興風作浪的水軍終於翻船了！

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2018年7月26日，天津首個利用網站實施「網路水軍」非法刪帖炒作的案件被偵破，16名犯罪嫌疑人被抓獲，電腦、手機、移動存儲設備及銀行卡等一大批涉案物品被扣押。此案涉案金額高達800餘萬元。網路水軍是一群在網路中針對特定內容發布特定信息的、被僱傭的網路寫手。他們在各類社交網路平台中，偽裝成普通網民或消費者，通過發布、回復和傳播博文等對正常用戶產生影響。 為什麼稱其為水軍？因為他們數量龐大，猶如滔滔江水，勢不可擋。

有需求才會有市場，有市場自然就有動力。許多公司為了達到推廣的目的，不惜花高價僱傭水軍來幫助他們造勢，從而獲得更大的利益。而水軍大群早已不再滿足於少量的訂單，而是以公關的名義開起了公司，甚至可以與客戶簽協議並且開具發票。

網路水軍的運營模式

金主客戶—中介推手—基層水軍—網站內部人員

這些公司接到訂單之後，把訂單分派給實際操作的基層水軍，就算幾千條的評論任務分分鐘就可以搞定。當基層水軍完成任務之後一般會截圖等待審核，審核通過後即可領取酬勞。由於基層水軍門檻非常低，隨時隨地都能工作，且動動手指就能賺錢，吸引了不少的兼職人員。他們通常是通過「水軍」群聊來聯繫上級和接收任務。新人在進入群聊之後，會有人員聯繫新人查看新手指引並且語音指導具體的操作步驟和注意事項。每個成員可自行選取一個昵稱，上方也會給成員編排一個工號，以便分配任務。基層水軍每個小時可以賺到十幾塊錢，一個月可以賺到1000元左右。由此看來，水軍早已不是無組織、無紀律的群體，他們已經形成了一個完整的營銷模式。

1.水軍公司主要經營項目有哪些？

據悉，這些水軍公司所接訂單主要為點贊、評論、轉發類、新聞發稿類、一條龍服務類。

（1）點贊、評論、轉發——「不論正面負面，給錢就發」

水軍公司明碼標價，有效評論1~3元/條不等，多發可以給客戶優惠價，如果評論被刪除的話會繼續補發。不僅如此，水軍公司在完成任務之後，會給客戶發送反饋鏈接，以便客戶及時查看評論數量及內容。真可謂服務「周到」！

（2）新聞發稿 ——「不論真假，只要客戶給個標題即可撰寫文章」

新聞發稿不但有正面文章，也有負面文章。負面文章一般佔總數的30％~40％ ，而且負面文章的稿費相對於正面文章的稿費要更貴一些。除此之外，不利言論刪帖也有利可尋，而且刪帖掙得更多。正常情況刪除不利帖子300~500元，多的話可以達到800~1000元。這裡要提醒大家注意的是，利用已經發布的不實信息，威脅他人付錢才能刪除帖子的行為，可能構成敲詐勒索罪。

（3）一條龍服務

水軍公司會根據客戶的情況制定一個推廣期間，主要包括前期策劃、中期宣傳、後期反饋。每個階段都會有不同的宣傳計劃，只要客戶錢到位，完全不用操心。

2.網路水軍活躍的領域有哪些？

（1）評價影視作品，製造假收視率、假票房。 某影視老總直言：「電影水軍是一些電影在上映前的慣用手法，目的是獲得影評網站的高分，便於推銷電影。這種低級的電影營銷手段已是電影業內公開的規則。」顯然，僱傭水軍在影視行業早已是普遍現象。但是，這種做法擾亂了影視行業的秩序，極大地影響了大眾對影視作品的判斷，有關部門應該加強監管，加快整治這種亂象。

（2）藝人為了增加曝光度，會僱傭大量水軍炒作話題，登上熱搜榜。其實，大眾對於這種娛樂花邊，早已屢見不鮮，習以為常，關鍵就在於大眾吃不吃這個瓜。

（3）電商銷售，最常見的方式就是「刷單」，通過給商家好評的方式幫助商家弄虛作假，謀取暴利。這種行為讓消費者無法辨別商品的優劣，完全沉浸在商家自導自演的騙局裡。這種行為嚴重的話，可以構成破壞生產經營罪。

（4）通過發布對競爭對手不利的言論，損壞競爭對手的商譽，擴大自己的市場。《中華人民共和國反不正當競爭法》第十一條規定經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。由此可見，法律對此類行為早有規定，希望各企業不要觸碰法律這條紅線，不然會接受法律的制裁。

3.如何解決網路水軍亂象？

（1）網路平台要自覺地進行網路監管，承擔社會責任，主動過濾不實、不良信息 ，防止水軍混淆視聽。網站人員切不可與水軍相互勾結，謀取不當利益。

（2）政府作為國家公權力機關，應盡到維護網路環境的職責。雖然，2017年頒布了《互聯網跟帖評論服務管理規定》，曾經廣為詬病的互聯網亂象得到緩解，但「神通廣大」的水軍自有辦法應對。政府應該見招拆招，主動出擊。

（3）健全相應法律法規。雖然最高人民法院和最高人民檢察院聯合發布《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理利用信息網路實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，但隨著數字化時代的發展，現有法律已經不能滿足現實中複雜的新情況。法律應該發揮其應有的作用，為構建綠色網路環境保駕護航。

網路水軍控制著輿論風向，試圖掩蓋真相，誤導公眾。他們是權貴們話語權的象徵，與之相反的言論便會遭到圍攻；他們無形之中破壞網路秩序，增加信息成本；他們扼殺思想間碰撞的火花，把言論自由變成金錢交易。網路水軍所帶來的負面影響不容小覷，整治絡水軍亂象任重道遠。