如何避開售假、商標侵權等等職業打假人的圈套

馬上進入金九銀十、電商從業者的旺季，旺季的到來伴隨著游鬼蛇神的高頻出動。一不小心經營好好的店鋪被售假和商標侵權投訴，讓你直接損失幾百幾千大洋。如果處理的不好，店鋪就直接死掉，後期無形損失加起來的話，好一點的店鋪損失數十萬，差一點的店鋪也要損失幾萬塊。這些投訴主要是針對我們這種無貨源店群和店淘的從業者。

之前講過售假和侵權問題的處理方法，可以讓你不花一分錢搞定，但是有一個前提條件，就是投訴人或者投訴機構是真正的品牌商或者品牌商授權機構。如果是游鬼蛇神投訴，要想撤銷投訴，就只能用錢解決。

這裡說的游鬼蛇神，在行業內有一個高端的稱呼叫「職業打假人」，今天在這裡不教你如何區分職業打假人和正規品牌商的投訴，如果你遇到投訴想分辨是不是職業打假人操作，可以找我幫你分辨。

為什麼說職業打假人，只有出錢他才會給你撤銷投訴。沒有人是聖人，這些人開著工作室或者自己專職打假，靠什麼維持生活，靠什麼掙錢？這些人不是為了凈化網路，沒有誰會這麼高尚。他們就是靠收割這些店群和店淘的商家，舉報你一次，然後你去聯繫他（或者他會主動聯繫你，一般他都不會主動聯繫你），給他轉賬幾百幾千塊，他就給你撤銷了，如果你不處理或者只是單純的從平台申訴（一般申訴都不會成功），被舉報的店鋪基本就死了。

今天我們重點說的是在操作過程中，如何有效避免這種投訴：

1. 選品的時候注意一下，盡量不要去選擇那些需要證書的商品，比如電器、安防和3C類的產品。
2. 選品找到總店之後，看看屬性裡面的品牌，正規店的商品一般都有品牌，特別是天貓店，每個天貓店都有商標，也就是品牌名。如果是大家耳熟能詳的品牌，我們一眼就能認出，很多小品牌，你只能通過商品屬性查看。複製過來之後，把屬性裡面的品牌改成其他，有的商品不能改成其它的，就改成見描述等等，反正就是不能用品牌詞。
3. 看看主圖上面有沒有品牌水印，如果有就去找同行已經去掉水印的主圖，複製過來自己用，如果沒有找到去水印的主圖，就去詳情頁截幾張圖出來，用來做主圖。自己有PS技術，也可以直接把總店主圖下載下來，把水印P掉，然後在上傳。
4. 把標題裡面包含的品牌去掉，去掉之後標題就沒有60個字元了，建議把標題填滿。普通店鋪標題長度最大是60個字元30個漢字。標題這裡有一個需要注意的重點，很多配件商品，比如洗衣機下水管道，本來這個管子的品牌沒有在標題裡面，但是標題上有「西門子」「三洋」「三星」等大牌洗衣機的品牌字樣，盡量把這些品牌字去掉，或者乾脆不要上這種類別的商品。
5. 詳情頁的處理和主圖的處理方法一樣，就是不要留品牌水印，詳情頁裡面還有一點需要注意的就是，有的商品在詳情頁放各種商品證書圖片的，建議複製過來之後，把這個證書的圖片去掉。

總結一下：1、就是複製過來的商品，在標題、主圖、屬性、詳情頁上都不要出現品牌信息。2、有強制證書要求的商品不要複製。3、不要以任何（圖片或者文字）形式描述該商品獲得的證書。4、標題上不要出現任何違禁詞，這裡說的違禁詞包含新廣告法違禁詞和涉嫌誇大宣傳違規詞。

最難的就是違禁詞的分辨，很多天貓店的商品標題都包含違禁詞，對於新手來說要完全避開違禁詞是不可能的，只能說自己沒事的時候多看看這些違禁詞（可以在淘寶下載這些詞的文檔），特別是裂變的朋友，盡量不要在違禁詞上犯一些低級錯誤。

違禁詞方面，也不要太擔心，一般打假人不會在這上面整你，主要是淘寶系統大數據會去自動排查。只要把我總結的前三個點做好，職業打假人就不會找你了，售假和商標侵權的問題也解決了。

上一篇文章在別的平台被人舉報封號了，我堅持分享乾貨、堅持做原創，只是為了給一些有需要的朋友提供一些個人經驗，讓大家少走彎路，還被一些噁心人干。算了不提了，你要覺得有收穫可關注或者私信我，大家交個朋友！