需求分析--從一道面試題入手

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需求分析，是在發現用戶痛點後，通過分析，發現用戶實質性需求。然後方便在實際產品中，通過合適的方式來滿足用戶需求。首先，我們來看如下的面試場景。

面試官：請設計一款以研究生為主題的APP。

面試者：我本身就是研究生，我身邊很多同學在最近跟我提到，武大櫻花盛開，周邊有很多其他的野花不知名。所以想設計一款花草識別的軟體，來滿足這些需求。

面試官：請問這些功能市場上有相同的競品嗎？這款軟體真的滿足以研究生為主體的需求嗎？

面試者：。。。。。。

作為產品從業者，面對一個問題首先要考慮需求。但是如果沒有系統的方法論，會顯的毫無頭緒。在這裡，提供一種基於用戶主體思考的需求分析方式來分析上述面試題。

角色：研究生

年齡：22到30歲之間

活動場景：校園，暫時沒有社會壓力，比大學生成熟。

經濟情況：一般。

收入來源：導師項目收入、國家補助、兼職。

未來：升學，找工作。

再聯想到馬斯洛需求層次理論，(1）生存上的需要。（2）安全上的需要。（3）感情上的需要。（4）尊重的需要。（5）自我實現的需要。其中，從（1）和（3）分析，比較容易入手。

第一，生存需求。由於是研究生，在經濟上基本能夠自給，但是相對拮据。短期考慮，可以從優惠打折軟體入手減弱其經濟壓力。長期考慮，從離開校園，經濟自己自足方面考慮，相應的需求分析有就業、升學、出國等方向。

第二，情感上的需求。這個可以從社交軟體入手。由於研究生，大多有收入來源、學歷優勢，已經在大學呆了4年以上，對大學的人際關係不再好奇，主動去結識陌生人的可能性不大，但是每個人都是有情感需求的。

（ps:如果是大學生、經濟不自給，剛入大學比較迷茫，可以從生存需求入手）

競品分析

(1)直接競爭：產品定位相同，面向研究生群體，暫時沒有。

(2)間接競爭：目標人群可能相似，微信搖一搖、陌陌、探探等軟體。

(3)潛在競爭：行業業務相近，TIM、支付寶等軟體。

在目標確定好，是做基於社交的情感需求產品後。這裡要補充一個隱性的前提，就是使用者在已有的親朋好友的情況下，仍渴望接觸新的社交關係。

解決方案：通過一種概率事件，來增加社交的神秘感，安全感和認可感。

接下來是產品流程設計。

(1)興趣愛好：雙方對對方提問，當雙方都認可對方的回答後，獲得社交方式。（特點：興趣認同）

(2)想去的地點：雙方根據自己想去的地點，距離，匹配想認識的朋友。（特點：校友關係）

(3)特定事件：通過匹配特定事件，吃飯、演唱會、漫展等室內活動。（特點：立即想參加的活動）