下屬三十六計智鬥上級領導，結果如何？

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——訂閱號ID：jbrrenli

在職場上，與領導相處必須得有點情商，需要講究方法，要不然會很被動。很多初入職場的小白雖然做事方面兢兢業業，和同事相處也比較熱情大方，但是，一旦和上級領導溝通起來，反而各種不適應。有些人聽不習慣領導說話，與領導溝通的時候就會顯得不耐煩，結果導致與領導的溝通障礙；而有些人呢，對領導心生畏懼，說起話來各種緊張出錯，遇事不願意溝通；還有些人，喜歡說漂亮話，領導布置任務時拈輕怕重，當彙報結果時又報喜不報憂，有選擇性的溝通。

很多人喜歡把職場生存、上級溝通等與情商聯繫起來，當某人遇到挫折時，一句情商欠費讓人無言以對。於是很多人都在思考：情商究竟為何物；該如何修鍊；到底能發揮多大作用？

與上級溝通涉及很多方面：上級的管理風格，自身的閱歷，溝通的技巧，交往的模式，外在因素的影響……這樣一層層羅列下來，三天三夜都講不清楚。

換一種思路，與上級溝通並沒有想像中那麼複雜！與上級溝通，像不像我們當年面對不擅長的數學？見招拆招、無招勝有招都是高手的專利，死搬硬套很可能被秒。對於我們這些菜鳥，倒不如像學數學一樣，多找一些實際的案例，先死記硬背，再融會貫通，可能會取得意想不到的效果。

數學有現成的參考書，溝通的模板在哪裡？其實，最有代表性的莫過於《三十六計》與《孫子兵法》。據說《孫子兵法》在國外很受追捧，以日本最早，朝鮮次之，隨後很快西傳，世界上許多國家都有《孫子兵法》的不同譯本。

今天我們不讀《孫子兵法》，來學習《三十六計》，看看與我們的職場溝通有哪些契合點。

如果你是一枚新兵或剛剛空降，與上級順暢溝通，得到認可甚至賞識，是我們必須要做的事。所謂的溝通障礙，不外乎溝通心態、熟悉程度、溝通方式等方面的差異。如何弱化這種差異，是我們首先要做的事。

一、遠交近攻

遠交近攻，即交親遠國，進攻近鄰的戰術。解曰：戰爭陷入膠著狀態時，攻擊近處的敵人比較有利。切莫越過近處的敵人去進攻遠處的敵人。

「遠交近攻」的計策屬於製造和利用矛盾，分化瓦解敵方聯盟，實行各個擊破的謀略。在商戰中可以引申為：受地理距離的影響，開拓鄰近的市場或與近處的對手競爭，有利因素多，開拓遙遠的市場或與遠處的對手競爭，不利因素多。為了使形勢對自己有利，對遠處的對手，也可以適時聯合。

如果將「遠交近攻」計的要義加以擴展，那麼，此計也可以是對付敵人、軍事、政治、外交手段交互運用的謀略，當然也可以用在溝通中，不同的對象，要有不同的溝通策略與謀略。

遠交近攻，很適合與領導彼此陌生、大環境也不了解的狀況下使用。這時候，直接與上級溝通，可能因為不了解上級的溝通方式弄巧成拙：上級喜歡用結果說話，你一直談規劃；上級喜歡面對面溝通，你卻一直微信聯繫；上級關注的是梯隊建設，你卻一直忙於制度流程……長此以往，上級對你的耐心必然蕩然無存，而你也對上級由原來的敬畏到最後的無所謂，溝通顯然進入死胡同。

如果對直接上級不大了解，不要急於求成，先從身邊同事入手，得到他們的認可。工作兢兢業業，對待同事熱情大方，這還不夠，因為這種熱情大方很可能只是虛假的繁榮！如何得到同事內心的認可？錦上添花不如雪中送炭，口渴喂水、別人有難再出手，是最起碼的常識。

