅在科技行業中有著超強的前瞻性與市場嗅覺，但卻始終不能擺脫一個「硬體人」的思維，毫無粘性的產品最終被市場所拋棄。這一切，會在她虛擬現實的戰役中重演嗎？

從先驅到先烈，只在片刻之間。

移動互聯網時代的拓荒者、比蘋果更早殺入智能手機行業的HTC，已經多次面臨幾乎被甩手賣掉的命運。一段時間以來，有多次傳聞王雪紅將選擇賣掉這個品牌，但這些傳聞都被王雪紅、HTC一一否認。

根據行業媒體人士的透露，早在兩年前王雪紅已經開始與國內的同行企業進行商談，只是最終因為要價偏高才沒達成。經過了這兩年行業風起雲湧的變化，HTC的現狀已經變得更加風雨飄搖。

2016年初，HTC正式發布了全新的旗艦手機HTC10，這款原本被寄予扭轉乾坤厚望的機型，卻在全球範圍內再一次遭遇了滑鐵盧，在國內各大電商平台中，HTC10隻存在了11天，就被強行下架，幾天時間裡賣出的數量僅為251台。

這並非意味著有251個消費者選擇了HTC，而是有很多市場測評人士購買該機用來做實驗和寫報告。顯然對於一個曾經的國際化行業巨頭來說，這是非常尷尬的。

如今的王雪紅，將事業的所有重心，都放到了虛擬現實頭盔品牌VIVE上面，這款在行業里可以排到前三的產品，有著相比同類產品優質的體驗，更高的知名度，以及更貴的價格。

最重要的是，這是一款真正面向未來的創新產品——就像王雪紅在1997年時開始做的智能手機一樣。

總能先人一步的先天嗅覺

眾所周知，王雪紅出身名門，父親是台灣的「經營之神」王永慶。

大多數時候，一個強勢的父親可能會塑造出兩種不同類型的孩子，一種是謹遵教誨、穩健踏實如李澤鉅的，另一種，往往是希望通過自己的努力，去掙脫父輩的影響甚至是「陰影」。顯然，王雪紅屬於後者。

對於未來靈敏的嗅覺，是王雪紅與生俱來的本能。雖然所處的行業不同，但她在這方面與其父確實有非常多的共同點。

早在上世紀50年代，王永慶就已經涉足了當時還屬過於超前的PVC塑膠行業，並一度因此險些破產；而1983年，他已經開始了很多人都沒有察覺到的巨大機會——電路板產業，這類電子業務在十年之後，就成為了台灣的支柱型產業。

從職業生涯的初期開始，王雪紅就一直沒有在王永慶的眾多產業之下工作過，而是選擇了更具調整的高科技行業。從PC到晶元，再到智能手機，再到虛擬現實，她一直行走在消費科技的最前沿。

據稱，王雪紅事業的起點、VIX盛威電子是其通過房產的質押獲取資金收購的。也就是說，她並沒有動用王永慶龐大的帝國資源。雖然事實真相如何，外界很難有明確的判斷，但王雪紅強硬、果敢的性格特點，也能通過此事管中窺豹了。

早在1997年左右，王雪紅就看到了手機智能化的趨勢，並從晶元跨界到手機行業，在中國市場運作了多普達這個手機品牌。在2000年左右，多普達特點鮮明，率先使用大尺寸的彩色觸摸屏，手寫筆，並積極引入各類智能化操作系統，包括了最早的移動版Windows。

可以說，在那段時間，多普達是枯燥的手機市場中，一個少見的個性、創新品牌，這種新銳的基因也被後來的HTC所汲取。

HTC是王雪紅在國際市場的主打品牌，這款手機最早使用了谷歌旗下的安卓操作系統，因為多種多樣應用良好的使用效果，在國際市場上被廣泛追捧，由於在中國境內並不銷售，一度引發了「水貨」銷售的大爆發。

最終，原本在中國大陸惜售的HTC成功登陸，隨即熱賣。第一次體驗了安卓操作系統的中國用戶，被前所未有的體驗瞬間征服了。中國市場的助力之下，終於迎來了自己短暫一生中最輝煌的時刻：市值335億美元，世界智能手機銷量第一，王雪紅本人也在2011年榮登台灣首富的寶座。

一切成就都來得如此夢幻，以至於讓人將自己的所有的成功經驗奉為圭臬，定為萬年不變的真理，危機也正是在這樣一片喧囂的沸騰當中悄然醞釀。

被市場誇大的行業先發優勢

高昂的售價、塑料機身、「大下巴」、難看的UI設計，虛弱的待機能力……這些HTC如今被人廣為詬病的問題，其實從一開始就一直存在。

但為何在智能手機發展的初期，這些缺點就被人所忽視？顯然當時是一個賣方市場，消費者想要享受安卓操作系統的便利，就不得不忍受行業初期各家企業都會存在的一些問題。

然而隨著行業持續向前發展，特別是蘋果的硬體+OS+應用的一體化生態模式，和三星的硬體全產業鏈模式充分發育後，消費者已經感受到了相比行業洪荒時期好得多的使用體驗。反觀HTC，仍然固執的將安卓系統的競爭優勢，當做了自己的競爭優勢，對於自家產品的種種問題視而不見。很多年過去了，國內品牌紛紛自主設計UI體系，增加操作系統的差異化，引入內容體系，降價突出性價比……而HTC在在行業巨變的歷史時期，一次次選擇無動於衷。

