2018年速賣通怎麼做？好賣家峰會揭曉答案

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眾所周知，做電商運營必須跟著平台政策走，才能獲得流量紅利。而流量是所有賣家成功的基礎。2018年速賣通運營應該怎麼做呢？一年一度的速賣通峰會在今天給了答案。作為官方合作夥伴，裹媒跨境在現場拿到第一手資料。如果你是速賣通賣家，又沒有機會來到現場，那這篇文章會讓你對2018年的運營策略有個基本的思路。

2018年4月3日，速賣通官方在杭州雲棲小鎮召開了以「全球速賣 貨通天下」為主題的2018年速賣通「中國好賣家」峰會，來自全球的2000多個金銀牌賣家參與了這次會議。會議持續了整整一天，上午主會場中不僅新上任的CEO戴姍第一次公開亮相，更有整年速賣通營銷規劃和十大品牌的頒獎。下午的分會場數量達到了12個之多，對各個類目以及賣家服務市場的新財年政策做了細緻解讀。

主會場兩個關鍵詞「內容」和「新掌門」。

「內容」部分。速賣通營銷負責人弓一，宣講2019財年（2018年4月到2019年3月）營銷規劃，其中80%的篇幅離不開「內容」。首先，速賣通構建了 「Store Club」粉絲趴，使其成為賣家粉絲運營陣地。在移動端首屏A級位置提供內容流量入口，提供豐富的內容展現形式。根據速賣通測試數據，參與第二期標杆賣家增粉的店鋪中，表現最好的店鋪，增粉近500倍，平均增粉也有4倍，可見內容營銷的價值和潛力。其次，速賣通新增「Fan Zone」，內容引導購物，幫助賣家獲得精準流量。Fan Zone結合帶貨節，讓全球網紅，幫助賣家銷售。第三，速賣通發布官方內容合作平台。賣家可以在此發布內容製作和傳播任務，海外KOL領取和操作任務，實現一站式的內容創作分工和收發。第四，站外營銷扶持計劃，即A+二期。平台鼓勵賣家通過站外營銷向站內帶流量。凡是流量引入產生銷售額達到一定數量的，均可獲得平台內流量扶持。例如四月份累計站外GMV達到一萬美金的 ，可以獲得50W次站內UV扶持，力度不可謂不大。最後當然少不了2019財年速賣通促銷活動計劃，詳細的信息小夥伴們還是直接看圖吧。裹媒跨境要敲黑板咯，今年活動最大的變化是，8月新增品牌周大活動和每月中型活動不斷檔。

新掌門「戴珊」首次公開亮相，並為十大出海品牌頒獎。當主持人問到戴珊，你上任後速賣通會有哪些變化時，戴珊的第一句回答居然是，CEO由男人和變成了女人。簡單的一句回答，足見這位阿里巴巴創始人之一的智慧和幹練。是啊，男人是講理的，女人是講感情。戴珊強調，未來的速賣通要從購物平台逐步成長為生活平台，完成服務好5億消費者的任務。小編為此還特意詢問了曾經是在阿里巴巴工作的裹媒跨境合作人，據他說戴珊是一位非常有能力和有魅力的老闆，她的上任，讓我們對速賣通接下來的發展充滿期待。此外，戴珊提到速賣通將發展本地化服務。曾幾何時，作為一名跨境人，每每看到平台宣傳一個洋小二在俄羅斯孤軍奮戰的時候，心中一陣酸楚。這麼大海外市場，就不能多配些本地化的團隊嗎？看來，這個問題將很快得到解決。裹媒跨境偷偷給大家放出一個小道消息，除了俄羅斯市場外，西班牙、法國、葡萄牙很可能成為本地化服務首先啟動的幾個市場。最後，戴珊提到了商家合作體系的改變，將重構商家與平台的關係。這點還是很微妙的哦，小編還真是期待這個關係的下一步走向呢。當然商家，不僅包括賣家，還包括整個速賣通生態服務商，比如速賣通代運營和整店託管等服務。

