美圖向社交應用轉型,可惜來得太晚了,社交賽道「狼多肉少」
來自專欄郭靜的互聯網圈1 人贊了文章
社交類產品向來就有迷人的吸引力,除騰訊外,百度、阿里、新浪、網易、小米等巨頭都曾在社交領域有過探索,一方面,社交產品能帶來龐大的用戶群,另一方面,有了社交產品的底層ID,企業就能夠在此基礎之上「開枝散葉」,發展出更多元化的業務。社交產品並不為企業直接帶來經濟效益,但有了社交,遊戲、電商、廣告、虛擬貨幣等盈利點便不再是難事。
在社交產品的探索上,除了直接推出社交產品外,另一個探索的方向是由工具向社交延伸,工具為主,社交為輔,若社交徹底成型,便是在同類型的工具型產品當中,也能立於不敗之地,比如網易雲音樂,但由工具型產品向社交產品延伸更多的案例是失敗了,用戶更習慣的是其工具屬性,平台強制用戶社交,也是「按著牛頭喝水」,很難改變用戶的使用習慣。
8月初,美圖宣布變革組織架構,成立社交產品事業群、美顏產品事業群、智能硬體產品事業群三個事業群,其中,美圖系最重要的美圖秀秀、美拍、美顏相機、美圖美妝、BeautyPlus等產品被納入到社交產品事業群,這意味著美圖將由工具型應用向社交應用轉型,並且其社交產品也已上線,在美圖秀秀App右下角的「社區」頻道。
今年是美圖秀秀推出十周年,作為國內用戶量最大的圖片美化類工具,中間有過數款「爆紅」的圖片類美化工具,比如百度魔圖、Faceu、魔漫相機等,但「爆紅」過後,用戶使用的圖片美化工具依然是美圖秀秀,在圖片美化應用當中,美圖的地位非常牢固。
然而,美圖直到今年才有轉型社交應用的覺悟,這會的社交賽道,早已是「狼多肉少」,美圖的到來,有點兒晚了。
美圖走過的彎路
PC6下載站的數據顯示,安卓社交類App的數量達4277個,除去社區應用,純粹做社交的應用也有好幾百個,美圖社交面對的並不是2012年、2013年的早期市場,而是一個市場非常成熟、競爭力非常大的市場,美圖想要由工具向社交轉型,難度非常大,美圖在做社交已經走了很多彎路。
第一,時間節點太晚。所謂「天時地利人和」,沒有「天時」這個絕佳因素在裡面,美圖將要花費更多的人力、物力、財力才有可能跟上2012年、2013年的社交產品,這還只是成本上的。
用戶層面,時間節點也是很重要的因素,一方面,五年時間裡用戶的使用習慣早已成型,用戶累積的好友關係、訂閱關係以及發布的內容都恆定了,要將這層好友關係、訂閱關係、內容轉移到另外一個App上會比較困難,時間越長,用戶便越捨不得轉移;另一方面,要讓用戶對新興產品產生興趣也在變的困難,常規常用App的位置,早就被已經存在的產品佔據。
十年時間為美圖積累了足夠多的用戶量,但這部分用戶群體只是沖著美圖的工具屬性去的,美圖在社交上的布局時間節點太晚。要是在移動互聯網早期,依託於美圖的用戶群,美圖社交估計已經是其重要的業務組成部分了,實在不應該將社交戰略拖到今年才開始實施。
第二,沒有將社交功能獨立,徹底洗出一批社交用戶群體。就目前公測的情況來看,美圖社交是聚合在美圖秀秀App的「社區」頻道里,而「社區」里的社交情況,其實更像是當前流行的圖片社交產品,如nice、in、花瓣等,產品形態非常初級,用戶可對圖片進行地理位置標註、話題詞添加,用戶與他人的關係僅僅只是訂閱關係,搜索框里僅支持搜索MT號、昵稱、話題。
美圖的「社區」功能並不是獨立App產品,這意味著用戶僅能通過美圖秀秀App才能進入,另外,一個頻道能夠施展的空間非常有限,要想成長為一個成熟的社交性產品,就會讓主app變重,也會搶奪用戶本身的注意力,用戶之所以使用美圖秀秀App,是奔著美圖功能去的,而不是社交因素,而在工具屬性里,用戶是不需要登錄ID的,這樣由普通用戶向社交用戶轉移的可能性又降低了一層。
美圖應該在推出社交戰略之際,直接上線獨立的社交App產品,哪怕只是1.0版本的產品,但好歹能夠將洗出一部分社交用戶群體,現在載入在美圖秀秀App上,將來要是該社區產品獨立,就不容易了,會流失掉部分用戶。
推出獨立社交App的話,美圖秀秀還是有優勢的。美圖2017年財報顯示,美圖累計月活躍用戶總數為4.16億,其中美圖秀秀、美拍、美顏相機的月活躍用戶數占累計活躍用戶總數的75%,系美圖最主要的三款產品,有著三個爆款產品加持,美圖獨立出的社交產品很容易獲得一批種子用戶,這方面,移動互聯網領域早就有各種案例,比如,阿里旗下的粉絲娛樂平台阿里星球,就是從天天動聽里洗出來的,一面宣布天天動聽關閉,一面將用戶導到阿里星球上,原百度音樂的種子音樂也是從千千靜聽里導出來的。
