拿什麼拯救你的門店

拿什麼拯救你的門店

隨著寵物市場消費需求的不斷提升,很多愛寵人士爭先恐後投身到寵物行業,歷經百般挑選、萬般磨難,精打細算,嘔心瀝血,終於以迅雷不及掩耳盜鈴之勢,如願以償的經營起一家屬於自己的寵物店。心裡那叫一個痛快,這個feel倍兒爽。然而,自開業以來,經營中遇到的各種問題也如滔滔江水連綿不絕紛紛湧來。

我說說你看看,是不是在你身上也曾發生過?

關鍵詞一:高成本,低利潤

房租成本高,賺點錢都給房東了

當初選擇這個地段開店,就是看好了這裡的位置、客流、周邊居民消費水平,自信好的位置能夠帶來好的營業額,但與此同時也帶來了更高的租金成本。幾個月下來潛心經營,好不容易賺點利潤,結果都交給房東了。

商品成本高,價格競爭激烈

很多寵物店為了增加收入,都會銷售一些寵物用品和寵物食品。以為可以增加一下經營收入,然而現在互聯網這麼發達,同樣的商品,哪裡便宜消費者就到哪買,逼得寵物店老闆急忙降價。結果連成本能收回來就算燒高香了,搞不好就變成積壓商品、效期商品。

薪酬成本高,員工賺的比老闆多

工資給少了招不到人,多了又給不起,這是寵物行業普遍存在的尷尬現狀,老闆賺點錢除了支付房租,剩下的連自己兜里那點微薄的零花錢一起都發給員工了,有時候還不得不向自己朋友借錢給員工發工資,(這樣的老闆必須點贊),實在不行了就拖欠唄,欠久了也就不給了。

關鍵詞二:員工不好招,更不好管

人員管理能讓寵物店老闆很頭疼

從員工的招聘、入職、培訓、管理,一直到考核、績效、晉陞。每一個都是考驗老闆毅力的環節。招聘難,難於上青天,好不容易招來了員工,處理員工關係、調節員工心態、安撫員工情緒、關心員工生活、調動員工活力、促進員工動力......新的挑戰才剛剛開始。

關鍵詞三:服務不專業,危險無處不在

美容師剪傷狗、老闆該如何賠償顧客?

狗咬傷美容師、老闆該如何維護美容師的權益?如何避免此類事件的再次發生?

寄養的狗跑了、病了、死了,老闆哪有臉來見顧客?

狗沒洗乾淨?毛沒修好?眼睛怎麼發炎了?剛洗完的怎麼又尿了?

到底怎樣才能更顯專業,規避風險,安心經營呢?


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