【美柚】iOS端體驗報告

來自專欄要做酷炫的CS美少女！4 人贊了文章

因為快要準備找實習了，所以報了一個三節課的產品經理P1，想系統的梳理一下知識點，同時也希望能被引導著學習更深入看待產品的方法，這份報告是第一周的作業之一，題目如下：

你是美柚的用戶，美柚的產品經理邀請你來做做訪談，問了你如下幾個問題：

1.你平時有使用軟體記錄或者管理經期嗎？（男生版：你平時有使用軟體記錄女友/老婆的經期，以適時送上關懷嗎）/（男生單身狗版：你知道有「美柚」、「大姨媽」此類產品嗎？他們是用來幹嘛的？）

2.在使用軟體時，你是如何做記錄的，會用哪些功能？

3.產品的視覺上是怎樣的？給你的感受/印象如何？

4.產品還有哪些「模塊」或「功能」，你如何理解這些「模塊」或「功能」的作用？

5.使用產品中，最讓你驚喜的是哪一點？

6.使用產品中，最難以忍受的是哪一點？

7.你會向朋友去傳播這個產品嗎？為什麼？

花一定的時間，深入體驗「美柚」，回答以上7個問題。

1、性別女，有用軟體記錄經期的習慣，且這幾年來換了幾款產品（大姨嗎->美柚->大姨嗎->Flo），目前在用的軟體是Flo（因為簡潔，沒廣告，恰好我需要的功能點也不太多，非常契合我的需求）

2、在初期設置完之後就不太頻繁打開軟體，會打開通知功能，經期快要到來的時候收到軟體的提醒便會稍加註意，比如預先做好防護措施。每次經期到來和結束會打開軟體記錄一下。

3、視覺上整體感覺功能點太多太雜，我不需要的功能偏多，在市場存在更簡潔的替代品出現的時候，我會毫不猶豫的離開，這是我棄用美柚的主要原因。

4、產品中的模塊和功能如下：

打開軟體之後，首先針對女性不同階段有不同的選項。這裡考慮到了每個階段的女性需求不同，比如備孕的女性會比較注意排卵期的時間，懷孕之後可能就會想了解寶寶在子宮內的成長過程，而寶媽更多是想要和孩子相關的資訊。

這樣一個設置可以根據用戶的分類推送合適的內容、在主頁時間流顯示相關的內容、以及在商城也能夠根據用戶劃分推薦相關的商品，靠這一步對用戶提前進行劃分，可以說是聰明之舉。當然，現在較為成熟的App其實初次打開都有類似的設定頁面。

另外，在設置里可以修改目前所處階段。

根據登錄賬號會同步用戶的數據，特別是經期數據，重新登錄就可以很快的恢複數據。

主頁面UI設計比較老舊，不是很合我的口味。下拉之後頂部會出現標籤分類。

根據標籤默認分為幾個類目：推薦、小視頻、視頻、大姨媽。注意到用戶可以自己添加頻道，還有更多的頻道例如情感、娛樂、美妝、穿搭等。其實通過美柚默認設置的幾個板塊可以看到它想要發力的點，最近一年來小視頻內容的火熱可能也饞到了美柚，它也想分一杯羹。

此外，主頁上會根據用戶的數據顯示相關的資訊內容，比如健康提醒之類，算是一個聰明又貼心的功能點。然而這樣和數據對應的內容資訊只有一條，到了第二條就回到了八卦/雞湯內容。

記錄頁面交互做得不錯，每次選擇是/否上方的日曆會有一個摺疊的動態效果。

最近幾年，為了豐富自己的功能點，加重用戶依賴，類似的經期記錄軟體不僅可以記錄經期，還加入了一些別的細節的記錄，比如體重、體溫、日常習慣等。不得不提一下，我現在在用的Flo，明顯在記錄功能上更為細膩，圖標也更簡潔好看。

她她圈是美柚的社區，對我沒有太多吸引力，畢竟現在能夠接受到信息的方式太多了。但是不得不承認的一點，一個這樣功能單純的記錄軟體，想要增加用戶的留存率，增長收益，做社區是必經之路。

社區內容主要還是針對女性用戶，比如廚房、減肥、護膚、電影等，特別是婦科討論區，給了用戶一個機會，以網路的虛擬身份在與人交流一些婦科方面的難言之隱，這一點是其他社區比較難復刻的（畢竟這邊女性用戶濃度更高不擔心騷擾）。如果是深度用戶，應該會很依賴這一點。

