為什麼有很多人不喜歡小米（一）
來自專欄小米帝國
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作為多年米粉，在使用過大量小米及小米生態鏈產品之後，我個人對其總體體驗還是比較滿意的。
雖然小米還有很多不足，但是小米及其生態鏈確實為消費者帶來很多實惠的產品，至少使手機行業變得更加透明，也影響了其他硬體行業的發展。
所以，我一直不能理解一個問題：為什麼有很多人討厭小米甚至希望小米趕緊倒閉？
我自認為並不是任何一家公司絕對的腦殘粉，也不會為了一個喜歡的人或者一家喜歡的公司而無腦護短。
於是，為了了解為什麼有很多人不喜歡小米，我嘗試去站在很多不喜歡小米的人的角度，嘗試以他們的視角看問題。
我加入了幾個米粉群以及花粉群等各家手機粉絲群，搜集了一下他們的看法。這就是這篇文章的由來。
不喜歡小米的有好幾類人，比如手機行業以及其他和小米有業務競爭關係的硬體行業的從業人員，這類人天然對小米就喜歡不起來，畢竟小米的崛起，搶人飯碗；還有一些看看媒體報道、人云亦云不喜歡小米的；也有一些沒什麼理由就是不喜歡小米的。
這三類人就沒有太多討論的必要。
本文主要探討心智成熟的正常消費者一些不喜歡小米的原因，也歡迎大家一起討論添加。
極端米粉
這是這次調查中首當其衝不喜歡小米的理由。
很多不喜歡小米的人都被極端米粉「傷害」過，這些米粉精力旺盛、戰鬥力強、用詞不雅，經常一句話懟得人面紅耳赤。
比如我曾在米粉群提到過MIUI里有廣告，馬上有個米粉回一句「你自己傻逼不會關廣告，怪誰？」
我在群里說不得小米的不足，一提就會有人質疑「你是海軍吧？」、「小米這麼多不好你進來這個群幹嘛？」、「小米手機這麼多缺點你去買蘋果當爵士啊」。
所以，我作為一個米粉甚至感覺在「米粉群」無處容身，不得不很快就退出來了。
這類極端粉絲，其他品牌比如華為蘋果也有，但是我感覺小米的極端粉似乎更多點。
究其緣由，可能是小米用戶年齡偏低，主要用戶是大學生以及剛出社會的年輕人，這群年輕人有時間參與到網路討論、血氣方剛，經常說出一些偏激言論也不足為奇。
因為年輕，當他們抓住一個初步認可的觀點時，如果沒有足夠的顛覆性的事實擺在面前，他們不會輕易改變這種觀點，甚至會不斷去維護。
這些人產生這些極端言論的本質是認可了這樣一個觀點：小米厚道，性價比最高，不用小米是傻逼。
因為這樣一個觀點，他們用小米覺得很有優越感。
diss其他廠商的各種不足，蒙蔽自己的眼睛，不能正確看待其他廠商的長處。
當你把其他廠商的明顯長處擺出來時，他們會搬出終極大殺器：小米便宜。
這就和其他消費者產生了矛盾，所以各種撕逼大戰不斷上演。
觀察一下，發現各個平台黑小米黑得最狠的，幾乎都是被這些極端米粉「教育」過的。
搶購
小米的搶購問題可謂罄竹難書，被諷刺為「飢餓營銷」、「耍猴」，使得無數消費者粉轉黑，更是把無數消費者推到友商的懷抱。
作為米粉，我一直不認同飢餓營銷這個說法，因為我無法理解明明存在大量需求卻不供貨這種反市場邏輯的行為。
我一直認為是小米對供應鏈的管理經驗不足、對供應鏈的話語權不夠所導致的。
後來老羅曾經在鎚子發布會上給雷軍道歉，說小米並不是飢餓營銷，確實是供貨問題。這也進一步驗證了我的看法。
還有人認為小米就是飢餓營銷，因為敞開來賣就賣不出去。對於這種觀點我想說的是，請拿出小米敞開供貨就賣不出去的充分的理由和證據出來，玩嘴炮還是很容易的。
