科技公司為何使用人類幫助人工智慧？

來自專欄前沿科技

「Andrew Ingram」是一名數字助理，可以掃描您的電子郵件，為您與同事討論的會議和約會提供日程安排，設置任務，並在幾乎沒有幫助的情況下向相關方發送邀請。它使用X.ai的高級人工智慧功能，X.ai是一家總部位於紐約的創業公司，專門開發AI助手。它解決的問題可以為那些日程安排混亂的人（比如我）節省大量的時間和挫折。

但根據5月份發表的有線故事打開一個新窗口。，安德魯·英格拉姆背後的情報並非完全是人為的。它由一群40名菲律賓人在馬尼拉郊區一座高度安全的建築物中提供支持，該建築物監控AI的行為，並在助理遇到無法處理的案件時接管。

雖然您的電子郵件被真人掃描的想法可能聽起來令人毛骨悚然，但是許多公司為其客戶提供AI服務已成為一種常見做法打開一個新窗口。。一個最近的一篇文章Opens a New Window.中華爾街日報暴露的幾家公司，讓他們的員工訪問和讀取客戶的電子郵件，以建立新的特點和訓練他們的AI它以前沒有見過的情況。打開一個新窗口。Opens a New Window.

被稱為「綠野仙蹤」技術或偽人工智慧，默默使用人類來彌補人工智慧演算法缺點的做法揭示了人工智慧行業面臨的一些最深刻的挑戰。

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