去售樓處看房必知的17個套路
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前言:
這幾天一直在趕新的內容。即使最近事情不多,最快速度也只能是一天兩篇,平均2-3小時一篇。寫內容真的很耗精力啊,尤其是寫這種乾貨類的。到現在開更已經十來天了,我看了一下粉絲,依舊雷打不動的80人,哈哈。
沒精力管引流的事了,先老老實實把內容的量做起來。
今天就聊聊逛售樓處必知的一些套路。我是做新房出身,所以對開發商的一些內部情況比較清楚,可以說說我們需要注意的地方。
不過南京新房幾乎都靠搶的了,幾乎都是大賣方市場。所以這17個套路,也要分清情況再用。
1去售樓處前
1.特價房
特價房幾乎是不存在的,一般來說是作為吸引客戶的手段。你奔著特價房過去,大概率會被告知已售。
但是偶爾也有一些特價房是真實的,不過一般都是難售的房源。比如說,靠近配電房,垃圾場,或者戶型不太好的房源。這些都是有「硬傷」的房源,具體能否接受要看自己。
2.是否需要通過分銷
發傳單、推銷電話我們常會遇到,他們都是外拓的分銷商。一般來說,如果是他們帶你去售樓處看房,則你是默認被鎖定為分銷的客戶。有些人建議不要讓分銷帶看,說會影響售樓業務員分成而被售樓員消極對待。
其實這在現實中影響並不大。有時候通過分銷反而會更有砍價空間。我負責過的一個項目,一個買房的客戶就非常會談判,最後把這套房砍價突破了分銷的成本價。原因就在於這家開發商對分銷的獎勵是有跳點的,比如說這個月通過分銷成交5套以下開發商給分銷是1%的傭金獎勵,6-10套是1.5%的獎勵。這個月正好就差他這一套就能到6套了,分銷就願意自己補貼客戶來衝量。
實現這個有點難度,最好你在分銷里有熟人。
3.時間選擇
一般客戶買房從有意向到下定金,都要去3-4次售樓處。
建議首次去售樓處放在周一到周五,第二次在周末去。
原因在於:周一到周五人客戶很少,售樓員有時間耐心給你做項目系統的講解。
而周末往往是售樓處最火爆的時候,也有助於你觀察這個樓盤是否真的熱銷。
4.隨行人員
最好有家人陪同去。售樓員看到單身前往的,都不會太詳細介紹項目。因為單身前往的都要回去跟家人商量,肯定要來第二次。
2在售樓處現場
1.留號碼
如果自己不想留電話怕被騷擾,留微信也是可以的。現在很多微信上都會綁定手機號?那就留小號微信啊。
2.銷售可以換人
如果跟銷售員氣場不合、八字不合談崩了,可以申請換一個銷售員。直接找他們經理反應情況,讓換人就行。一般來說,銷售員為了做單子,還是會做到顧客就是上帝的。如果不是原則性的問題,最好不要跟銷售員鬧僵,沒有意義。還有指望他們辦理交接、貸款等事情呢。不過一線跟二線強城市,就不要作了,新房完全就是賣方市場啊。
3.項目說辭
配套規劃:學區、地鐵口都是無法保證的,任何規劃中的東西,落地都無法保證。而且規劃建成的時間,比銷售說辭中的都會延遲0.5-1.5年。
學區:是教育局定的,跟項目距離學校的距離無關。
地鐵:規劃非常複雜,要經過好多輪評審,不到施工階段,無法確定。
距離:他們口中的距離,都是直線距離,而且都是不堵車、最快時速的理想情況的車程時間。他們的銷售地圖上,距離都很不成比例的。自己一定要上網拿地圖比對一下,或者自己跑一遍。
4.銷控表都是假的
銷控表就是放在售樓大廳的房源表。很多人看到銷控表上貼的密密麻麻被預定,就覺得他們賣的很好。其實都是假的。有些房源準備放在下一批賣,也會提前把它們貼上已售的標籤。客戶根本不會注意到的。
5.銷售價與開盤價
在開盤前,開發商是不會公布具體價格的。只會給一個大概的價格。
這個價格一般會虛高一點點。等到開盤時候,給一個相對較低的報價,讓你覺得很划算,是心動的感覺。
6.競品樓盤
最好事先在網上了解這個片區幾家在售樓盤的基本情況,比如說有ABC三家在售樓盤。在跟A樓盤售樓員談的時候,可以適當提及並誇下BC樓盤,這時候銷售員往往會用BC樓盤的缺點來懟回去。你就知道BC的缺點了。同樣,去逛BC樓盤的時候故伎重演,就能知道A樓盤的缺點了。
7.現場逼定
術語叫「殺客」。銷售員會製造一種緊迫的現場氣氛來讓你倉促做決定。
比如說,
告訴你「限購要來了,再不買就買不了房了」;
或者,當著你面接了個電話然後告訴你「剛剛那個是我客戶,他電話來定了XX號房」;
又或者,當你表示對XX號房感興趣的時候,他會去請示一下經理問有沒有房,然後回頭告訴你,剛剛/昨天/本周剛被賣掉。
甚至還有內部工作人員扮演客戶,當著你面來下定。
都是套路。
你該怎麼做?
當場不要著急做任何決定,不要一個人去,周末去不要被現場帶節奏。
多比較周邊樓盤再做決定。
8.樣板房
樣板房一定要去看,但是,不要迷信樣板房。
裡面的層高可能改過,傢具的尺寸是專門定製的。而且裝修的確實好看,一下子就能俘獲女客戶的心。最好自己帶捲尺去量,或者用自己的身體部位(腳步等,不要想歪)去丈量。
有空專門聊聊戶型。
9.找關係與優惠
有關係的話,一定要找。
而且任何部門的關係都能找,開發商給內部員工及親友都會預留1%左右優惠。當然還是要你先去砍到底價再去找關係。營銷總手裡還有1%優惠。
一般來說,在售樓員這裡,稍微磨一磨,態度好一點,他們也會把他們手裡的底價給你的。因為對售樓員來說,他們的業績只看成交量,不看成交價。
不過禮品是可以儘可能多爭取些的。他們搞活動會常備各種禮品,就是留著送客戶的,卡的也沒有那麼嚴格。
10.定金
下定可以鎖定房號跟價格。但不要著急下定,因為定金不可退(認識高級領導的除外)。有些項目可以試著溝通:我確實看重這套房,價格也滿意。我今天沒帶這麼多錢,先付幾百塊鎖定行不行?下次再來我再跟你們簽正式的定金合同?
不熱銷的項目,成功概率更大。
3其他
1.別看新聞看療效
新聞里的熱銷九成、當天售罄等大多數都是假的,都是軟文(我剛入行時候就是寫這種軟文的)。
再熱銷的房子,都會有一部分是內部房源,是開盤當天不對外賣的。會在後期逐步放出來。也有可能是關係戶退的房子。
2.貸款材料
有些人貸款資質不合規(有些客戶即使合規,也會被說不合規),就需要找人來「做材料」,這是灰色的部分。你自己找別人做也可以,不過一般都是通過銷售員來做。多給幾千塊錢,他們包過。心裡也知道這錢也就是他們自己拿了。不過你沒辦法,如果真是賣方市場,你不願意出這錢有的是人願意出。
3.茶水費等
有些大熱項目是要搶的,比如某些限價的樓盤。那有些項目就會用茶水費等形式來補差價。建議寧願做雙合同,也不要給茶水費。雙合同至少還有合同來證明保障,茶水費完全是沒有保障的。收錢沒辦成事,沒地方哭。
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