總之，不管什麼原因，小米創業8年，供貨確實有提高，但是搶購模式從來沒改變。
以前搶的時間是大半年甚至一年，現在需要搶的時間是發布後一兩個月。
問題是，哪怕一個月也沒人想去搶購。
而且不止是手機，其他熱門產品都需要搶購，小米智能音箱在搶購了一年後在幾天前終於現貨。
只要小米產一批賣一批的模式沒有改變，小米產品需要搶購的命運估計很難改變。
這進一步表明小米對供應鏈掌控的不到位，以及對自己賣貨能力的不自信。
營銷和宣傳
國內手機廠商的宣傳很low也不是一天兩天了，到今天為止還有魅族在預熱海報中冷嘲熱諷蹭熱點，其他廠商的low宣傳也有不少。
但是，小米作為手機行業的輿論焦點，只要有一點low宣傳就會被不斷放大。
遠有紅米Pro手機發布的十核雙莖頭廣告文案 ，近有「非常厲害的技術」蹭熱點海報。
有小米5的「十餘項黑科技」，也有mix2真機和渲染圖的差距。
還有各種「第一」的營銷噱頭，有人說，小米不管是不是第一，總能在某個方向添加些關鍵詞找到一個「第一」。
雖然這些宣傳行為也不是小米的獨家專利，但是確實讓人很不舒服。
還有發布會上吊打蘋果，diss友商的行為，都讓人感覺不適。
國外廠商比如三星和蘋果其實也沒少互相diss，但是看他們的diss廣告大部分都挺有意思的，拍得也很有創意。
而國內廠商基本還是潑婦罵街的架勢，這是需要總結提高之處。
打造小米厚道形象
小米是以性價比起家的，同時揭開部分行業不透明的面紗。
一想，在宣傳上打造小米厚道的人設並沒有什麼不可以，因為產品確實相對厚道，也容易獲得消費者的好感。
但是，同時也將自己置於兩難的境地。
因為小米的厚道，顯得其他廠商的「暴利」。
畢竟用比你好的核心元器件，價格還比你便宜1000多塊錢。
但是後來發展遇到瓶頸就會發現，這1000多塊錢可能確實不該讓利。
因為，小米如果一直在互聯網上賣貨，砍掉中間商，那小米的厚道確實當之無愧。
但是，當線上越來越飽和，小米想進入線下，特別是想進入三線以下城市的時候，這種良心定價完全無法支撐其發展。
這時候怎麼辦？
不發展只能將市場份額讓給友商，而發展的話利潤又難以支撐。
並且公司與創始人的「厚道」人設已經打造好了，綜合硬體不超過5%的利潤已經說出去了，這時候漲太多價「厚道」人設就會破滅，有損公司和創始人形象。
這時候小米只能變相漲價，比如定價不變降低元器件規格或者少量漲價，同時在其他業務上盡量追求利潤，這就間接導致了小米P2P平台事件的暴雷。
這些事件的發生，導致一些人反感小米的「厚道」人設。
而且，友商真的那麼不「厚道」嗎？
友商的很多產品相對小米確實低配高價，高出來的價格，最開始很多人歸咎於一部分用在明星代言和廣告宣傳費用，一部分用在經銷商分成和銷售員推銷提成，剩下的就是友商的暴利。
很多米粉認為是友商的智商稅。
再仔細一想，事情沒有這麼簡單。
因為，有這麼幾個事實：
- 友商把專賣店鋪開到全國n線城市的小鄉鎮，讓遠離互聯網的人也能買到手機，而且有完善售後。
- 友商的手機幾乎不缺貨，一經發布能迅速在全國現貨鋪開。
- 友商的手機除了SoC等核心元器件比小米差，其他元器件甚至比小米手機要好，比如鏡頭模組和HIFI晶元。
所以單純比較價格和核心配置，來得出友商「暴利」、「不厚道」的觀點是不準確的。
海角一號：為什麼有很多人不喜歡小米（二）
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