內容做不好可能讓你的營銷預算打水漂

內容做不好可能讓你的營銷預算打水漂

內容電商、種草營銷的紅利下,怎樣的內容更能讓消費者種草?品牌的種草內容該如何產出?

MD安瓶精華、植觀洗髮水、Downy護衣留香珠這些原本從未聽說過的產品,轉眼間就靠「種草」成了人人追捧的網紅產品,獲得了爆髮式的銷量增長。

在社交電商和內容電商時代,品牌、KOL達人、平台(包括雙微、小紅書、抖音、淘寶以及各大新興電商),都熱衷於種草。

然而,有的種草內容能讓消費者深深記住產品賣點,乖乖交出錢包;有的內容儘管由KOL發出,也最終變成了硬廣投放。這時候你會發現,精明的消費者也沒那麼容易被種草了。

今天,我們就來談談品牌種草該如何做內容。

「邊看邊買種草法」

結合眾引傳播在品牌種草中的實踐,我們認為,為了最大化地縮短消費者從認知到購買的路徑,產出種草內容時必須解決兩個問題:

1、什麼內容能吸引消費者來看?

2、什麼內容能促使消費者最終購買?

什麼內容能吸引消費者來看?

第一類是生活場景類,它可以引發消費者的需求共鳴。在某一場景下,營造出隨手拍、記錄生活的感覺,能產生很強的代入感和共鳴感。因此記錄生活中的某個場景、某段體驗(比如「夏天晒黑」「睡前護膚」「親子出遊」)可以直接喚起消費者「我也有這種經歷」的意識,或者激發消費者「我也能變得這樣」的情緒,從而實現種草。

場景式的內容多用於抖音、小紅書、微博等分享個人生活的平台。比如眾引傳播為斯凱奇SKECHERS在小紅書上的種草,很多內容就是採用了達人夏日穿搭LOOK的方式,引發受眾對產品的好感和共鳴。

第二類是知識乾貨類,它能指導消費者解決生活遇到的某種問題。這類內容有很強的技巧性、經驗性、科普性。比如「五官扁平的臉,怎樣才能變立體?」「怎麼挑選一款凈水器?」這些問題對於普通消費者來說有一定的難度,而KOL達人可以憑藉自己積累的經驗,或者引用專業知識,為消費者提供有用的信息。

知識乾貨類的內容,一般會用於知乎、垂直類論壇、微信、小紅書。淘寶在3月份推出的優質內容獎勵計劃中,明確規定了必買清單要圍繞「怎麼辦」「怎麼挑」兩種角度來撰寫,也是屬於這類。

什麼內容能促使消費者最終購買?

從種草到拔草,是讓消費者對產品產生認同、信服、購買決策的過程。產出讓消費者信服的種草內容,在購買轉化階段是至關重要的。

消費者更相信什麼樣信息?

傳統廣告時代,有郭冬臨和主婦們親眼見證洗衣效果的TVC;在社交媒體時代,這種「眼見為實」也並不過時。參觀實驗室、before & after對比、素人採訪、成分黨解析等等,都是利用了消費者眼見為實、尋根究底的心理,我們把這類內容歸為實驗測評類。它們比較適合種草功能性、科技性的產品。

在一波種草推廣中,我們常常需要將生活場景、知識乾貨、實驗測評這三類內容結合,以便完成從興趣到購買決策的轉化,讓消費者邊看邊買。那麼我們該如何找准切入點,產出符合「邊看邊買種草法」的內容?

從產品賣點到「讓人邊看邊買的內容」

通過「產品三問」和「消費者三問」,我們可以找到產品與消費者的鏈接點。(見下圖)

以戴森V7 Mattress手持除蟎吸塵器的種草為例,我們的任務是激發媽媽們對「除蟎」的需求並說服她們「為什麼要選擇戴森」。

經調查發現,媽媽們更在意的是孩子顯而易見的異常癥狀,比如噴嚏、咳嗽、哮喘,而很少注意到塵蟎對生活的影響,因此我們將「除蟎」的產品賣點轉換成了消費者可感知的「塵蟎過敏」場景。而針對「避免塵蟎從通風口吹出、造成二次污染」的產品差異化優勢,我們用「吸塵時減輕打噴嚏的頻率」這種消費者可實際感知的價值來種草;同時搭配如何清潔除菌、秒殺蟎蟲、改善過敏體質等知識講解,以及素人採訪的視頻,戴森在淘寶和京東站內達成了CPC=0.61,遠低於行業平均水平。

總結

在信息大爆炸的數字營銷時代,除了選擇平台,評估和篩選最具帶貨力的KOL以外,產出優質內容也是決定種草成效的重要一環。基於產品特性,結合消費者愛看愛買內容的特點,產出精細化、定製化內容,才能俘獲消費者的心智,成功種草。

眾引傳播通過十多年電商實戰經驗,總結出電商「5C策略」為品牌定製「品效合一」的電商營銷方案。同時眾引傳播深耕天貓、京東、小紅書、雲集等電商平台,整合旗下KOL營銷機構和10000+達人,為品牌提供一站式的內容定製、種草帶貨服務,助力品牌用低投入的方式快速獲得高回報。

5C策略

Collaboration——全方位資源整合

Connection——全鏈路鏈接用戶/粉絲打通數據

Customization——全渠道獨有/首發/定製網紅產品權益

Campaign——緊跟電商節奏和趨勢,創意玩法達成品效合一

Content—— 內容運營,深度分發

文章來源:眾引智行沙龍 wechat id : mgccinfo


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