可惜,美圖並未借鑒這些「前輩」們的經驗,而是將社交載入在美圖秀秀App里先做測試,這波操作,一下子就將美圖的社交格局做小了。
第三,社交定位不清晰,容易陷入左右互搏。現在已經沒有純粹的圖片社交平台了,in、nice等圖片社交應用,已經不再是只為用戶提供圖片內容了,圖片、視頻、文字、直播等多元化載體才是圖片社交應用的真正形態。
美圖的社交產品,如果要想徹底吸引用戶,最終也得走上這條路,完全靠純粹的圖片產品是不夠的,用戶能夠接受圖片介質,就能夠接受短視頻、直播、文字等介質,除非美圖想把其社交產品變成一個攝影美圖類愛好者的聚集地,而這種平台無疑會刷掉很多非攝影美圖類愛好者,這就大大浪費了美圖累積的用戶資源。
如果美圖社交也發展成in、nice的形態,最終就會跟美拍形成左右互搏,究竟是美拍的短視頻、直播,還是美圖新產品的短視頻、直播呢?這種左右互搏對於美圖來說肯定不是好事兒。
美圖對外宣稱的是社交戰略,但產品方面更像是社區型產品——圖片內容的聚集地,並不是IM工具,而在社區型產品上美圖也走了許多彎路,時間節點、未推出獨立的App、產品的定位不夠清晰等,都會讓美圖在社交這條道路上難上加難。社交這條賽道上,早就是「狼多肉少」,熟人社交、陌生人社交、IM工具、圖片社區、短視頻社區、直播社區等皆已各自站位,美圖想要來「插一腳」,友商們是不會給這個機會的。
美圖社交還能怎麼做?
工具型產品向社交產品延伸並不是沒有成功案例,美圖坐擁4.16億月活躍用戶的基數下,要是能擰成一股繩子非要做社交還是有機會的,怕就怕扭扭捏捏,捨不得全力押注社交賽道,在如今的時間節點下,想要「小打小鬧」就做出一款精品的社交產品,最終只會面臨關停的局面。美圖如果真想做社交的話,還能怎麼做呢?郭靜的互聯網圈認為,可以從以下三點上來做:
1)吸引註冊用戶,提升社交底層建築。工具型產品的弊端就是非註冊用戶過多,一旦其成為註冊用戶,平台就有機會做更多的事情,比如手機搜索,當用戶成為註冊用戶後,系統推薦的feed流內容會更加精準。工具型產品本身並不具備社交基因,只有註冊用戶足夠多,才會讓其在成為社交產品的道路上更加順暢。
App Store的信息顯示,美圖旗下的產品矩陣包括美圖秀秀、美顏相機、美拍、潮自拍、美妝相機、美圖貼貼、美圖美妝、表情工廠、MeituFamily表情包貼紙、柚子相機、美拍大師、萬能相機、九格切圖、PartyNow、WIDE短視頻、美圖定製、美圖傳圖助手、美圖遙控器、有顏、Whee(定製表情包工具)、PlusMe。這些產品當中,絕大多數都是工具型產品,並且以圖片美化類產品居多。
美圖應該基於美圖秀秀的優勢,推出更豐富的產品體系,而不是只聚焦於圖片美化這一特定功能,當美圖的產品體系足夠豐滿,來自各處的註冊用戶才會讓美圖社交用戶群大眾化。
2)定位社區,而不是社交。用戶在美圖上美化後的圖片既然能發在微信朋友圈、微博等社交網路上,就能夠發在美圖自己的平台上,從這一點看,美圖的社交不是完全沒戲的。可問題在於,用戶發布的內容聚合,更像是社區產品,而不是社交產品。美圖社交的對標對象是in、nice、百度貼吧、她社區、辣媽幫這類社區型產品,而不是微信、微博、QQ這種社交產品。
社區產品,同樣能夠誕生出估值數十億美金的公司,就當下的移動互聯網環境來看,一旦你成為該領域夠大的巨頭,商業化回報絕對不會小。
3)跨界和協同。一方面協同美圖旗下所有業務線優勢,另一方面,可以跟其他產業進行跨界合作,來自互聯網各個產品線的跨界合作已經非常常見了,巨頭與巨頭,互聯網公司與傳統企業,都在進行跨界合作。
如果美圖的社區產品能夠做起來,商業化上還是很具想像力的,美圖財報顯示,2017年在線廣告的收入為3.075億元,這意味著只要美圖的社區產品成功,完全不用擔心廣告收入增長率問題,另外,社區還可以跟美圖手機結合,直接在社區產品上開設美圖手機專區,也間接能夠帶動美圖手機的銷量。
可惜啊,要是美圖早幾年做社區的話,現在再不濟也能夠與in、nice媲美,年收入也不少,「後來居上」更多的是存在故事書里,商業現實里,晚了就只能處於被動。
文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈
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