小程序運營思路,這幾點你不得不知道!

小程序的產品思路可以說是逆時代而行的，是改變用戶的行為習慣，讓用戶習慣從打開APP變為打開微信再去搜索小程序。那麼運營一款好的小程序，前提需要哪些思路呢？

如何讓精準用戶知道我們的小程序？

1 移動互聯網依靠流量的時代在漸消，精準營銷應該引起每一位運營營銷人員的關注，運營之前需要對自身業務適應用戶進行用戶畫像描述。

2 門店類：小程序二維碼以創意設計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，形式不等；對於用戶生活必須類的還可以以優惠方式將用戶圈進自己的微信群。

3 微信群、好友精準轉發，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。

4 對於網商和工具類可以在官網、公眾號以及其他網路渠道進行合理公布投放。

如何避免用戶玩完就走

即：降低用戶取消訂閱/卸載小程序

1 小程序的首頁要簡潔明了，直接了當的讓用戶接觸核心業務功能，解決他的某方面需求。

2 小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱。圖標有創意，名稱簡短精鍊一個詞說明該應用是幹什麼的

3 不做過輕型工具。比如，有開發者在做日曆，時鐘、計算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業化。

4 做圖文推廣時，將小程序做好詳細介紹，輔助第一點。

如何讓用戶形成裂變

1 優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

2 重點—線上線下服務：線上提供客服功能【小程序API已經提供】，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

3 重點—優質產品：再好的服務也是依賴於自身產品。

4 優質產品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成。

如何通過小程序為企業發展提供實際參考

1 補充開發中需要對用戶數據、行為的記錄，運營做日、周、月、季整理報表

2 通過對數據進行抽象化描述，還原真實用戶畫像和行為，根據特定數據與其對應的日期階段、產品類型做出運營導向。

3 這一點說白了就是靠數據說話，要求運營人員具備基本的數據分析和運營能力。

最後，運營的順利進行需要部門配合，運營的結果取決於執行力。而一份真正小程序運營需要對上述每一項進行深加工。

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