摘錄2 《純露芳香療法》 一切都從嗅覺開始· 有知識的消費者

一間著名的身體天然保養品公司在多偷 多開第一-間旗艦店的時候 ，我和一位同事到這間裝潢精美的店裡進了逛。我們開心地東看看、西聞聞，直到我們來到了該間店的精油區。架上攏著各式各樣的試用品，所以我理所當然地拿起一瓶精油，滴了一滴在手上 (審譯者按:光是使用1滴純精油在手上對一般人來說是可以接受的劑量)。結果，乖乖!這一滴竟然含有基底油，也就是用來稀釋純精油的植物油。我們向店員詢問，但店員堅稱這是世界上最純的精油，而且絕對沒有經過任何稀釋。即使我和同事明確地指出這瓶精油的品質雖然不差，但觸感卻有著基底油的「油膩感」， 而且也不如真正的純精油般完全具揮發性。販售人員指了指瓶上的標簌，說明這是純精油，並沒有回答有關稀釋的問題。顯然她這個意思是表明我們的說法不正確，這瓶精油根本沒有經過稀釋。這當然不可能說服我們，於是我們請店員打電話與他們公司確認一下。四通電話之後，她終於找到能告訴她真正答案的人。沒錯這些精油都經過分餾過的椰子油稀釋，更精確地說，精油濃度都在百分之三十左右。這件事發生在1996年。從那個時候開始』這間公司更改了精油瓶上的標鎖，清楚地明列他們的精油是經過椰子油稀釋的。

如果連頗具盛名、以「天然、健康」為號召的大公司都能這麼做了，那麼那些不求壯大、只想藉著誘人的行銷標語賺取盈利的公司又做了多少類似這樣的事?說真的，除了你自己以外，沒有人能保護你和你自身的健康。你知道的越多，越能讓你做出正確的選擇，這便能保護你少受到人工合成的化學物質、 致癌物質、防腐劑和各種毒素的侵害。假如你想維持健康的話，這是最起碼該有的警覺。

世界上越來越多的人開始講究更天然、更少經過加工處理的產品，不論這產品是食物、飲料、身上用的、還是保健營養品。真正的芳香療法即是這些家族中的一份子，但人工香精卻不是。身為消費者的你則有權利知道自己在尋找的是什麼，做該做的功課，而不是光靠銷售人員和標鑹所給予的訊息而已。雖然有些店員的確知識非常豐富， 但有時候知識不足會是件很危險的事。有時候你所得到的資訊可能是錯誤的;有的時候你可能被別人刻意地誤導了。事實上，目前市面上所充斥的錯誤訊息可能多於正確訊息，或者說一般人比較不容易得到正確良好的資訊。