鬥魚虎牙這一仗,或許沒有贏家
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上周末Chinajoy,遊戲圈還在熱火朝天的看游(mei)戲(zhi),和遊戲密切相關的直播圈,卻在不經意間成功地搶走了遊戲盛會的風頭。
原因很是尷尬,直播行業的兩個大佬:鬥魚和虎牙,打起來了。
一年多層出不窮的黑稿給鬥魚貼標籤,惡意詆毀平台品牌形象,欠薪TV、掛比TV、斗奶TV……主播頻繁出事固然自身是很大一個原因,但集中爆發的微博營銷號令人生疑;隨後又有自媒體號給出風險提示,成為壓垮鬥魚的最後一根稻草:鬥魚第一大遊戲主播YYF可能被人盯上了,張大仙、大司馬都在攻擊目標中。
看著爆料的自媒體號被虎牙一紙訴狀送上了法庭,鬥魚官方坐不住了,直接在微博引用了某學院派的黑公關報告,diss虎牙要不你也把這家學院派告上法庭?一場吃瓜大戲就此從主播轉移到兩個平台的針鋒相對。
所以,這場劍拔弩張的開火,真的有贏家嗎?
鬥魚大主播紛紛躺槍,證據疑似虎牙,惹怒粉絲
鬥魚苦黑公關久矣。在今年以前,鬥魚的全力精力都撲在打造主播上。2017年度可以說是鬥魚造星最有成績的一年,張大仙、馮提莫、阿冷、YYF等等主播,都在直播事業上打開一番新天地,找到屬於自己的舞台。
不過這個主播和平台齊心協力向上走的氛圍好到年底,就被幾個二三線主播的跳槽虎牙打破。韋神、SY,再就是鬧得極大的蛇哥,在有心人的推動下,事情越鬧越大,最後有解釋清楚是誤會的,也有法庭上見推翻此前言論、回答自己只是為跳槽找個借口蹭一波熱度的。鬥魚的品牌,明顯受到了很大打擊,「欠薪TV」的標籤遲遲難撕下。
5月三個三線主播——青蛙、李政、炫神的再次跳槽虎牙回懟欠薪,惹來鬥魚一紙訴狀,連同超管出面給出實錘,徹底讓對方啞口無言。
6月「狙擊」鬥魚上市的一份思維縝密的公關節奏表被人曝光,內容中疑似提到「向虎牙2名高管尋求」鬥魚CEO陳少傑的黑料,直接惹怒了小陳。小陳在朋友圈貼出相關圖片並評論:友台加油!幾乎就要把這場公關戰拉開序幕了。6月底,暨南大學發布的《黑公關研究報告》把鬥魚5月被攻擊欠薪的案例收錄了進入,坐實鬥魚遭遇黑公關的事實。
7月上半月風平浪靜,在大家以為對方放棄了對鬥魚採用黑公關手段,靜等鬥魚此前爆料的三季度上市,月底開始,張大仙、騷白、YYF連連出事。不得已鬥魚直接官方發聲怒懟,把矛頭直指虎牙。
微博紅V「主播囧事」爆料,有人自稱「虎牙」公關,以高價讓營銷號發布鬥魚主播沒有證據的黑料以帶節奏,惹怒虎牙。虎牙起訴「主播囧事」、爆料所涉及所謂「公關」和微博平台,鬥魚也把自稱「虎牙」公關人員的那位網友告上了法庭,事情就此鬧大。隨後事態卻真如爆料人所提及的一樣發展,鬥魚的「保護」沒能阻止喪心病狂的幕後黑手。
不過就結果來看,整件事情里,除了噁心到鬥魚的幾個大主播,虎牙的聲譽也受到了一定程度的損害,憤怒的粉絲給虎牙貼上「水軍TV」和「黑公關平台」的稱號。
直播圈需要自律,但同行競爭的詆毀是行業的罪人
作為一個新興行業,在一路往前走的過程里,直播行業從來沒有建立起屬於自己的行業規範。自2017年全年死掉百餘家直播平台、流量愈加向頭部的幾個平台集中後,相比遊戲行業不斷探求新產品共同把蛋糕做大,直播行業某些存活下來的平台有點故意給競爭對手使絆子的意思,甚至不惜以抹黑整個行業為代價。