雪中送炭，總讓人懷有特殊的好感。像有些朋友，當我們需要幫助的時候，總會適時出現。如果通過溝通，讓同事之間從好感上升到認可，進而形成牢固的友情，無疑是成功。

這時候，他可能會善意提醒你，與老大溝通時，最好用表格的形式，他視力不好，記得字體大一些。上級人忙事多，根本沒耐心看太多文字，更沒時間聽你的長篇大論。有時候，搞定身邊的同事，也就搞定了上級。

二、投石問路

投石問路，是以「投石」試探別人動靜的戰術，「投石」是試探別人的動靜，「問路」是決定自己的行動。

此計最常用的是那些摸夜的鼠竊狗偷，要進家入宅時，先投一石子進去，聽聽有無反應，若見狗吠人嘈的，即已知道此路難通，非加倍小心不可。當然，用於溝通也能避免很多不必要的麻煩。

在遠交近攻實施後，我們已經與周圍的同事相處融洽，甚至交到幾個關係很鐵的兄弟，但在上級那邊也只是混了個臉熟，還不允許犯錯。一件事情溝通不到位，就可能留下惡劣的印象，影響以後的工作開展；很有可能以後我們要做的事，就是努力消除消極的不良印象。

投石是一種低調的心態，一種對上級的尊重。如新員工培訓生日會之類的活動，是不是請示下，上級要不要露個臉講個話之類的。去不去不是關鍵，關鍵你的做法體現的是一種態度，這是可以感受到的。

很多單位幾乎都有關係戶的存在，如果完全按照公司制度，辭退你認為理所當然要辭退的人時，或許已經釀成大禍。很多事都有存在的理由，在處理之前，先適當的投石，看上級的反應，可能就能避免一些不良後果。時間久了，上級會認為你識大體、低調、辦事牢靠，說明你正在贏得上級的信任！

三、釜底抽薪

釜底抽薪，為斷絕敵之根源獲取勝利的戰術。解曰：敵方勢力強大到我方無法力敵時，就得設法挫其氣勢，以柔克剛，使其屈服。揚湯止沸是治標，只有釜底抽薪才是治本。

遠交近攻是打好群眾基礎，投石問路避免犯錯，而釜底抽薪則是在此基礎上，找到最核心的本源，徹底贏得上級的欣賞。

現代商戰中，面對實力強大的競爭對手，不宜直接拼實力，應「釜底抽薪」，改變對對手有利的形勢，削弱對手據以成氣候的某些因素，從根本上瓦解。

「釜底抽薪」是預防事件爆發或爆發後尋求徹底整頓的一種手段，是一種治本的辦法。在溝通中，釜底抽薪又是一種「兜底戰術」。

釜底抽薪」並不適合在不了解前因後果的情況下貿然使用，如果把握不住本質，很容易本末倒置，一著不慎滿盤皆輸。當你對上級的工作模式、關注點有了一定了解，如果還能了解到主管領導對上級的要求，而上級對你的近期表現流露出不滿情緒，你急於改變時。

如公司利潤下降，你卻一直與上級溝通外出培訓的費用問題，口才再好，沒有用對地方，肯定不受待見。要知道，上級可是背著人工佔比的指標，超標是要扣績效的！

很多時候，說漂亮話、拍馬屁的確很可能博得上級一笑，但如果事關自身利益，花言巧語、拈輕怕重不如能帶來結果的行動！如果我們與上級溝通之前，通盤考慮，確定上級的痛點在於人工佔比指標的完成，那我們就可以把溝通的重心放在人員編製、工作效率、成本費用等方面。如果你在提出問題時有兩到三套備選方案，無疑將得到上級的大力支持！

溝通不是懂得如何說話，而是知道自己該說什麼，不該所什麼；明白自己該做什麼，會起到什麼效果，用什麼方式能事半功倍；哪些話該聽，哪些話應該自動過濾……永遠記住一個物理的反應：一種行為必然引起相對的反應行為。為了不碰南牆，我們必須熟讀三十六計與孫子兵法，靈活應用於職場，學會有策略的與上級溝通。