【CAPSE民航新鮮事】最新一代遠程寬體飛機A350正式出道

來自專欄 CAPSE旅客說

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CAPSE十分鐘帶你了解本周民航新鮮事

本期精彩要聞：

●空客A350正式於川航國航出道

●男子吃到發霉飛機餐索賠 祥鵬航空：正協商處理

●不滿馬航MH370報告結果 法國決定「插手」調查

●男子發朋友圈揚言炸機場 警察叔叔2小時抓獲

空客A350正式於川航國航出道

8月8日下午，中國國際航空與空客公司在法國盧茲舉行了飛機交付儀式，標誌著國航成為中國大陸首家運營空客A350系列飛機的航空公司。

北京時間8月9日上午10點48分，歷時10小時的長途跋涉，四川航空首架身披熊貓彩繪新裝的空客A350飛機順利抵達成都雙流國際機場，川航由此成為中國內地首批接收A350飛機的航空公司。隨著它的到來，川航全空客機隊規模升至136架。

作為全球最新一代遠程寬體飛機，A350擁有優秀的座級和航程設計。川航引進的這架A350飛機擁有331個座位，其中28個公務艙，303個經濟艙；航程可達15000公里，大量的先進複合材料、新型高效發動機、良好的氣動性能，都有效提升了A350飛機的運行效率，可實現更低油耗、更少排放、更安靜平穩的綠色環保飛行。更寬的座椅、寬大的全景舷窗、LED情境燈光系統、新一代全艙互動式娛樂系統，將為旅客營造更豐富、更舒適、更愉悅的乘機體驗。

男子吃到發霉飛機餐索賠 祥鵬航空：正協商處理

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綿陽市民包先生一行8人，乘坐祥鵬航空公司航班，從綿陽飛往三亞。在機上，包先生花費315元購買了7份航空餐，其中一份出現霉變現象。事發後，包先生與祥鵬航空公司協商處理，航空公司給出了包括補償霉變食物原價20倍金額的兩套賠償方案，但雙方並未達成一致。

因涉及飛機上食品安全衛生問題，包先生訴求為拒絕退款，要求必須由航空公司對消費者做出相應的解釋和賠償。「有提出精神損失費和其他損失，要求8個人總賠償10萬。」

不滿馬航MH370報告結果 法國決定「插手」調查

7月30日，馬來西亞政府公布了一份馬航MH370客機失聯事件的調查報告，不過這本長達449頁的報告卻引發法國方面的質疑。法國政府決定將對該報告進行調查。

據英國《每日快報》報道，近日，法國航空運輸監管機構批判了馬航MH370的調查報告，並認為該報告抹去了飛機有可能受損、飛行員在某種程度上應對飛機失聯負責的部分「流行論調」。

據報道，法國方面的「介入」是基於飛機上有4名法國受害者這一事實，且法國已獲批准對這起事件進行技術性調查。

男子發朋友圈揚言炸機場 警察叔叔2小時抓獲

2018年8月5日23時許，深圳警方接群眾報警：稱一男子在微信朋友圈發布一條要炸深圳機場的短視頻。記者從深圳公安局了解到，在接到報警後，深圳市公安局機場分局立即啟動應急預案開展處置，機場派出所迅速組織航站樓120餘名聯勤聯動力量開展全面安全排查，並同步啟動案件偵辦工作，不到兩個小時便將嫌疑人楊某源查獲並帶回調查。

颱風「珊珊」即將登陸日本 160多趟航班取消

據外媒報道，強颱風「珊珊」預計將在當地時間9日上午在日本東京附近登陸，當局警告屆時將有強風暴雨。受此影響，多家航空公司取消了160多趟航班。

據報道，「珊珊」8日早上在距離東京500公里的東南方向，以每小時180公里的速度向東京挺進。多家航空公司已取消160多趟往返東京成田機場的國內和國際航班。全日空航空取消36趟國內航班及國際航班。紐西蘭航空則取消了一趟往返奧克蘭的航班。

空姐還是空少？男子因「丸子頭」被解僱控訴英航

據《每日郵報》網站報道，英國航空一名員工因其髮型被解僱，原因是其髮型違反著裝規範，現控訴英航性別歧視。該名26歲的Sid Ouared稱，英航老闆要求他剪掉他的「丸子頭」，他被終止合同。

英航稱，公司的著裝要求表明男性員工只能扎馬尾。就業法律諮詢服務處的一名法律專家Emma O』Leary表示，著裝規範必須平等地適用於男性和女性。她說：「英航需要拿出正當的理由來說明為什麼男性員工不能和女性員工扎一樣的髮型。」英航發言人則表示，對個案不予置評。

無人駕駛巡邏車為機場安全保駕護航

據i-HLS網站報道，一款配備GPS和攝像頭的無人駕駛全地形車（ATV）即將加入加拿大埃德蒙頓國際機場（EIA）的安保車隊。正在開發中的這款ATV配置五個攝像頭、光探測技術、測距感測器以及揚聲器電話，是唯一已知的用於保障機場安全的自動化ATV。

這種非武裝氣動ATV將用於監控機場20公里長的圍欄線，監測是否有人或動物入侵機場邊界；它還可以檢測到圍欄上的缺口，並提醒維護部門及時修復。而埃德蒙頓國際機場目前正在使用的是攝像頭和其他感測器，並且指派相關人員對圍欄進行維護檢查。

泰國開放中國旅客專用通道 盼今年旅客量破千萬

據泰國《世界日報》網站報道，為吸引更多中國遊客來泰國觀光，泰國政府決定在國內5個主要機場開放中國入境旅客專用通關走道，盼今年中國旅客能一舉突破1000萬人。

移民局(Immigration Bureau)、旅遊警察局(Tourist Police Bureau)於3日晚間在素旺納普國際機場舉辦聯合記者會對外宣布這項消息，併當場檢視機場內中國入境旅客專用通關走道是否已建置到位。

除了開放中國入境旅客專用走道，移民局也在研議開放多次入境簽證的可能性(multiple-entryvisa)，這將提供中國商務旅客和頻繁造訪的「重度觀光客」更便利地出入境泰國。除了素旺納普機場會提供18條中國旅客快速通關走道，廊曼機場也有21條、清邁機場8條、普吉機場18條與合艾機場10條。此外，快速通關走道還會有精通中文的海關人員駐守，以服務中國旅客。

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在民航資源網的背書下，CAPSE擁有19年的服務從業經驗和專業知識，致力於通過真實客觀的數據，多維度科學的衡量民航服務水平；通過圍繞旅客的服務訴求和新技術對民航服務發展的影響來分析洞察民航服務趨勢，為更精準的民航服務提供解決方案。截止至2018年7月，近80%的中國民航實體採用CAPSE數據指標，40餘家中國民航實體應用CAPSE數據分析報告和服務解決方案。