兒童影樓的顧客為什麼都喜歡晚上交錢定單?
昨天呢,俊嶺老師接到浙江兒童影樓老闆楊總給我打過來的電話,她說俊嶺老師啊,告訴您一個好消息,前段時間我們學習了您的《微信超速提款機》課程,那其中呢有一堂課呢,就是《微信傻瓜定單七步法》。
我們有一個門市特別厲害,上個月一個人就做了87500多塊錢,他還告訴我說,昨天這個門市成交了4套微信訂單,其中1套是白天定的,3套都是晚上8點以後才定單的,她想請問一下俊嶺老師,寶媽顧客為什麼都喜歡晚上交錢定單呢?
趕緊點擊下面視頻,了解寶媽為什麼喜歡晚上交錢定單的真相吧:
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好,俊嶺老師給大家分享一下這個問題:
寶媽顧客晚上交錢定單的原因:
第一個原因呢就是,晚上,寶媽的時間充比較足一些;因為你想啊,她白天要帶孩子,給孩子餵奶,換尿布啊,照顧孩子的吃喝拉撒睡呀,等等,對吧?寶媽百天就特別忙,到了晚上,寶寶可能是睡著了,要麼是寶爸也下班回來了,可以幫著寶媽帶孩子啦,所以說呢,寶媽晚上的時間呢,更充足一些。
俊嶺老師給天津皇家寶貝兒童攝影全體夥伴培訓合影那寶媽晚上定單的第二個原因呢,就是因為人們上午的戒備心比較重一些,下午和晚上的戒備心相對來說弱一些。
當然啦,你千萬不要說,俊嶺老師講了,人們都是下午和晚上戒備心比較弱,容易定單,那我就上午不給顧客聊天了,這個是不可取的啊!
上午你該給寶媽怎麼交流,還是要怎麼交流,在微信上該怎麼談,還是要怎麼談,一定要按照俊嶺講過的《微信傻瓜定單七步法》的7個步驟去做,那這7個步驟,基本上你講完了,就是完全建立信任了,建立信任是絕對沒有問題的!
那麼談完以後,如果顧客在上午沒有交款,但是只要是你按照傻瓜訂單七步法的步驟去跟她談了,建立信任,那就沒有問題。那麼她也會在下午或者是晚上,交錢定單。
俊嶺老師與天津靜海皇家寶貝兒童攝影楊總合影
那寶媽晚上定單的第三個原因呢:在晚上,你和顧客聊的時候呢,也要多說一些讚美顧客的話,讚美顧客到心花怒放,讓她對你毫無抵抗,對吧?
同時呢,要多聊一些關心寶媽和寶寶的話題,這樣呢,顧客就認為,我跟其他影樓的門市談,其他的影樓門市總是讓我交錢、交錢,給我介紹價位,是吧?介紹寶寶照套系。
那這位門市呢,她不僅是給我介紹產品,她還很關心我,很讚美我,讓我感到很開心,那我覺得這個門市,她不僅僅是想賺我兜里的錢,對吧?她還非常敬業,當寶媽佩服你敬業的時候,她就很容易交錢定單。
那俊嶺老師在以前的課程當中呢,也一直給大家強調,找微信客服,或者網路客服呢,一定要找一個非常敬業的員工。
皇家寶貝客服小宋,培訓前一個月做10000左右,僅輔導4天,還不到1個月1個人完成30214元業績有很多影樓老闆呢,不很重視這個事兒,有很多的微信客服,她也認為我已經下班兒了,我不想再工作了,那手機晚上就放在影樓的桌子上,就回家了,這是絕對不行的。
所以說,我們影樓老闆要在選擇或任命微信客服的時候,一定要跟我們的客服說清楚,晚上呢,一定要把我們跟顧客聊天的這個手機帶回家,因為晚上有諮詢的客戶更容易成交。
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