同時我注意到，社區中也是有信息流廣告的，這是美柚的一個營收點。

圖中出現的「一元秒」漂浮物，如果不點掉（並且那個×非常難點），會持續出現在邊沿，點擊之後會跳轉到柚子街，增加商品曝光度，刺激消費。

柚子街是美柚的「商城」，也是我認為的美柚的主要變現渠道。

柚子街里的商品也是非常針對美柚用戶群體的，一個是衣服，計生用品，兒童相關商品，日用品等。

頁面上的秒殺、優惠活動，都能夠刺激女性用戶的「節約」心理來增長消費，促成訂單量。

值得注意的是，並不是美柚真的自己做了一個商城，其實這裡所有的鏈接都是要跳轉到手機淘寶進行下單付費操作的，美柚在這裡成了一個購物的入口。

另外，柚子街還有簽到功能，簽到有積分，積分可以抽獎、兌換話費、積分奪寶，這種小功能其實還是很抓人的，刺激用戶多次點擊和留存。

此外，我還發現了在簽到的頁面，藏了一個「看小說」的入口，在這裡放這個入口邏輯還挺奇怪的，因為看小說並不需要用到積分。小說的類型自然是針對女性用戶的各類言情爽文。

「我」頁面功能點也比較多，看得出是個迭代多年的產品。

除了基本的信息，在設置里隱藏了兩個比較實用的功能點，一個是提醒，一個是小工具，其實都是可用度比較高的功能，但是因為整個App的功能點實在太多，這些工具又沒有盈利點（專家在線除外，那個應該有盈利點），所以藏得比較深。

但其實這樣設計對用戶不是太友好，把好用的功能藏起來了，轉而大面積的刺激用戶消費，會引起一定的抵觸情緒。

5、從產品的角度，最讓我驚喜的一點其實是柚子街的設定，拋棄了自己做一個商城的思維，轉而成為一個購物分享入口，是一個降低運營成本同時使得公司能夠盈利的功能點。從用戶的角度，倒是沒有什麼能讓我驚喜的地方。

6、最難以忍受的是資訊的質量，明星八卦佔一半，剩下的由咪蒙式雞湯、與另一半的關係、健康知識、廣告（標誌還特別不明顯）共享。當然很可能是因為這些資訊我不感興趣，不是目標用戶群，所以完全沒有刷下去的慾望。但是沉下心想，其實大部分女性用戶對這些內容還是感興趣的，的確是會去瀏覽的，提高了用戶的留存率和軟體的留存時間。UI也不滿意，配色、圖標方面。

7、不會，因為廣告太多了，嘈雜的信息量也過大，真正的功能點不夠清晰，做得也不夠細緻。在現在已經有那麼多成熟社區的情況下，實在是沒有興趣加入到這樣一個充斥著家長里短的社區，這會消耗我的精力。

總結：

本身是【美柚】的逃離用戶，棄用的時候只是覺得心煩，沒有細想過具體為什麼我會棄用。在對整個產品的功能點進行梳理和分析的過程中，有些驚訝於美柚的設計細節，雖然我自己不用，但不得不承認，這樣的App是有市場的。

36氪獨家獲悉，女性互聯網平台美柚已經提出了國內上市的計劃。

雖然現在還沒有確定是在主板還是創業板，不過據內部人士透露，公司已經確定了即將在國內提交上市材料。在此之前，有知情人士透露，公司原本計劃赴美IPO，但考慮到該公司的業務和用戶都集中在國內，加之當時美柚已實現盈利，可達到國內上市的要求，因此決定放棄美國IPO，轉而拆除VIE回歸國內資本市場。

另外，美柚CEO陳方毅在公司內部年會上正式宣布，公司在去年實現了凈利1億元的「小目標」。「這兩個目標是相互關聯的，國內上市的最大意義也就是打造國民品牌」，陳方毅說。

廈門美柚成立於2013年4月，最早只是一款經期記錄工具，目前已逐步發展成為一個純女性互聯網平台。公開信息顯示，美柚的女性用戶積累超過1.5億，日活躍用戶數達到700多萬。

此前，美柚創始人陳方毅以內部全員信告知了公司已經在2016年第二季度實現了規模盈利，目前美柚的主營業務是互聯網廣告和電商服務。「國民品牌必須要是百年企業」，陳方毅認為，女性經期管理的長期剛需性且無法被顛覆，標準化產品便於推廣抵達用戶，價格方面純免費不存在競爭，「這三點因素讓美柚有機會成為一家百年企業和一個民族品牌」。

事實上，「她經濟」是中國消費升級的縮影。數據顯示，中國女性消費者在過去一年平均網購總花費從2013年的3830元增加到2017年的13254元，五年中的增幅達到246%。

根據公開數據顯示，美柚從2013年4月開始至2016年8月，先後完成了5輪融資，其中E輪融資額高達10億元。

「得女性用戶者得天下」