這樣剛愎自負的代價自然是慘痛的。自2011年達到頂峰以來，HTC的全球市場份額就開始逐漸下降。到2012年，根據市場研究與分析公司Gartner公布的數據，HTC智能手機銷售量大約為3210萬部，市場份額竟從21%大幅下降至4.7%。

2013年第一季度，HTC智能手機銷售量大約為540萬部，市場份額再度下降至2.5%。另外根據ABI Research提供的銷量數據，在2013年第二季度，HTC徹底跌出了全球十大智能手機榜。

同樣是在這一年，在智能手機業務上遭遇雪崩的王雪紅，盯上了當時尚未火爆的VR虛擬現實。此舉一方面是由於王雪紅個人很強的商業嗅覺，另一方面，尋找智能手機之外的新發展方向也是非常重要的原因。

經過兩年的運作，HTC與Valve聯合開發的虛擬現實產品VIVE在2015年正式問世，和名聲在外的Oculus不同的是，HTC迅速將消費版打造出來，並且有著雙眼高達2160*1200的高清解析度OLED屏幕，體驗無延遲，沒有眩暈感。

這樣高級別的VR產品很快就佔據了行業的頂尖位置，售價也是高達7000元左右，遠遠超過大朋、暴風等國產產品，但仍然收穫了一片讚譽，被評為是「最高科技的民用VR解決方案」。

在2016年VR發展的浪潮之中，HTC成為了其中最大的受益者之一。根據HTC高管會議內容顯示，自2016年2月29日消費者版本發售以來，已經有接近15萬的銷量，作為一個高價格區間定位、全新品類的商品來說，已經是一個不錯的數據。

但如果真正想通過賣VR的硬體來獲得盈利，HTC仍任重道遠。

絆倒王雪紅的下一個坑在哪兒？

當一個人失敗了，我們就不禁要想，他的下一次失敗在哪兒，即便她是王永慶的女兒、VIX盛威的董事長、HTC的董事長、VIVE的創始人，也不例外。

經過VIVE的驚艷亮相之後，已經下跌超過90%的HTC股價，終於迎來了大幅度的反彈，這代表了投資人對HTC「鹹魚翻身」的期望，但現實往往要比股價的翻轉更加艱難。

王雪紅在智能手機時代，雖然最早的引入的安卓，並且在更早的時候，也是Windows移動版最早的使用者，這顯示了她對於操作系統、軟體領域較強的觀察力與整合能力。但很不幸的是，這在智能硬體領域並不能解決所有問題。

智能手機行業的變化證明了，簡單的硬體與性能堆砌，無法獲得真正核心競爭力，在行業快速的迭代當中，不具備真實粘性的產品將被用戶迅速拋棄。

舉例來說，最近兩年，IPhone的外觀設計變化一直不大，遭到了很多老用戶的吐槽，但是其市場佔有率一直沒有出現大幅度的下滑，這是由於其具備超強性能的操作系統和大量特製應用的粘性作用。

在智能手機時代，HTC一直都沒有找到屬於自己的核心價值粘性，來留住用戶。從這一點來看，王雪紅甚至都沒有飽受詬病的羅永浩想得透徹。

在剛剛興起的VR行業中，操作系統主要是利用相連接電腦的Windows系統，行業兩大巨頭Oculus、VIVE都在使用，但軟體和內容平台則各有不同。目前VIVE在這兩方面主要的合作方是遊戲平台Steam。

目前Steam確實可以為HTC的產品提供內容與軟體平台的支撐，但這對於HTC來說，就和智能手機時代的安卓無異。雖然在行業發展的初期，可能藉此吸引非常多的用戶使用，但嚴格來說，這並非是VIVE的用戶，而是Steam用戶。

反觀Oculus，有Facebook龐大的社交與應用功能的支撐，雖然目前來看在硬體銷售上對比VIVE處於劣勢，但這些內容的價值，將讓其後期用戶的粘性更高，後勁更足。

微軟的Hololens則具備類似的優勢：微軟旗下的領英社交、XBOX等遊戲平台都是獨一無二的，可以吸引大量用戶，而索尼的PSVR更加強勢，依託於PS4遊戲主機的超強體驗，已經取得了遠超VIVE+Oculus總和的銷售數量。

就連大疆，也開始利用自己在無人機領域的絕對優勢，開發出了與之配套的VR產品，吸引了大量關注。

相比之下，這些擁有各類內容、遊戲、社交乃至飛行功能的企業，做起來VR都是毫不手軟，且各具特色且成效顯著。

VIVE目前只能通過硬體上的領先，去獲取行業初期的時間紅利，但硬體領域的門檻永遠是最低的，當深圳的大量硬體企業開始VR創業，Steam的遊戲平台很有可能將會成為他們的標配。屆時，HTC的優勢在哪裡？

王雪紅這個嗅覺極其敏銳的商人，能夠察覺到硬體領域龐大的市場機會，卻從來不知道該如何去增加用戶粘性，她有縱橫捭闔、強勢的整合能力，卻始終沒有去想一下，在這個連微軟都已經開始做硬體，並取得成功的時代，怎樣才能真正讓自己的硬體產品跟別人不一樣。

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