200多家現金貸在考察印尼市場|印尼島群

自去年現金貸業務在國內受到監管，業務無以為繼，大家紛紛瞄上了印尼這個藍海。

大批現金貸公司陸續湧入印尼，據不完全統計，最高峰時同時有200多家現金貸在考察印尼市場。印尼現金貸行業火了之後，目前已有一百多家（可能不止這個數）現金貸平台在印尼從事放貸業務，其中絕大部分平台來自中國或者有中國團隊的背景。

和中國一樣，現金貸在印尼發展了一段時間後，其背後的問題也不斷的爆發出來。

RupiahPlus（目前印尼現金貸行業貸款額最大的平台之一）最近就遭遇了這樣的麻煩。

印尼社交媒體上關於「RupiahPlus以『令人毛骨悚然』和『尷尬』的方式向借款人收債」的討論持續發酵中，並在社交媒體上病毒式的傳播開來。在印尼社會引起了巨大反響。

RupiahPlus對借款人手機通訊錄的聯繫人進行了「輪番轟炸」。

其實，之前在國內這種現象比較普遍，甚至爆發了一些慘案，也成功引來監管部門也出手整治。

催收員對通訊錄「輪番轟炸」

當然，中國公司使用的套路也出自中國，據悉，RupiahPlus的催收員通過聯繫借款人手機通訊錄列表上的聯繫人，向他們詢問借款人的下落及其欠款到期未還的事實，並要求聯繫人向借款人發消息以償還債務。

催收員甚至連聯繫人與借款人的關係都沒搞清楚的情況下，就要求聯繫人去提醒借款人償還在RupiahPlus的債務。

甚至還用威脅、恐嚇以及向無關的第三方收費等方式來催收。

RupiahPlus這種通過「輪番騷擾」借款人的聯繫人的催收方式在社交媒體上引起了軒然大波。

獲取手機許可權才能借款

RupiahPlus的用戶在借款時就要求獲取手機通訊錄和通話記錄的許可權；而且，在用戶須知上也有獲取許可權的說明。實際上，用戶的簡訊記錄也被現金貸平台監視了。

而RupiahPlus本身已經在其官網上確認了採取這種催收方式的可能性：「RupiahPlus承諾不會在未經同意的情況下向第三方披露其借款人的個人信息，但在逾期未還款和服務需求的情況下可免除該承諾。」

RupiahPlus創始人兼CEO王一戈表示：公司在維護消費者數據的隱私方面非常謹慎，但並沒有涵蓋RupiahPlus聯繫借款人通訊錄列表的行為。

王一戈表示：「RupiahPlus可以聯繫逾期未還款的借款人的聯繫人，這樣做是為了促使借款人及時還款。」

RupiahPlus表示道歉

在該消息曝出之後的2天（7月1日），RupiahPlus方面通過媒體向受到騷擾的人們表示道歉。

它表示作為一家在OJK提交註冊資料並受其監管的基於技術的放款服務提供商，對代理商和/或公司員工在催收過程中的不當行為表示遺憾。

請注意：目前尚未有現金貸公司拿到執照，他們所聲稱的註冊其實僅為提交註冊材料並拿到OJK接收材料的回執。

RupiahPlus董事Bimo Adhiprabowo表示，對報道上的行為深表遺憾，包括通過威脅、恐嚇以及向無關的第三方收費等方式來催收。

「違規的催收行為絕不是RupiahPlus官方SOP的一部分。「Bimo說。Bimo還解釋說，RupiahPlus與第三方催收機構合作向其逾期客戶收取債務。根據內部調查，一些RupiahPlus的催收員可能已經超過SOP的範圍進行催收。

「對於這些違規的催收員，RupiahPlus已經根據適用的法律法規採取了強有力的法律行動，」Bimo補充說，「我們確保有爭議的催收方式不會再次發生。」

「我們非常感謝客戶、社區和OJK提出的各種批評和建議，以便可以成為RupiahPlus在印尼實施金融包容性的內部改進的寶貴意見，」Bimo說。

可用戶對這不痛不癢的道歉並不買帳。

數據安全

網友們稱該平台為一款「恐怖」的App。

其實，這些授權的數據成了借款人申請借款的保證，因為現金貸提供的借款服務不需要任何擔保和抵押。

因此，用戶若不同意這些許可權授權，將無法完成借款。

後續影響

一方面社交媒體上罵聲一片；另一方面嗅覺靈敏的從業者們也開始擔心起來。

印尼是一個對個人數據和隱私保護十分重視的國家，因此過多獲取用戶數據，是否會影響用戶的借款需求。

但可以肯定的是，「暴力催收」（語言暴力也是一種）絕對不可取，不管在任何國家都是一樣的。

「輪番轟炸」通訊錄的行為也極有可能被列入不規範的催收行為。因此各個平台是否需要將催收火力集中在低賬齡，儘可能在聯繫本人時將逾期未還的錢給催回來？

此次Rupiah Plus所報出來的問題其實是國內現金貸已經走過的老路，那麼這樣走下去的結果會如何，大家也有目共睹。

但大家需要注意的是：印尼是個民主國家，穆斯林是個極易被鼓動的群體，中國在每次的重大時間節點都會被不懷好意之徒拿來炒作，政客需要輿論和事件為其政治資本買單，正值2019年大選，在此多事之秋再爆出此類問題，那麼我想現金貸在印尼的春天也不久了！