服裝分會場重點信息整理

• 2017年速賣通服裝服飾類目優秀店鋪表彰，Simplee Apparel,SIMWOOD, Merry』s official store ，初語等品牌脫穎而出。
• 2018年服裝服飾類目的總策略：機遇和挑戰並存；平台2018年繼續推崇風格化的店鋪，打造以性價比為基礎的，豐富、常新、潮流化市場。
• Paypal支付方式對速賣通轉化的影響，能提高6%的銷售轉化。
• 海外消費者洞察：以俄羅斯和西班牙兩個國家為代表，分析了不同地域不同消費者的特徵，以及海外消費者在新品發現到購買過程的分析，幫助中國的速賣通買家了解世界各國買家的心理。
• 不同分類目下的策略：分為四個類目女裝、男裝、配飾、特殊服裝，分別闡述了這四個類目下的重點支柱品類、高潛力品類以及藍海品類，讓賣家對補品優選側重和選擇。
• 營銷通關秘籍：分析了新品如何通過營銷活動打造成爆品的階段中所需要做的事情。

3C、汽摩配、安防類目

• 平台賣家和小二的溝通還不足夠，平台急需要我們賣家向小二推薦好的產品。裹媒跨境對賣家的建議：產品至關重要，速賣通現在有能力接受高客單價的產品；同時在能力範圍內，做深度化運營，產品更新和迭代非常重要；
• A+計劃是目前速賣通有針對性的拉出一部分賣家，開放A+站外推廣許可權。在2018年也會慢慢想其他賣家開放。前文踢掉A+計劃主要針對的是賣家自主海外推廣，平台根據賣家自推廣的效果給予一部分站內流量。裹媒跨境建議：目前A+計劃會有比較高的站內流量紅利，推薦有能力的賣家多多關注後台消息中心或及時和速賣通小二聯繫開通A+計劃；
• 品牌出海，目前速賣通3C類目正處於一個急速成長期，類目品牌牆裡面會有很多的品牌，但在未來幾年內品牌牆裡面的品牌會越來越少，會限制在個位數。也就是說目前速賣通非常看重優秀的品牌和優質的產品，如果賣家有這個實力就需要提早入駐，後面機會可能越來越少。裹媒跨境建議：根據速賣通3C類目的發展現狀，很多買家都已經可以接受高客單價，高性價比的產品，如果您擁有對應的品牌實力和產品能力，請提早入駐。

娛樂、運動類目

• 年增速超過了40%，金銀牌賣家增速率達到65%。
• 韓國成為新星國家，並且在2018年度積極開拓中東市場。
• 部分產品的發布允許「無品牌」。
• 會場關鍵字：中東、國際品牌、買家營銷、異化補品。

賣家服務市場

很多賣家可能並不了解服務市場，但是如果你曾經運營淘寶天貓的話，你一定不會陌生。淘寶服務市場已經服務賣家超過9個年頭，服務賣家數量超過700萬家，產生了4家上市的服務商。可以說服務市場是賣家業務進步的支持中心，在這裡可以獲得包括軟體、代運營、培訓、拍照等等支持。今年的服務市場分會場中，不僅有速賣通運營小二的參與，產品、技術團隊也加入進來，尤其是淘寶服務市場的團隊也參與其中，可見2018年速賣通對商家服務扶持的決心。

2017年8月服務市場上線以來，包括裹媒跨境在內的速賣通官方服務商已經基本完成入駐。在2018年平台會加大力度引入更多的服務類型，後期會重點增加圖片設計、拍照服務、內容運營、社媒網紅等的服務。此外服務市場會進一步規範對服務商的管理，給賣家更好的體驗。裹媒跨境深知，作為一個代運營服務商，服務過程和服務結果同等重要。我們非常支持平台對於加強服務商考核，為賣家篩選優質服務商的決心。

參加本次會議，除了內容上的總結外，小編在情感上也又一次被跨境電商的發展以及行業內賣家、服務商、平台小二的投入和熱情所感染。衷心祝福速賣通等跨境平台越來越順利，讓中國製造、中國品牌有機會更多的以零售的方式走出國門。到此，本次「中國好賣家」峰會的內容小編就為大家匯總完畢了，時間和人員有限，不足之處還請諒解。如果你想了解更多關於跨境出海的信息，可以關注裹媒跨境的公眾號，讓我們一起去看海吧。

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