拼多多店群商品如何做精細化運營

拼多多店群商品如何做精細化運營

在拼多多開店的時候,我仔細的閱讀平台各項規則,如:延遲發貨、缺貨、貨不對板、虛假髮貨等一定要重點關注。為了少走彎路,在開店前一定要弄清楚拼多多各項規則,如果有不懂的地方,一定要去問拼多多官方商家客服。因為想要在平台有好銷量,少違規,那麼規則就是一定要了解。

選品不好銷量少

對於我們這種小賣家來說選品很重量,我遵循的原則是選擇我們當地優勢比較大產品,包括成本價低,質量好,口碑不錯的產品。首先你當地有的產品,就供貨比較穩定,不至於突然單量比較多,貨物發不出,會導致延遲發貨賠付違約金,這點一定要記住。我選擇的是我們當地的一款生鮮產品,我們當地量非常大,而且口碑也很好,供貨比較穩定,所以我才敢放心的去推廣,無後顧之憂。

圖片優化

一張優質主圖能吸引買家注意和點擊。對於新品,可以多張主圖進行測試,看每天點擊率,測試1禮拜,選出點擊率最多的那一張,之後用於以後的推廣。

我之前也有一個新品,因為主圖不吸引人,我換了幾張測試,發現有一張主圖換上去後點擊量和諮詢人數有增加,當天成交量也提升不少,說明一張優質主圖可吸引更多流量點擊。

標題關鍵詞優化

其實對於產品的標題關鍵詞優化,你可以通過產品店鋪推廣關鍵詞篩選選詞,上面有一些關鍵詞熱度程度,五星熱度關鍵詞最高,可以把這些高熱度詞全部用文檔記錄下來,然後對於你產品不相關詞去掉,剩下的詞就是好詞,之後通過拼接一下這些關鍵詞就可組合成一個非常高質量的標題。標題最前面主要要標明你的一些促銷利益點和優勢點。

店鋪評分方面

在拼多多,評分對店鋪很重要,評分包括了描述評分、物流評分、服務評分三項指標。

商品描述評分,當商品描述和詳情頁圖片描述時不要誇大宣傳,做到如實說明產品的情況,展現你產品優勢的地方。這樣讓買家收到貨後,不至於反差太大,讓買家給你差評。

物流評分,這點就要你選擇一家速度比較快的,服務態度好的,要是生鮮的話物流速度極其重要,順豐快遞和EMS的極速鮮對於生鮮來說算比較快的快遞。順豐運費相當更高,速度也更快,追求速度的賣家可以選擇順豐。極速鮮對於生鮮及食品類的賣家來說是非常不錯的,速度還是比較快的,有運輸實效保障,並且價格相對順豐更實惠。

服務評分,主要平時要經常在線,顧客諮詢要做到馬上回復,對於售後問題,能按買家的要求處理盡量按買家要求處理,讓買家覺得你在乎他,尊重他,這樣他給你評分就會很高。

竅門一:發貨的時候,放一張自己親筆手寫的感謝信,感謝顧客對本店的支持,這一張小卡片會讓買家對你更高的評分。

竅門二:設置好一些關於買家經常問到的售後問題的自動回復,有時候你不能及時回復,或者晚上睡覺的時候有顧客諮詢,你不能及時回復,會很著急,但是看到自動回復的信息,可能對他給你的評分是有提高作用的。

竅門三:發貨的時候送一些小禮品,這樣買家收到後也會很驚喜的,對您的評分肯定會提高的。

關於提高活動通過率及提高活動期間成交單量:首先你先做到我上述三點,選擇優質產品,主圖優化主圖和標題關鍵詞,評分的提升,和好評價的累積,價格定位要參考同類產品的定價,加上一些給力的促銷點,這樣你的通過率非常高了。

編輯:LLF9185

作者:你的課自媒體

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來源:簡書

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