互聯網行業從業10年，她選擇在歐萊雅做不一樣的Digital

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這次小歐請到了活性健康化妝品部理膚泉品牌數字營銷與客戶關係管理經理——DING Yi。從互聯網公司走出來的她，為何走進歐家做digital，又有哪些不同之處？讓小歐帶你們一起，探索她的心路歷程。

翻開DING Yi的履歷，她之前幾段工作全部都在互聯網公司，其中不乏知名的互聯網巨頭。在Digital數字營銷和CRM客戶關係管理方面，她已積累了豐富的經驗，但DING Yi不滿足於駕輕就熟的工作，她想尋求工作中新的突破，尋求事業上新的挑戰，但從何開始？

2016年，與DING Yi有過愉快合作的理膚泉品牌總監Helena向DING Yi拋出了橄欖枝：理膚泉品牌現在需要一個Digital & CRM Manager，你要不要來試試？

DING Yi之前在互聯網公司負責美妝、女性社區，從互聯網公司角度，她對這個領域已有一定的了解和洞察。但她想，真正從企業的角度來做Digital，是什麼樣的呢？她心動了。因為加入歐家，意味著可以從一個全新的視角看待這個蓬勃發展的市場生意，意味著自己的職業生涯有一個全新更多元的發展機會。再加上DING Yi之前與Helena在業務上有過合作，對這個未來的老闆有一定了解，於是她沒作過多疑慮，接下了這個Offer。

2. 初入歐家，她感受到與前東家截然不同的外企文化

歐萊雅與DING Yi之前工作的幾家企業都是大公司，但初入歐家，DING Yi就發現了在企業文化上存在著很多不一樣的地方。在某寶，大部分員工都穿的非常休閑隨意，在歐家著裝要求同樣非常寬鬆，但每個員工不論男女，都以美麗個性作為自己的dress code，不論是商務風還是休閑風，都把自己打扮得非常精緻。在國內企業是不拘一格降人才，比如會有些編程很厲害但是英文相對較弱的員工，而在歐家，每個員工的綜合素質都很高。另外歐家非常重視員工關懷，周末加班是需要經過申請審批才可以，每年還有很多產品發放、家庭日、健康日等福利。

DING Yi發現，之前她雖然接觸到很多企業，但互聯網公司其實提供的是一個平台，並沒有真正從企業的角度了解生意、了解用戶。不像以前的落點都在線上渠道，在歐萊雅做數字營銷，要實現線上和線下的良好互動，電商平台和實體店鋪之間能進行客戶轉化。再加上歐萊雅在行業數字營銷領域處於領先地位，一直敢為人先，如何做出不一樣的活動策劃，DING Yi覺得新的挑戰開始了。

4. 牽線老東家，她將AR數字技術應用到理膚泉商城專櫃

在歐家做數字營銷，首先需要定位目標消費者。通過天貓旗艦店的大數據和品牌用戶管理系統，理膚泉品牌明確了敏感肌、痘痘肌以及母嬰這三大類用戶群體。如何用數字化的手段將這些目標客戶引流到線下專櫃呢？

理膚泉團隊經過頭腦風暴，受到Pokemon Go的啟發。DING Yi於是開始牽線老東家，利用支付寶的AR技術做這波宣傳活動。她和團隊將三類目標消費者設計成天貓的卡通形象，分布在理膚泉各大專櫃和天貓頁面上。當消費者捉到貓貓，用支付寶AR進行識別，即可得到購物優惠券。這個最新活動即將在五月「泉」力開啟，大家一起來捉貓貓吧！

6. 給處於職業迷茫期朋友們的Tips

• 在被一些大公司吸引前，要看自己是否真的適合這家公司的文化、氛圍、工作方式，不要盲目追求所謂的公司光環。

• 求職其實是一個雙向選擇的過程，你在這個過程中是具有主動權的。在換工作的時候，了解未來的公司、職位甚至是老闆，都對你的決策非常重要。

• 歐萊雅是一家敢為人先、充滿創新的公司，在這裡不要懼怕挑戰，你會發現你會不斷突破自己，不斷引領改變。

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