來吐槽下日本不方便的地方

來自專欄我在日本做公務員4 人贊了文章

聽多了日本是個多麼乾淨多麼舒適多麼安全的國家，什麼電車地鐵甚至巴士都精確到幾點幾分到站，什麼5分鐘之內必找到一家24小時便利店，什麼街頭遍布了無數自動販賣機之類云云，幾乎有種日本等於便利的感覺。尤其是第一次來日本旅遊的朋友，還會對地鐵的安靜，處處有秩序的排隊以及街頭的整潔留下深刻印象，堪稱和諧社會樣板。這些顯而易見的特徵也的確讓日本的魅力不停地upup，但距離產生美呀，相處久了自然需要磨合。來日本住了沒多久，就被下面幾個問題折騰得生無可戀。對比下來，垃圾分類簡直就不是事兒。

一、收快遞必須有人在家

這是最大的槽點。在國內習慣用TB和一號店的我，幾乎每天都在下單收快遞。自從有了速遞易這一更助攻的發明後，連快遞放家門口丟件的風險都自動消失。全天候不必擔心收件問題，拿到快遞碼回家取出就好。甚至還能直接寄到單位，真是應了京東那句「多快好省」。

然而，來日本我用的最多的是亞馬遜，這個在國內專門買書的軟體如今成了我最大的依賴。送貨倒也不慢，唯一的問題就是收貨。雖然可以在下單時選擇希望送貨時間，但時間段通常是上午、下午12點-2點、2點-4點、4點-6點……這樣跨度頗大的時間段，因為白天上班，剛開始我都選擇晚上7點-9點的送貨時間，但出現了好幾次我7點半到家，已錯過送貨上門，玄關的郵箱放了張送貨單，寫著剛剛幾點送貨、是哪裡的快件之類，然後有電話和二維碼，得重新選擇配送時間。其實剛好錯開了十幾分鐘而已…

不禁會問，快遞員不打電話么？是的，明明留的有電話號碼卻從沒接過快遞員的電話，都是我需要改時間的時候打給他們。

更不用期待國內沒有速遞易的時候，讓他們放在家門口。秉著日本人「認真到軸」的精神，他們一定會負責地讓本人簽收。也不用期待白天寄到單位，這對於他們來說聞所未聞。所以每一個能讓你收快遞的單位都是好單位！

於是，剛來那段時間每周六上午我都會乖乖在家坐收快遞，可以稱之為「周六收貨日」。但後來無法忍受白白浪費掉本可以出去採風的好天氣，索性放棄了網購，久違地開始逛超市，每每被1L的牛奶和5kg的大米練出了好臂力。

二、日本並沒有萬事屋

在中國任何一個小區附近，除了生活必備的超市水果店理髮店診所小餐館之外，一定還有個看似賣五金雜貨實際還接管修理水電管道清潔空調煤氣灶的「萬事屋」。平時不起眼，一到關鍵時刻簡直就是救世主。換電燈，找他；水管漏水，找他；空調不製冷，找他……總之，似乎沒有他們解決不了的生活問題。

但來了日本除了該有的那些店鋪，以及密度高到讓人驚訝的眼科牙科診所，完全看不到萬事屋的影子。直接導致房間的電燈壞了半個多月還沒找到人修。問管理員，管理員說這不是房間的配套物品，不歸他們管，可以問問電器店。於是找了電器店，他們說需要和生產廠商聯繫才能處理……what？我只是需要修個開關而已，為什麼這麼複雜？

諮詢了同事，他們給的建議是去超市買個新的電燈自己裝上去……所以某種意義上，日本也是提升生存能力的好地方。

我就好奇了，那如果真的是自己修不了的大件電器該怎麼辦？上田桑說，如果是保修期內就可以找廠商免費修，但萬一不幸過了保修期，多數日本人會選擇淘汰舊的直接換新的，因為修理費實在太高。她之前給媽媽買了個平板電腦，結果充電插口壞了，又剛好過了保修期，聯繫廠商後，被告知修理費要4萬多日元，而那個平板電腦才不到3萬日元……擺明了刺激消費的節奏。

又問為什麼沒有人開萬能維修店呢？答曰會被電器生產商施加壓力，很難生存下去。所以國內十幾二十塊或者幾十塊可以找人修的東西，在這兒，要麼自己修，要麼就購置新品了。

三、人工費太貴

安頓房間時，在網上買了電視櫃和桌子等小傢具，卻明確寫著不包安裝，真是想給差評。而且，還在旁邊註明了包裝費多少錢，一個電視櫃居然收將近500RMB！一狠心，選了不包安裝，硬生生自己花了兩個多小時給組裝起來。

然後，去SOFTBANK辦電話卡辦光纖時，特意選擇了周六上午送貨上門，以為熬了20多天終於有網了，結果人家送了東西就走了……納尼？你不給我裝網線么？打電話過去，說不包安裝，需要安裝的話要重新打電話預約上門時間，安裝費××錢，意味著又要等一個周六。於是又一狠心，自己把一堆網線給接上了，刷出最新朋友圈的時候，簡直想給所有人點贊！

忍不住問上田桑，你們洗抽油煙機多少錢？這種高難度清潔自己很難完成吧，得找專業清潔來處理吧，被告知一次要1萬多日元……

更不用提什麼鐘點工阿姨、搬家之類，簡直是當月大額支出。然後，上田桑就無比懷念在北京用100元搬家的經歷，當然，這是21世紀初的價格了。

國內時，習以為常的東西不會格外珍惜，倒是會放大生活里的不便之處；一旦離開熟悉的便利，才發現有多麼不便，甚至有些許遺憾他們未曾擁有我們的方便。尤其是忘帶錢包時忍不住打開微信和支付寶，然後才會反應過來，點錯了……

支付寶從我剛去時只在部分全家便利店可以使用，到如今全面覆蓋了島國的羅森，這拼勁也是充滿了誠意。只是，即便如此，每天出門還是得備齊了福澤諭吉[1]，還有沉甸甸的鋼鏰，才有出門的安全感呀。

[1] 福澤諭吉，日本近代著名的啟蒙思想家。教育家，日本戶名私立大學慶應義塾大學的創立者，被稱為「日本近代教育之父」。其頭像印在日本最大貨幣一萬日元上。