「羊毛黨」套路有多深
還記得,趙本山和宋丹丹在1999年春晚小品《昨天今天明天》里,有一句經典台詞流傳至今,「挖社會主義牆角,薅社會主義羊毛」。時至今日,沒想到薅羊毛能誕生羊毛黨一個特殊的群體。那麼,羊毛黨到底是什麼樣的一群人?
根據百度百科的定義解釋,「羊毛黨」是關注與熱衷於「薅羊毛」的群體,是指那些專門選擇互聯網公司的營銷活動,以低成本甚至零成本換取高額獎勵的人。這部分人,以80後為代表的白領,對搜集各大電子商城、銀行、實體店等各渠道的優惠促銷活動、免費業務之類的信息產生了濃厚的興趣。他們有選擇地參與活動,從而以相對較低成本甚至零成本換取物質上的實惠。這一行為被稱為「薅羊毛」,而關注與熱衷於「薅羊毛」的群體就被稱作「羊毛黨」。
近幾年,伴隨著互聯網金融行業的飛速發展,「羊毛黨」敏銳的發現互聯網金融平台營銷活動次數較多,頻率較高,而且各種紅包和返現力度較大,於是,「薅羊毛」的目標開始轉向互聯網金融平台。
北京市互聯網金融行業協會公眾號發布的《關於堅決打擊「羊毛黨」模式的通知》。《通知》指出,協會堅決反對網貸機構採取「羊毛黨」運營模式,如有類似合作,網貸機構需要立即停止並整改,不支持違規機構申請備案;堅決反對任何個人或機構以「羊毛黨」模式投資網貸平台以獲取不正常的高收益,有組織的「羊毛黨」模式的投資收益主張不受法律保護;嚴厲打擊「羊毛黨」,對於惡意誹謗、尋釁滋事等情節嚴重者將受到法律制裁。
互聯網金融羊毛黨的發展大致經歷了兩個階段,1.0階段和2.0階段。1.0階段,在羊頭的帶領下,很多投資者為了獲取短期收益,針對互聯網金融平台的高收益理財產品和營銷活動的返現產品進行投資,更多表現為一種獲取收益的短期快速投資行為;到了2.0階段,一些互聯網金融平台將薅羊毛作為一種平台獲取用戶,應付KPI流量轉化的一種方式,也有一些互聯網金融平台利用羊毛黨群體針對競爭對手進行道德詐騙,這個階段更多呈現出隱蔽性、工具化、智能科技化等特徵。
隨著監管趨嚴和科技的進步,薅羊毛的手段也不斷升級。如果僅僅依靠行業協會的力量很難從根本上防治羊毛黨。其實,薅羊毛涉及互聯網金融平台、互金平台從業人員、(投資人)、羊毛黨、羊頭、行業協會、監管層、立法機構等多個主題。要想實現對薅羊毛現象的標本兼治,筆者認為可以從以下幾種渠道多管齊下。
一、互聯網金融平台從業人員決不能為了追求業績指標,違規違法採用薅羊毛的方式導流抓用戶,獲取短期數據衝量,甚至做表面文章糊弄投資人。從業人員如果以身試法,只能導致行業發展陷入薅羊毛的怪圈無法正本清源,這會無形拉高運營成本,讓數據有效性失真,真實目標用戶權益受損,平台的道德風險可謂是最大的風險。
二、互聯網金融平台切忌攪混水,用薅羊毛方式針對競爭對手展開不正當競爭。唯有不斷提高自身的科技和風控能力,建立屬於自身的核心競爭力,才能在未來的競爭中樹立行業地位。戰術上的比拼應該堅持正確的方式,歪門邪道遲早惹火燒身。
三、行業協會應該從行業規範的角度加強對互聯網金融平台薅羊毛的約束力度,加強監督,制定明確的懲罰機制。羊毛黨可謂是互聯網金融大發展環境下誕生的一種行業黑產,是寄生在互金行業的寄生蟲,行業協會對平台的制度約束可以引導平台良性發展。
四、針對羊毛黨和羊頭應該加強教育,不斷灌輸正確的投資理念。很多羊毛黨片面追求高收益,缺乏基本的風險認知,而一些羊頭則喜歡以身犯險。二者之間的利益捆綁是脆弱的,充滿風險的。針對投資人的風險教育刻不容緩。
五、監管層可以從行業發展的全局考慮,對羊毛黨可能腐蝕平台,擾亂行業健康發展的現象,進行針對性的出台監管政策。針對薅羊毛現象,從制度上、源頭上進行阻斷。讓平台和投資人對羊毛黨有一個制度上的清晰的認知。
六、立法方面,針對羊毛黨產生的惡劣影響事件,應該從法律上給予明正典刑。法律制度的出台將會是一個行業良性發展的重要保障。
如今,互聯網金融行業正在逐步走向正規化,薅羊毛決不能成為行業頑疾。羊毛黨其實很多也是普通投資者,只不過投資理財的方式較為激進和偏激。唯有多方共同努力,平台才能實現可持續發展,投資人才能獲得長期收益。不管薅羊毛套路有多深,標本兼治才是長久之道。未來最大的受益者可能就是你、我、他或者身邊的家人。
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