場景營銷的三種場景

08-22

場景營銷的三種場景

場景營銷到底是指什麼？最近查閱了不少場景營銷方面的文章，但普遍存在概念模糊，即將消費場景、用戶場景、使用場景混為一談。

為此，我認為場景營銷（有的也叫場景化營銷）有三種場景情況：一是即時場景營銷：根據用戶所處的即時場景運用大數據分析和預測其行為需求，運用互聯網工具進行精準推送和營銷，如各種地圖APP；二是使用場景營銷，即將品牌或產品與具體的場景聯繫起來，或開拓新的使用場景，進行宣傳推廣，更好地吸引和連接顧客，如紅牛的加夜班場景，這是未來品牌或產品營銷的重要方式；三是消費場景營銷：即根據顧客需求和偏好，打造相應的場景來吸引顧客購買或消費，我認為這是店鋪（包括線上線下，也不僅僅是零售店）營銷的主要方式，是未來品牌或店鋪創新的關鍵，也是我們要探討的重點。

無論哪種形式的場景營銷，其實質都是運用場景這一要素去觸發和連接顧客的需求。越是具體、真實的場景，用戶越容易被帶入其中，需求越容易被激發出來；越是抓住用戶痛點、癢點的場景，用戶的轉化率越高。因此，場景營銷是移動互聯時代企業營銷的主要方式。