智能電銷與傳統電銷相比的優勢在哪裡?
和客服一樣,電話溝通是連接企業與客戶的直接窗口,而在通話中就能發現客戶的問題八成以上都是高度重複的,如果建立起足夠全面的資料庫,智能電銷機器人就能扮演普通電銷員的角色,在企業降本提效中發揮出重大作用。
通過使用電話機器人後,企業的用人成本大大降低,員工的離職率也不在居高不下,人工坐席的工作任務變輕,節省的大量時間用來跟進意向客戶,成交量不斷攀升。
按照目前人工智慧在各大企業中的應用,相信用不了多久,人工智慧的覆蓋率就會逐步擴大,智能銷售的時代將要來臨。
面對越來越給力的人工智慧,企業轉型是遲早的,也是可以預見的。如果你相信人工智慧將會改變人們的生活,那麼就要早做準備,來迎接它的到來。
通過使用電話機器人後,企業的用人成本大大降低,員工的離職率也不在居高不下,人工坐席的工作任務變輕,節省的大量時間用來跟進意向客戶,成交量不斷攀升。
「新技術不是讓人失業,而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重複自己,而是去創新,讓人的工作得到進化」馬雲在今年的世界互聯網大會上如此說道。人工智慧取代單一重複性勞動是好事,但人工智慧再智能,還是缺乏情感能力。人工電銷員在洞察人性方面的優勢,對於需要多輪交互的複雜問題,依然不可替代。未來,人和機器人一起工作,「人機交融」的模式將呈現出常態化。
隨著人工智慧的發展,人工智慧的應用範圍越來越廣泛,隨著社會的飛速發展,中國人力成本的激增,電銷行業的發展將由以人工智慧技術為主的智能電銷機器人逐漸成為電銷的主要趨勢,會廣泛地融入到各行各業的業務場景中。
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