信息傳播的社交化

來自專欄蝦米談新零售

在這個消費老主權時代，企業或許已經發現客點不再願世刃受廣告的折磨。無論是電視廣生電意待在那裡默默人手廣告的折磨，無論是電視廣告、還是手機裡面的促銷簡訊和應用程序呈現的廣告，都會引起消費者的反感。他們似乎潛伏在一片不為人知的叢林裡面，在微信、易信上竊竊私語，在微博上自言自語，在社交媒體中進行分享、互動和交流。

社交媒體:互聯網時代的信息聚合及傳播主角

互聯網為我們的信息獲取和傳遞帶來了兩個方面的重更和變，即信息獲取方式以及溝通方式的轉變。

在信息獲取方面，我們可以利用搜索引擎和社交媒體平台達到目的，例如，要去某個陌生的地方可以通過地圖導航查找線路，通過LBS找到想要的基於位置的服務，等等。

在溝通方式方面，互聯網主要解決了溝通的區域性障礙，為我們提供了各種各樣的社交選擇，有微博、微信等，這些被大量SoLoMo群體選擇的對象即社交媒體。

社交媒體，也稱社會化媒體、社會性媒體，是指允許人們在其上進行撰寫、分享、評價、討論、溝通的具有分享和互動性質的網路媒體平台。所謂社交媒體傳播是指大批網民自發貢獻、提取、創造新聞資訊，然後進行傳播的過程。社交媒體是在Web2. 0階段逐漸興起和發展的。微信、QQ空間、陌陌、花瓣、人人網等都是社交媒體。

當前，互聯網的發展已經覆蓋從獲取門戶網站新聞資訊，到海量信息搜索，到現在用戶之間的社交互動。社交媒體的火熱其實是符合現階段社會發展趨勢的，隨著人類物質生活的不斷豐富，人們對精神生活的追求也日益增強。馬斯洛很早就提出「人類需求層次理論」，即當人們滿足基本的生理需求和安全需求時，就會尋求社交需求，背後的心理訴求就是找到歸屬感、友誼、愛情等，可以說社交分享就是人的本性。

在互聯網時代(尤其是移動互聯網時代)，消費者大規模地進入和滲透到各種社交媒體平台，他們通過這些渠道獲取信息，進行分享、互動和交流。

「樂於分享、樂於被分享」幾乎已成為新生代移動互聯網用戶的一大愛好，拿微信朋友圈來說，在朋友圈這種分享文化中，「炫耀與好奇」這種心理模式，會導致兩種行為出現:發布者發布圖片、視頻等內容，朋友們對此進行評論。朋友圈的分享模式簡潔，拍攝、留言、分享可一氣呵成，新鮮事發布者與來訪朋友之間，-個樂於被評論，另一個樂於去評論，彼此之間幾乎形成了默契，樂此不疲。

在現實生活中，當我們到餐館吃飯的時候，常常會看到許多人在動筷子之前，-定要先給食物拍照，之後才會很安穩地吃第一口飯， 相信陪同拍照者吃飯的餐友們對此也習慣了。

不知讀者們能不能體會到這種「強迫症」般的感覺，但這種行為確實會使一一個人上癮，不留下一一點美食的影子，就把精緻的佳肴消滅掉，對於他們來說，會感覺錯過了一點什麼。

規模更大的社交分享就是好萊塢頒獎典禮中的自拍。主持人艾倫將照片上傳到了推特，35分鐘後，該照片就以81萬的轉發量成為史上轉發量最大的推特照片。

在過去3年中，社交媒體從零開始迅速成為互聯網主角，其形式也在持續變化。社交媒體的用戶是新型的SoLoMo消費者他們本能地將品牌和朋友納人他們的分享社區之中。傳統的媒化時代已經結束，分享時代已經不可阻擋地開始了。

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