派傳單是「白忙一場」?如何做一場轉化率超過90%的傳單招生?
來自專欄郭星成
語言表達能力非常重要,懂銷售其實就是會說話。琴行的課程特別好,如果不會向客戶表達出來,就可惜了。所以學會招生話術,是每個琴行都需要做的事。
招生話術按情景分:派傳單、地推、音樂會、打電話、試聽課、轉介紹等,不同情景的話術是不一樣的。我們今天先來探討派傳單的招生話術。
首先,在派傳單之前,我們要說下它的樣式。傳單上面的內容要簡單明了,要突出主題。有個主題內容,然後簡要說明本次的招生優惠就可以了。
多配圖,少文字,用圖片說話,做到「有圖有真相」。不要一大堆文字介紹琴行的優勢之類,因為其他琴行都是這樣「吹」的,對比之下,你的琴行沒什麼優勢,而且家長也不喜歡別人自賣自誇。
其次,傳單本身的用處是其次的。在派發過程中,傳單最多起到一個輔助說明+留聯繫方式給客戶的作用。
如果只是簡單地把傳單放到對方手裡,說一句:「某某琴行開課了,歡迎了解下」,這種是沒有效果的。
接下來,合理的派發傳單步驟:
第二步:形象第四步:了解孩子第六步:現場拿聯繫方式第一步:宣傳對象的選擇第三步:稱讚第五步:傾聽
第一步:宣傳對象的選擇
一般來說,傳單只派給帶著小孩子的家長,直接派給小孩子的用處不大。
第二步:形象
派傳單的人最好統一下著裝。這個著裝不需要很正式,但要有有親和力。關鍵是讓人們覺得你們的琴行是正規的。
派傳單的人建議找年輕的女孩子,形象氣質佳,容易拉近與顧客的距離。
第三步:稱讚
保持著微笑上前,與家長孩子保持一定的距離,在1米~1.5米之間。不要急著把傳單塞過去,也不要說招生的事情。
先稱讚孩子長得好看,眼睛很美,個子很高,看起來很聰明,一定成績很好之類的。
套下近乎,結果就會好很多。
第四步:了解孩子
比如孩子多大了、有沒有喜歡的樂器、現在的孩子都在學習樂器豐富自己、這一步可以用「講故事」的方法。
比如說」我們琴行有很多像你家孩子這樣的小朋友。以前喜歡玩王者榮耀,學習成績不行,但是學琴之後,幾乎就不玩遊戲了,成績就上去了。」
第五步:傾聽
要引導家長孩子去說,在這個過程中了解他們的需求。派傳單過程中,能和家長、孩子接觸的時間是很短的。
千萬要避免自己滔滔不絕地說了一大堆,不然家長會更加覺得是在浪費他們的時間。
在他們說話過程中,就可以捕捉到需求點。不管他們的需求是怎麼樣的,結果都是一個:到琴行來學琴就對了。
第六步:現場拿到家長的聯繫方式
現場加家長微信、或者留電話。不然的話,就把傳單給家長,告知上面有琴行的電話、微信二維碼。
在派傳單過程中,我們還需要考慮到幾個現實因素:
1,琴行與發傳單的地點之間的距離。如果距離近,可以邀請他們現在,或者約個時間到琴行參觀。
這個環節在派傳單的過程中很重要:就是能把客戶邀請上門,已經成功一半了。
2,結合琴行最近的活動。比如過幾天是否有音樂會,那就可以贈送免費的入場券。
由於和家長還不熟悉,他們也不認識琴行的人,建議音樂會不要採取先收費再退費的方式。
另外,琴行最近有體驗課或者公益課的,可以先推這些課程。
派傳單依然是招生的重要方式之一,如果只能純粹地把單頁交到家長手上,顯然是不會有什麼效果。要真正發好傳單,以上幾個細節,請用上。
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