於是可以看到,經歷2014、2015年的開荒,2016年的平台自我肅清,社會對直播行業的評價已經從負面轉向正面。2017年的不少主播成為青少年偶像,並知道積極發揮自己的正面影響力,引導青少年樹立價值觀,行業開始了自律的一個過程。只是這個過程,2017年底在同行競爭中被人為打斷,負面大批量爆發引發社會對直播行業的又一輪拷問。
說到底,因為起步時間晚,第一批吃到螃蟹的主播,與我們傳統意義上的「藝人」還有很大差距,最明顯的就是科班出身的實在太少太少,更沒有一個成體系的藝人機構,去告訴他們應該注意點什麼。
目前的工會和經紀公司,只是把主播當成一個賺錢的工具,為了更高的收益,經紀公司可以不顧主播前途,主動去挑唆主播「作惡」。如上文5月的青蛙、李政、炫神就出自同一家經紀公司,其在中間的作用不言而喻,三個主播同時發微博稱「鬥魚欠薪」,後證實因經紀公司扣著4月24日才給鬥魚開發票,錯過了鬥魚的發薪期才導致「欠薪」產生。
這種不是出於對行業環境有利,而是帶著惡意競爭的私立目的,去引導社會輿論拷問直播行業,一起初就是帶著原罪和令人不齒的。鬥魚是直播領域的領頭羊、佔據的市場流量過大,自然首當其衝成為黑公關的第一攻擊目標。
6月網路直播app的DAU均值中,鬥魚「不幸」還是遙遙領先,黑公關攻擊的步伐一時半會很難停下了
不可否認這一系列鬥魚主播「黑料」的爆發關口裡,當事人確實存在問題,但是1個小時里有60多個營銷大V號直發或轉發,幾個大V號下同時1分鐘內出現1100餘條評論,要說這裡面沒有黑公關的影子,是很難令人信服的。
黑公關打開潘多拉之盒,推倒重來誰會裸泳?
這十餘天以來黑公關毀滅性影響,還在直播圈回蕩。潘多拉的魔盒被打開,不少主播誠惶誠恐地刪除以往年少輕狂的視頻、微博,經紀公司高價回購以往給視頻工作室剪輯的視頻。自己種下的惡果,看似打擊了友商,其實其餘波也會在自家平台上傳遞。
不過鬥魚官博給出的態度很明確了,如果有黑公關參與其中,必告之!看上去硬氣,卻是無奈之舉,對方的意圖再清楚不過,就是要把鬥魚,從直播行業一哥的位置上拉下來。近期還有網友爆料,持續好幾天,在網吧使用QQ登陸鬥魚,自動跳轉到的卻是另一個直播平台的界面,疑似對手做起了網吧流量劫持的「買賣」。
鬥魚官博發布並置頂了民事起訴書
自從遊戲直播平台第一股虎牙上市後,直播行業就開始出現一系列亂象,令筆者不禁思考這個問題:或許距離直播行業推倒重來的日子不遠了。
而幾個直播平台里,內功修鍊層次最高的,顯然是鬥魚,有不隨主播流動的平台粉、業內認可的造星能力,並不斷幫助電競直播市場拓展容量下限;一般的,熊貓、觸手,雖然流量遠低於直播平台第一梯隊的鬥魚、虎牙,還算是擁有自己的造星能力;偏安一隅的戰旗、企鵝電競,流量雖大、造星能力卻始終被吐槽的虎牙反而成為最前路未明的平台。
目前可以確定的是,經過這一次的「黑公關大戰」後,社會輿論會再次重新審視直播這個行業,調整行業的規範標準,收攏原來對主播個人素養、品行無要求的窗口,意味著一場更大的疾風還在後面。當然,無論是鬥魚還是虎牙,此刻最應該做的,還是抓緊時間彌補自己的不足,去應對即將到來而充滿未知的更大挑戰。
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※明日之星